銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師堅(jiān)鵬:招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究
招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略研究
課程背景:
很多銀行存在以下問題:
? 不清楚如何制定銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略?
? 不知道其它銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是如何演變的?
課程特色:
? 用實(shí)戰(zhàn)案例解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
? 用獨(dú)特視角解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
? 用原創(chuàng)觀點(diǎn)解讀招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。
學(xué)員收獲:
? 學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略制定之道。
? 學(xué)習(xí)招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)化之道。
授課老師: 堅(jiān)鵬老師 銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型導(dǎo)師
授課特點(diǎn):
? 煥發(fā)精神、啟發(fā)思考、激發(fā)行動(dòng)
授課風(fēng)格:
? 以案例的方式解讀原創(chuàng)方法論
? 以互動(dòng)的方式增強(qiáng)學(xué)員獲得感
? 以咨詢的方式提高培訓(xùn)實(shí)效性
培訓(xùn)對象:
銀行總行、分行、支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)從業(yè)人員
課程設(shè)置時(shí)間:3-6小時(shí)
課程大綱:
一、招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型之知行果
1、 轉(zhuǎn)型認(rèn)知
2、 轉(zhuǎn)型行動(dòng)
3、 轉(zhuǎn)型結(jié)果
二、2014年招商銀行制定輕型銀行戰(zhàn)略
1、 打造輕型銀行戰(zhàn)略的原因
2、 輕型銀行戰(zhàn)略的內(nèi)涵
3、 輕型銀行戰(zhàn)略整體框架
4、 “移動(dòng)優(yōu)先”的數(shù)字化戰(zhàn)略:外接流量,內(nèi)建平臺(tái),用戶變現(xiàn),架構(gòu)轉(zhuǎn)型
三、2017年招商銀行推行一體兩翼戰(zhàn)略
1、 自身定位為金融科技銀行
2、 圍繞客戶和科技兩大核心,打造最佳客戶體驗(yàn)銀行
四、2018年招商銀行打造零售銀行3.0模式
1、 招商銀行引領(lǐng)零售銀行從1.0到3.0模式
2、 制定“引進(jìn)來”、“走出去”開放戰(zhàn)術(shù)
五、2021年招商銀行打造招行3.0模式
1、 大財(cái)富管理的業(yè)務(wù)模式+數(shù)字化的運(yùn)營模式+輕文化的組織模式,三位一體共同構(gòu)成招行3.0模式
2、 招行3.0模式面臨3大挑戰(zhàn)
3、 2020年招行行長田惠宇首次提出要打造“大財(cái)富管理價(jià)值循環(huán)鏈”的概念:面向“大”客群、搭建“大”平臺(tái)、促進(jìn)“大”生態(tài)
4、 2021年招行向“大財(cái)富管理戰(zhàn)略”轉(zhuǎn)型,主要體現(xiàn)在三方面,包括內(nèi)部融合、對外開放和服務(wù)升級(jí)
5、 招商銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最深處是文化的轉(zhuǎn)型
六、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1、內(nèi)容總結(jié)
2、心得分享
3、問答與交流
4、行動(dòng)計(jì)劃
練習(xí):根據(jù)工作中存在的問題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