前幾天一位女性好友找我來訴苦，說自己經(jīng)不住朋友安利被帶入了《DOTA2》的坑，但是除了吃雞和幾個(gè)小時(shí)的《傳送門》外，她幾乎沒有其他任何游戲經(jīng)驗(yàn)。如果你稍微了解過moba類游戲自然清楚，這類游戲讓純小白來玩的話，基本上進(jìn)入游戲和看天書沒什么卻別，跟別提是其中難度在第一梯隊(duì)的《DOTA2》了。

　　連如何放技能都不知道的她，被兩個(gè)兄弟直接拉過去打匹配。果不其然，游戲全程被人當(dāng)移動(dòng)提款機(jī)，一半時(shí)間都在泉水里等復(fù)活。更糟心的是，她還遇見了個(gè)暴躁老哥，被抓住一頓狂噴，直接給姑娘整哭了。最令她傷心的是，這兩個(gè)帶她的老哥程沒有幫姑娘說一句話，也沒有替她辯解說新手不會(huì)玩還是如何，全程冷漠地圍觀了這場游戲之外的戰(zhàn)爭。

　　姑娘哭著說自己就這么傻嘛？以后不想和那兩位人玩了，讓我?guī)颉禿ota2》。本著紳士的精神，我邊安慰妹子，邊顫巍巍地點(diǎn)開游戲，和她組上隊(duì)后一起打了把簡單人機(jī)。雖然結(jié)果肯定是會(huì)贏，我還是在一進(jìn)游戲的時(shí)候跟隊(duì)友打了預(yù)防針：“我還在教他，坑了還請(qǐng)諸位多擔(dān)待?！?，然后開始手把手教她，倒也不是說真的是讓妹子能夠接受游戲，更多的還是為讓她能夠生出一些自信，別認(rèn)為自己是不如腳本的垃圾新手，不配玩這個(gè)游戲。

托尼老師的要求真的很嚴(yán)格哎

　　無論哪一款網(wǎng)游當(dāng)中，老玩家對(duì)新玩家的要求總是非常嚴(yán)格，涉及到多人合作和團(tuán)隊(duì)競技類的游戲中尤甚。競技類游戲，菜就是原罪，你打得不好，別的老手自然會(huì)對(duì)你產(chǎn)生不滿。你自己發(fā)揮出色，大優(yōu)勢的情況下有人坑你導(dǎo)致輸?shù)粲螒?，無論是誰都會(huì)生點(diǎn)氣。

　　筆者較為幸運(yùn)的是，由于年少時(shí)愛玩，我時(shí)不時(shí)就會(huì)跑去網(wǎng)吧廢寢忘食，所以接觸各種游戲的世界都比較早。在《LOL》s1時(shí)期就入了坑，當(dāng)時(shí)大家也都不會(huì)玩，一通瞎打的情況下，也不存在計(jì)較誰對(duì)誰錯(cuò)。因此噴人的情況較少，大環(huán)境下養(yǎng)成了我玩游戲不愛噴人的習(xí)慣。

　　即便如此，自認(rèn)平素心態(tài)都比較平和的我，也經(jīng)常會(huì)在和朋友打moba類游戲時(shí)，偶爾語音爆出一兩句粗口。口頭聲討一下也就罷了，有部分玩家更加傾向于直接把憤怒通過鍵盤的按鍵發(fā)泄出來。

　　“你這出的什么裝備？！”“【嗶】玩意兒，你【嗶】了？！”

　　這種行為的壞處大家都了解，你倒垃圾成功，接收的玩家可不是垃圾桶，兩邊一旦互相倒起來，這場比賽也就基本宣告結(jié)束了。老玩家們總是會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)覺，認(rèn)為這件事情我知道，你自然也會(huì)知道。但是作為兩個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，玩家的認(rèn)知互相之間肯定有差異，再說新手本身對(duì)游戲一知半解，出錯(cuò)自然難免。

　　誰都是從新手玩家過來的，當(dāng)部分態(tài)度較惡劣的老玩家媳婦熬成婆后，轉(zhuǎn)頭便開始了對(duì)新玩家的聲討與不屑。最近因?yàn)閮?yōu)秀運(yùn)營火起來的《彩虹六號(hào)》中就出現(xiàn)了這樣的狀況。作為一款網(wǎng)游，廠商自然是要想盡一切辦法吸引新的玩家來進(jìn)行游戲，但面對(duì)大量萌新的加入時(shí)，有些彩六的老玩家們卻視其為蛇蝎毒藥，避之不及。

　　他們認(rèn)為萌新們擾亂了正常的游戲內(nèi)容，一群什么都不會(huì)的玩家對(duì)自己取得勝利起不到絲毫作用，只會(huì)拖他們的后腿。萌新會(huì)上去就把人質(zhì)統(tǒng)統(tǒng)槍斃，到處封墻將隊(duì)友關(guān)在點(diǎn)外，守點(diǎn)途中一發(fā)c4送隊(duì)友原地升天反向四殺等等令人哭笑不得的狀況時(shí)有發(fā)生。這樣的行為也的確非常影響游戲體驗(yàn)。

