最近一段“假笑小姐”的視頻在抖音上火了，是在游客去泰國的時候，會和一些旅游公司雇傭的泰國小姐合影。

這時候，就有一些游客發(fā)現(xiàn)，當和這些泰國小姐合影的時候，她們笑臉盈盈。

當鏡頭移開的下一秒，她們的臉色瞬間變幻，反差之大讓人瞠目結(jié)舌：

于是就引起了很多人的熱議和模仿，比如抖音上，很多博主都模仿這位泰國小姐，上一秒笑臉盈盈，下一秒就面若冰霜。

這確實是一個有趣的現(xiàn)象，但我們不應該只停留在表面，一笑而過。

作為一個獨立思考的人，我們一定要思考，這些現(xiàn)象背后的原因是什么。

在這次“假笑小姐事件”的背后，是一個關系到我們?nèi)祟惖膯栴}——人的工具化。

如果我們擴展一下，這位“假笑小姐”的“假笑”范疇，會發(fā)現(xiàn)在我們的生活里，到處都存在這種“假笑現(xiàn)象”。

例如六小齡童（章金萊）的簽售會上，在面對眾多的簽名（工作）需求，哪怕是作為一個極其注意自身形象的明星，他的態(tài)度也比上面的“假笑小姐”好不到哪里去：

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象？

其實這就和絕大多數(shù)工廠流水線上的工作人員一樣，當一個人高頻率的去做一件重復的事情，在經(jīng)過最開始的新鮮期后，就會熟練到?jīng)]有情感。他們的行動會變得高效率而低情感投入，就像“假笑小姐”那樣，如果她對每一個合影的人都真心誠意的微笑，顯然效率遠不如流水線式、機械化的微笑。

在面對一個或者兩個的游客，飽滿熱情會讓對方體驗良好，但如果一個兩個變成十個二十個，甚至是一百個或者兩百個。不光是這位“泰國小姐”的笑會變成上面那種流水線式的假笑，那些拿著手機看視頻的朋友，或者看這篇文章的，甚至包括我本人，也會開始“假笑”。

因為這是高效率的合理行為。

這樣一想，是不是覺得上面“泰國小姐”就變得可以理解了些？

但我們必須警惕這一現(xiàn)象背后的問題，即無論是流水線上的工人，還是在旅游景點迎賓的小姐，或者是簽售會上的六小齡童，他們都被“工具化”了。

這是一個很嚴重的議題，當一個正常人類（無論是誰），進入到一個流水線式的工作后，基本上所有人都會漸漸地開始從一個人類轉(zhuǎn)化成一件工具，在面對這項工作的時候，他們在大多數(shù)的時候，會喪失人類的情感。

這樣可能有些難以理解，我來用一個常見的事例來說明。

很多人去到一個服務場所，有一定概率會遇到一些經(jīng)理或者更高的領導，代替服務員來為你服務，這時候你會明顯感覺到，這位經(jīng)理的服務態(tài)度要比正常的服務員好得多，但你不清楚原因。很多成功學書籍里會告訴你，正是因為這些經(jīng)理、領導有這樣的服務，他們才能做到那個位置。

但我要告訴你的，和成功學書籍里說的不太一樣。你會覺得他們比普通服務員要好的原因，一方面可能是因為他的個人素質(zhì)，另一方面是因為和他們溝通的時候，你會感覺到你是在和一個人溝通，但和正常的服務員溝通的時候，你往往因為這些服務員的機械化行為，感覺自己好像在和一個機器溝通。是的，他們因為高頻率的重復行為變成了工具。

如果讓這些經(jīng)理或者是領導，也像服務員一樣，日復一日月復一月的進行著重復的工作，他們也會被“工具化”，到時候你再來接受他們的服務，會發(fā)現(xiàn)那種“和人溝通”的感覺消失了，取而代之的還是工具感。

