文：東岳老師

東岳老師介紹：產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)講師，7年產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)培訓(xùn)一千余位產(chǎn)品經(jīng)理，主編課程《產(chǎn)品經(jīng)理系統(tǒng)學(xué)習(xí)課》《產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)行培訓(xùn)課》《零基礎(chǔ)學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理課》《產(chǎn)品經(jīng)理必懂技術(shù)120節(jié)課》《產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)方法論》《產(chǎn)品經(jīng)理思維提升課》《元宇宙認(rèn)知：產(chǎn)品經(jīng)理如何應(yīng)對元宇宙時代》，累計(jì)授課時長一萬小時以上，截至2021年底，累計(jì)全網(wǎng)受眾600萬人次。

概括：

深度思維模型是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的一個能力模型體系，在我這幾年實(shí)際的教學(xué)過程中，我發(fā)現(xiàn)多數(shù)同學(xué)都不具備邏輯思維能力，面對復(fù)雜問題往往束手無措，也不知道如何的去解決問題，產(chǎn)品經(jīng)理是一個綜合性的崗位，綜合性的崗位往往對思維能力要求比較高，思維的廣度和深度也是產(chǎn)品經(jīng)理必須具備的能力之一，如果不具備思維能力，一般在實(shí)際工作中很難做到合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

那么實(shí)際思維能力究竟是什么，深度思維能力具備什么樣的條件，東岳老師為你實(shí)際的解答。

所謂深度思維，是指的思考事物鏈條的相關(guān)性，任何事物都不是單獨(dú)存在，都存在一定的因果關(guān)系，因果關(guān)系便是深度思維中必須要去解決的問題。如何將一個點(diǎn)連成為一條線，從線連成面是深度思維最關(guān)鍵的一點(diǎn)。

第一步，先要搞清楚碎片化思維是什么？

碎片化思維是互聯(lián)網(wǎng)時代必然的產(chǎn)物，由于我們從事的工作越來越復(fù)雜，社會分工越來越細(xì)，時間也變得越來越細(xì)碎，時間的碎片化造成了我們在學(xué)習(xí)知識體系，獲取信息的過程中必然產(chǎn)生碎片化的問題。

所謂碎片化思維是只看到其中的一個點(diǎn)便做出了判斷，比如說看到一個信息，看到一個故事想當(dāng)然就認(rèn)為是這樣的結(jié)果，而不能夠進(jìn)行進(jìn)一步思考本質(zhì)原因，從而導(dǎo)致了思考維度的片面性而不能夠解決問題，這類思維模式普遍存在，我稱之為表象思維模式。

碎片化思維導(dǎo)致的問題關(guān)鍵在于，互聯(lián)網(wǎng)時代越來越多的信息偏向于情感性而非理性，網(wǎng)絡(luò)上面大量運(yùn)營人員充斥著靠著寫爽文，做小視頻來調(diào)動人的情緒，而不是事實(shí)本身，像是微博，抖音一類的皆是，以斷章取義的形式調(diào)動人的情緒讓人誤判，信息本身就是不完整性的，這也導(dǎo)致了人在判斷事物的時候也存在不完整性事實(shí)，過分的相信網(wǎng)絡(luò)中的信息，誤以為將看到的事實(shí)當(dāng)成真理，其實(shí)很多時候，問題的出現(xiàn)遠(yuǎn)不是那么簡單的事情，長此久而久之，形成碎片化思維的環(huán)境便會出現(xiàn)。

表象思維模式在處理復(fù)雜問題時候顯然是不合適的。必須要將問題深度思考，作為產(chǎn)品經(jīng)理這類經(jīng)常需要處理需求的工作，經(jīng)常需要處理各種復(fù)雜的邏輯，思維模式必須要進(jìn)行提升。

碎片化思維模式不利于人生進(jìn)階，因?yàn)樗槠季S存在幾個問題：

1. 碎片化思維只有點(diǎn)的思考，沒有線的思考方式。

2. 碎片化思維適合激發(fā)靈感性的東西，卻難以做到深度思考

3. 信息大爆炸時代，碎片化思維無法對信息的真?zhèn)巫龀雠袛唷?/p>

4. 碎片化思維造成了普遍的人在思考問題時候的斷片現(xiàn)象。

第二，產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的思維模式是什么？

思維模式有很多種，有結(jié)構(gòu)化思維，系統(tǒng)化思維，線性思維，非線性思維等等，但是相對適合學(xué)習(xí)，適合多數(shù)人思考的思維模式還是機(jī)構(gòu)化思維，結(jié)構(gòu)化思維是邏輯思維中的一種，它采用的是樹狀化思維模式，將信息和問題依據(jù)一定的邏輯歸類法進(jìn)行呈現(xiàn)，最終使復(fù)雜的事情可視化。為高效解決問題提供了一個好的方法。產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維模式，這種模式可以讓你在工作中更加的高效。