　　確實(shí)，沒人喜歡帶不認(rèn)識(shí)的新手玩，我也是如此。這些操作意識(shí)各方面都十分菜的人，基本上沒法對(duì)其他人的游戲起到任何正反饋。但是誰也都是從那時(shí)候過來的，無非就是個(gè)人理解問題和游戲難度問題導(dǎo)致水平參差不齊。

　　游戲上手難度高也導(dǎo)致了玩家技術(shù)分水嶺過高，《彩六》想要入門，光是把新手教程過完，基本上一下午也就沒有了，更別提游戲復(fù)雜的戰(zhàn)術(shù)技能搭配。純新手光是學(xué)習(xí)期基本上就要數(shù)十個(gè)小時(shí)，而且這數(shù)十個(gè)小時(shí)鐘新玩家的游戲體驗(yàn)，將長期處于：“我是誰，我在哪，我該干什么”的思考哲學(xué)狀態(tài)中。

　　以上情景在部分偏硬核類的游戲中也時(shí)有出現(xiàn)，當(dāng)游戲廠商意識(shí)到這件事情后，往往會(huì)著手在接下來的版本中對(duì)游戲內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，從而吸引更多新玩家加入到游戲中來。但有趣的是，即便經(jīng)歷過如此痛苦的學(xué)習(xí)期，部分老玩家非常反感游戲降低難度，讓新玩家游戲?qū)W習(xí)成本變低。他們總是會(huì)刻意維護(hù)自己資深玩家的身份，認(rèn)為自己當(dāng)年吃得苦才是成為高玩的通行證。在拒絕新玩家進(jìn)入的同時(shí)，他們也非常抵觸游戲廠商為擴(kuò)大游戲受眾，對(duì)游戲進(jìn)行簡易化的改革，并且將此稱之為：“快餐化”，“遺忘初心”不停地對(duì)其口誅筆伐。

　　這里說句題外話，我個(gè)人認(rèn)為，游戲廠商的主要目標(biāo)還是盈利，為了吸引更多的消費(fèi)者，必然要做出改變；即便改變觸動(dòng)了之前消費(fèi)群體的蛋糕。每因?yàn)榇耸翧FK一個(gè)老玩家，就有可能帶來五個(gè)新的用戶。面對(duì)這樣的情況，如果你是游戲公司的老板，你會(huì)如何選擇？

新人成長很難的

　　根據(jù)我從小到大近百款網(wǎng)絡(luò)游戲的經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)純游戲新手想要變成所謂的高玩，這背后往往需要極長時(shí)間用來熟悉游戲的枯燥成長期。你要明白技能的觸發(fā)機(jī)制，裝備的使用條件，游戲的日?；顒?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，加上一個(gè)不差的公會(huì)再定時(shí)參加公會(huì)組織的內(nèi)容等等。

　　想要玩好游，除了游戲本身外，玩家們還需要像上大課一樣，戰(zhàn)前預(yù)習(xí)，戰(zhàn)后復(fù)習(xí)，看各種攻略和教學(xué)視頻，學(xué)習(xí)高玩?zhèn)兊南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn)。除了極個(gè)別游戲天賦極高的朋友，大多數(shù)人如果想要走向游戲等級(jí)中的“上游”，這些“課外充電”的準(zhǔn)備工作必不可少。而它們往往都需要玩家付出和玩游戲差不多，甚至更長的時(shí)間成本才能起到些許成效。

　　而當(dāng)新玩家為了變強(qiáng)痛苦修行時(shí)，依舊會(huì)因?yàn)樽陨淼膶?shí)力和細(xì)節(jié)處理方面的問題，被老玩家瘋狂找茬。

　　“說了點(diǎn)名遠(yuǎn)離團(tuán)隊(duì)，你跑遠(yuǎn)程那邊干嘛？！”

　　“維魯斯這都S8了，你還出魔切？！”

　　這些發(fā)出指責(zé)的老玩家們往往都是以問句開始，并不會(huì)給出實(shí)質(zhì)性的意見和建議。被打擊多了，新玩家們也就會(huì)想開頭提到的姑娘一樣，對(duì)游戲失去了信心，再也不想碰這類游戲。新玩家不來，老玩家總會(huì)AFK，這樣的環(huán)境如此往復(fù)，最后就會(huì)形成一個(gè)熵減循環(huán)。

　　解決問題的方法很簡單，大家各讓一步，少說點(diǎn)重話就啥事兒沒有了?？墒聦?shí)上，在面對(duì)絕頂杠精時(shí)，無論是誰，脾氣再好，也沒有完全的信心能夠保持平和的心態(tài)面對(duì)噴自己的/非常菜的玩家。

　　杜絕這種狀況最好的辦法就是設(shè)立完善的天梯機(jī)制，多大的碗裝多少米，讓一樣水平的玩家能夠在一起玩是讓所有人都能獲得最佳游戲體驗(yàn)的最好方法。