這一套“工具化”的理論，會影響到方方面面。

比如一些古代國家專門培養(yǎng)的“死士”，比如說一些軍隊里的“殺人機器”，比如說一些職業(yè)的“劊子手”。當他們高頻率的從事任何一件事情，哪怕是殺人，在經(jīng)過最開始的還具備人類情感的階段后，就會被工具化。當納粹德國的“蓋世太保”屠殺猶太人的時候，但凡一個正常人，單方面虐殺其他人類，都會心有不忍，但他們不會，因為在高頻率的工作后，他們不再是一個人，而是一件工具。

就像一把刀，劍或者是一架機關槍，你會問它們?yōu)槭裁磿⑷藛?？不會，因為工具是沒有自我意識的，它們的掌控者說要殺誰，它們就會殺誰，不管對方是老人，還是小孩。被工具化的人也是一樣。

我們要思考的是，如何把這些人（包括我們）從工具化的深淵里解救出來。

在過去的幾千年里，我們根本沒辦法改變這個現(xiàn)狀，因為重復性的工作必須要有人來做。但現(xiàn)在，隨著科技的發(fā)展，我們有了一個可行的方案。

那就是“人工智能”。

在面對高頻率的重復工作，計算機要比人類擅長得多，無論是工作效率還是質(zhì)量方面，都遠勝世界上最優(yōu)秀的流水線工人。這世界上絕大多數(shù)的工作都是流水線工作，比如說餐廳的服務員，工廠里的工人，互聯(lián)網(wǎng)公司的客服……

在面對這些流水線工作的時候，只要科技發(fā)展到位，它們都會漸漸由計算機接手，同時也將人類從這些工作里解救出來。

這也是很多AI專家所說的，以后世界上80%的職位都會消失，因為這些職業(yè)都是流水線工作，都會被人工智能替代。

在這個人工智能洶洶到來的時代，很多人都在擔心，自己會不會失業(yè)。在我看來是十分荒謬的，因為絕大多數(shù)被替代的職業(yè)都是流水線行業(yè)，這些行業(yè)會把你工具化，現(xiàn)在AI將你解救出來，你卻還擔心自己失業(yè)的問題。就好比一個牛仔把你從搶劫犯手里救出來，你還在擔心這個搶劫犯會不會被判死刑一樣。

不如考慮一個更實際的問題：

在失去了這個被替代的本職工作后，自己的收入來源會在哪里？

首先這個是全世界的政府都在思考的問題，因為失業(yè)率對一個國家來說，是一個非常嚴重的問題。在80%的職業(yè)都消失的情況下，他們必須創(chuàng)造出更多的職位，來供他們的民眾們就業(yè)。這些新的職位，應該大部分都創(chuàng)意類的，因為人工智能和人最大的兩個差別，就是人工智能不會“創(chuàng)造”和沒有情感。

如果你真的擔心自己失業(yè)的話，不如盡早先去學習一些創(chuàng)意類的知識，以便面對接下來很近的人工智能時代。也有些樂天派會說，不用擔心，人工智能徹底取代自己的行業(yè)還遠著呢，根本不用擔心那么遠的事情。

是的，“徹底取代”需要一段時間，但“逐步取代”還是很快的，在“逐步取代”的過程中，你的職業(yè)上升渠道會越來越窄，薪水也會越來越少。這個世界是聯(lián)動的，當發(fā)生一件事情后，你或多或少都會受到一些影響，顯然“逐步取代”對你的影響已經(jīng)夠大了。

在最后，再放上一段講“工具化”的動畫短片，相信看完上面的文章，你會對這個短片有更多的感觸（看完了別忘了回來點贊、收藏、關注）：

（完）

再講一句題外話，對印度接下來的發(fā)展默哀。

中國在過去幾十年，依靠著人口紅利和廉價勞動力發(fā)展起來，變成了世界工廠，可以說是抓住了最好的時候。

但印度就沒那么幸運了，在馬上要到來的人工智能時代，人口紅利和廉價勞動力帶來的好處會變得微乎其微，也就是說同時人口大國的印度（馬上要超過中國變成全世界人最多的國家），在國家馬上要騰飛的時候，原本是優(yōu)勢的人口反而變成了累贅。

真的慘吶。

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這里有一些盡可能理智的思考，和一些獨特的觀點。