大象新聞記者 丁雙 孫玥

“0”元分期租賃打印機被“割韭菜”？近日，家住鄭州滎陽的王女士特別著急，她通過線上小程序“0”元租賃的共享打印機，已經(jīng)有7個月沒有返現(xiàn)補貼金了。2月6日，王女士向大象新聞·大象幫發(fā)來了求助。

0元租賃的打印機，使用半年后不再返現(xiàn)

“租賃的時候商家承諾，每月扣99元租金后，次月返還同樣金額的補貼金，并抽取50%的打印收益?！蓖跖扛嬖V大象新聞·大象幫記者，2022年1月，她通過支付寶的“沃租機”小程序里租賃了一臺“贏到”智能共享打印機。原本每月都能按時收到返現(xiàn)的補貼金，但是從2022年7月開始，補貼金卻遲遲未到。

“前期返現(xiàn)補貼金一直都準時準點，所以后期就沒注意?！比ツ?2月，王女士發(fā)現(xiàn)已經(jīng)半年沒收到返現(xiàn)的錢了，隨后她第一時間在“贏到”公眾號上聯(lián)系客服反映情況，商家回復：“因疫情原因補貼會有延遲，工作人員已經(jīng)在陸續(xù)處理，請您耐心等待?！蓖跖坑值却藘蓚€月，但是仍然沒收到錢。“我就希望商家能盡快將返現(xiàn)的租金退給我，我還想繼續(xù)正常租用打印機?！蓖跖空f。

接到求助后，大象幫記者聯(lián)系到了該公司的客服，客服表示其已經(jīng)提交給財務，會給王女士備注加急，盡快返還補貼金。

面對新型銷售模式，消費者該如何維權？

近年來各類銷售新模式層出不窮，不少平臺推出“0元租賃”“0元購”“免費送”“滿多少返多少”“0元學配音”“0元學寫作”等活動，這些銷售新模式吸引了不少消費者下單。“0元購”是否有風險？作為消費者，該如何維護自身的消費權益？

“是不是一個‘陷阱’或‘割韭菜’先不說，消費者遇到這類問題和糾紛，維權成本還是比較高的。勸大家消費的時候一定要理性?！北本┦芯煟ㄠ嵵荩┞蓭熓聞账那孛髀蓭熣f，對于這種在網(wǎng)絡平臺上簽約，先讓你交錢再返現(xiàn)的行為一定要警惕?！耙驗槲覀冏鳛槁蓭?，日常工作中遇到很多類似的案件，也存在割韭菜或跑路的現(xiàn)象?！甭蓭煾嬖V記者，如果涉及的人員較多，這種情況可能會涉及到刑事犯罪，“當然也要結合公司運營的情況、是否虛構事實隱瞞真相、是否有非法占有的目的等。”

秦明認為，王女士遇到的問題，商家應當嚴格按照合同約定來履行自己“返還”的義務。同時，消費者還可以先將情況提交給有關的行政部門，如市場監(jiān)督管理局等進行協(xié)商處理。如果協(xié)調(diào)不成，留給消費者唯一的救助路徑就是到法院起訴進行維權?，F(xiàn)在王女士的損失可能較少，但是進行維權時間成本、金錢成本都是較高的。

如果你有任何問題

都可以掃描下方二維碼一鍵求助

你的“急難愁盼”

河南廣電全媒體記者和相關部門一起為您解決