1.結(jié)構(gòu)化思維是將無序變?yōu)橛行虻年P(guān)鍵，這是結(jié)構(gòu)化思考的第一步。

如果我們的生活和大腦每天都處在無序之中，我們就無法處理更復(fù)雜的問題，久而久之會引起精神內(nèi)卷。這在做產(chǎn)品經(jīng)理上來說是致命的。將信息有效的組織起來是結(jié)構(gòu)化思維的關(guān)鍵。通過現(xiàn)象看透本質(zhì)的關(guān)鍵在于將碎片化思維結(jié)構(gòu)化，拆解成為體系化的東西。只有結(jié)構(gòu)化，體系化的東西才能夠被傳播和接受，被認(rèn)可。大腦最擅長接受的是樹狀結(jié)構(gòu)，人類天生具備歸納信息的本能。

結(jié)構(gòu)化思維是將碎片化的東西進(jìn)行結(jié)構(gòu)性梳理，形成一定的結(jié)構(gòu)，典型的結(jié)構(gòu)化思維模式是金字塔型。如何對一堆水果進(jìn)行分類。這就用到了結(jié)構(gòu)化思維。

學(xué)會利用思維導(dǎo)圖梳理思維也是很關(guān)鍵的一步，將思維呈現(xiàn)成為結(jié)構(gòu)，而不是停留在大腦里面是結(jié)構(gòu)化的關(guān)鍵一步，思維呈現(xiàn)出來，結(jié)構(gòu)才能清晰。

2.學(xué)會分類是結(jié)構(gòu)化思維的首先要做到的，這是結(jié)構(gòu)化思考的第二步。

如果沒有好的分類，則結(jié)構(gòu)化思維也不會存在。分類是作為結(jié)構(gòu)化思考的第一步，有效的分類可以讓結(jié)構(gòu)更加的清晰。便于分析清楚本質(zhì)性的問題。

例如我們要去歐洲旅行這件事，傳統(tǒng)思維之下是先思考先后問題，比如首先我需要考慮清楚什么，買機(jī)票，做攻略，還是選擇目的地，這種思考方式在不復(fù)雜的情況下是可以用的，但是遇到復(fù)雜的問題就很難全面思考清楚。也造成容易丟三落四的情況。思考不全面是這類思維的一個致命性弱點(diǎn)。

如果按照結(jié)構(gòu)化思維模式，我們可以將歐洲旅行這件事看成一個結(jié)果，以結(jié)論先行，制約歐洲旅行這件事的因子有哪些我們可以先規(guī)律出來。按照一定的規(guī)律，制約歐洲旅行這件事的因子有準(zhǔn)備階段，攻略，交通，預(yù)算這些內(nèi)容，而因子之間橫向是互不關(guān)聯(lián)，縱向是互相邏輯。

在邏輯化思考中，我們思考的是問題的結(jié)構(gòu)本身，而不是時間的先后，我們將解決掉歐洲旅行這件事問題制約的因子列出來，自然我們就可以按照優(yōu)先級方式來進(jìn)行完成。

例如下水果：

蘋果，香蕉，橘子，桃子，芒果，梨，葡萄，櫻桃，柿子。如果我們對其進(jìn)行結(jié)構(gòu)化存儲，我們會這么分類

按照南方和北方水果進(jìn)行分類：

南方水果：香蕉，橘子，芒果，

北方水果：蘋果，桃子，梨，葡萄，櫻桃，柿子

按照這種結(jié)構(gòu)化來看，很容易我們就可以碎片化的水果進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化的目的是為了便于看清楚事物本質(zhì)，便于分析清楚內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。

3.學(xué)會分類相關(guān)聯(lián)性，找到事物之間的關(guān)聯(lián)屬性，這是結(jié)構(gòu)化思考的第三步。

結(jié)構(gòu)化思維的根本在于，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸納分組，邏輯遞進(jìn)

縱向從上到下，使層次分明，橫向不重復(fù)，使層次完整

結(jié)構(gòu)化思維一般具備三點(diǎn)：

有清晰的中心思想。

按照MECE窮盡法則，將事物窮盡。

縱向有邏輯關(guān)系，橫向有遞進(jìn)關(guān)系。

結(jié)構(gòu)化用在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上面，主要是構(gòu)建產(chǎn)品的架構(gòu)。