　　我們的好朋友企鵝同學(xué)在這方面就做得不錯(cuò)，為了讓新玩家能獲得杰出的游戲體驗(yàn)，它旗下的很多競技類中都會(huì)加入ai機(jī)器人，回饋顧客，供新老玩家享用。《王者榮耀》中的機(jī)器人玩家，有非常明顯的獨(dú)特ID和頭像,使其看起來和正常玩家沒什么不同，他們也會(huì)自己選擇道路和出裝，甚至還會(huì)根據(jù)玩家發(fā)出的信號(hào)做出回應(yīng)。唯一的問題就是這些AI都特別菜，菜到足以讓身為新手的你，在游戲中大殺四方，產(chǎn)生“我原來這么適合這游戲”的錯(cuò)覺。

　　前段時(shí)間IGN給《絕地求生手機(jī)版》的時(shí)候，就明確指出了游戲中有很多的機(jī)器人。后來在玩家們的反饋中，也發(fā)現(xiàn)新人游戲的吃雞率都非常高。

　　這是個(gè)很好的曲線救國之法，新玩家在AI的襯托助攻下，往往能夠在第一次玩時(shí)，就獲得極高的成就感和正反饋，從而使新玩家留下來，獲得穩(wěn)定的留存率。

　　但是不好的地方就是，根據(jù)我的親身經(jīng)歷，在你以為自己天賦異稟，迫不及待地開始下一把時(shí)，往往系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你的技術(shù)足夠匹配到正常玩家，從而開始正常的對(duì)局匹配。而你并沒有這個(gè)能力，游戲體驗(yàn)會(huì)從天堂直線掉到地下，讓你體會(huì)到上一把電腦的痛楚。

帶妹指南

　　當(dāng)然，即便匹配機(jī)制完善了，我們?nèi)粘Ｓ螒蛑锌偸巧俨涣艘獛б恍┬率峙笥训那闆r出現(xiàn)。有時(shí)候老玩家選擇帶新玩家進(jìn)行游戲，往往會(huì)讓萌新選擇那種對(duì)于操作要求不高，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)帶來貢獻(xiàn)的位置。但是你我都明白，新手們玩這些位置并不能對(duì)游戲體驗(yàn)帶來多大的提升，事實(shí)上這些職業(yè)都是連你也不想玩的。老玩家讓新手一進(jìn)游戲就選奶，選強(qiáng)控制角色，只是為老玩家的游戲體驗(yàn)帶來便利，或者就是純粹抱著“死了也沒關(guān)系”的心態(tài)讓新手操作。

　　選個(gè)奶只能加血，沒辦法輸出，搶人頭。安逸是安逸，但是真的很無聊，沒法得到什么成就感。以新玩家留存率較低的《DOTA2》為例，很多朋友喜歡上來讓新手選藍(lán)胖子，是有用，有控有buff，但是他們整場比賽下來連自己干什么都不知道。到了后期對(duì)面bkb一亮，藍(lán)胖除給隊(duì)友加buff，啥事兒做不了，能體會(huì)到什么游戲的樂趣？

　　可以推薦他們選無腦輸出，哪怕是只有傷害的英雄，他們殺了人，有了正反饋，自然會(huì)覺得這個(gè)游戲好玩，才會(huì)繼續(xù)玩下去?；蛘呤禽敵鍪址ê唵蔚穆殬I(yè)，有時(shí)候光看著DPS排名的數(shù)值，就足以讓一個(gè)玩家愛上這款游戲。

　　說一個(gè)真實(shí)的故事，我有個(gè)朋友的朋友，在入坑《DOTA2》時(shí)，總是被人推薦玩潮汐、藍(lán)胖這類的英雄，沒有游戲體驗(yàn)，就覺得這個(gè)游戲特別沒勁。有一次他看視頻發(fā)現(xiàn)了卡爾這個(gè)英雄，感覺他外形炫酷輸出給力，從此將其視為本命英雄，勤加練習(xí)。因?yàn)榭柕募寄茚尫攀墙M合型的，十分復(fù)雜，所以他把連招組合寫下來貼在了屏幕周圍，最后終于練成了天梯5000分的大腿，比一開始帶他入門的人分還要高。

結(jié)尾

　　我們面對(duì)比較坑的新手時(shí)，應(yīng)該更多的是去引導(dǎo)和溝通，如果上來就是素質(zhì)三連，脾氣再好的人也沒法好好跟您說話，更別提按照您的指令去做了。另一方面，作為新手的玩家確實(shí)也應(yīng)該抱著正確的心態(tài)去進(jìn)行游戲，看攻略學(xué)習(xí)是一方面，實(shí)戰(zhàn)中聽從別人善意的指導(dǎo)，有時(shí)候也會(huì)讓自己的游戲體驗(yàn)變得更加出色。

　　當(dāng)然，要是真的有人和您噴起來了，除了以其之道還治彼身外，也可以選擇直接禁言所有人，沉浸在自己的世界中。最后祝各位玩家武運(yùn)隆昌，在游戲中都能連勝上分，爆史詩裝備，撩到心儀的網(wǎng)戀對(duì)象早日脫單。