用在溝通表達(dá)上，表現(xiàn)在結(jié)構(gòu)先行原則。

學(xué)會按照優(yōu)先級對問題是很重要的一件事，通常我們會將干擾因子分成四個重要等級，

依次是：重要緊急

不重要不緊急

緊急不重要

重要不緊急

這被稱為時間管理四象限法則，同樣也適用于處理結(jié)構(gòu)化思維，根據(jù)四象限法則來對影響因子進(jìn)行分類，從而實(shí)現(xiàn)先后次序問題，重要緊急的事情作為第一優(yōu)先級處理。這是時間四象限法則在結(jié)構(gòu)化中的一個運(yùn)用方法。

按照處理問題的方式，可以分成以下幾步：明確清楚問題>>分析出問題>>提出假設(shè)>>驗(yàn)證假設(shè)>>提出解決方案

why型思維模式是結(jié)構(gòu)化思維中關(guān)鍵的一步。why思維是探究事物本質(zhì)。

so型思維模式也是結(jié)構(gòu)化關(guān)鍵的一步。so思維是探究產(chǎn)生的結(jié)果。

why和so思維形成了思考的邏輯鏈條，它讓整個思考變得有依有據(jù)可尋，避免了在思考上面的片面性。

4.學(xué)會黃金圈思維方式，黃金圈思考模式是結(jié)構(gòu)化思

黃金圈思考模式是一種邏輯思維中很關(guān)鍵的思考方式之一，一個黃金圈由3個維度組成，分別是what，why，how。

其中what型思維是多數(shù)人都有的思維模式，多數(shù)人都知道是什么，一件事物是什么很重要，但這種思考顯然流于表面形的思考，思考沒有深度。

其中在黃金圈最里層的是why思考，其次是how，最外層的是what。

why型思考是探究本質(zhì)的關(guān)鍵，任何問題的思考都應(yīng)該從why思考才能發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，并且解決掉這個問題。

我們很多人都知道在做什么，也知道怎么做，但是不知道為什么要去做。這也是導(dǎo)致了人生困惑，工作困惑的根本。

放在產(chǎn)品經(jīng)理工作上，我們的思考是這樣的：

why是思考我們?yōu)槭裁匆@么做，是我們工作的目標(biāo)和理念。

how問題是我們采取什么樣的方式，來達(dá)成什么樣的目標(biāo)。

what，我們的產(chǎn)品表現(xiàn)形式是什么?

5.學(xué)會5WHY分析法，是探究本質(zhì)問題的關(guān)鍵，這是結(jié)構(gòu)化思考的第五步。

5WHY分析法是探究一切事物本源的關(guān)鍵，連續(xù)問5個為什么，便能夠探究出事物的本質(zhì)原因，這是一個簡單高效的探究本因的方法。

5why分析法最初來自于豐田的一個經(jīng)典案例：

豐田汽車公司前副社長大野耐一曾舉了一個例子來找出停機(jī)的真正原因
問題一：為什么機(jī)器停了？
答案一：因?yàn)闄C(jī)器超載，保險(xiǎn)絲燒斷了。
問題二：為什么機(jī)器會超載？
答案二：因?yàn)檩S承的潤滑不足。
問題三：為什么軸承會潤滑不足？
答案三：因?yàn)闈櫥檬ъ`了。
問題四：為什么潤滑泵會失靈？
答案四：因?yàn)樗妮嗇S耗損了。
問題五：為什么潤滑泵的輪軸會耗損？
答案五：因?yàn)殡s質(zhì)跑到里面去了。
經(jīng)過連續(xù)五次不停地問“為什么”，才找到問題的真正原因和解決的方法，在潤滑泵上加裝濾網(wǎng)。

深度思考模式有很多種，像六項(xiàng)思考帽也是深度思考中的一種，這種思考模式要求全面思考問題的本質(zhì)，其中用六種顏色代表六種不同的思考角度。

分別是：藍(lán)色：代表全局思考，白色，代表客觀事實(shí)，紅色代表感性知覺，黃色代表樂觀思考，黑色代表保守行事，綠色代表創(chuàng)新思維。

產(chǎn)品經(jīng)理在實(shí)際工作中，應(yīng)該利用深度思考模式，不斷地通過訓(xùn)練來達(dá)到工作高效的目標(biāo)，深度思考也是一個人從混亂思維走向結(jié)構(gòu)思維的關(guān)鍵，從無序變?yōu)橛行?，是作為我們每個人人生，工作上必須學(xué)會的一個方法。

只有學(xué)會了深度思考，產(chǎn)品經(jīng)理在工作上面才能夠做到如魚得水，解決問題才會變得高效和順暢。