五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第68天【含答案】
五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院
管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第68天【含答案】
一、單選題
SWOT分析法中"0"代表的含義是______
? ?A .優(yōu)勢(shì)
? ?B .劣勢(shì)
? ?C .機(jī)會(huì)
? ?D .威脅
2.組織戰(zhàn)略的改變就要求做出相應(yīng)調(diào)整的是______
? ?A .組織目標(biāo)
? ?B .組織結(jié)構(gòu)
? ?C .組織人員
? ?D .組織活動(dòng)
3.______是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找一種最佳實(shí)踐做法,從而導(dǎo)致卓越的績(jī)效。
? ?A .MBO類型目標(biāo)的運(yùn)用
? ?B .評(píng)估面談
? ?C .多人比較
? ?D .標(biāo)桿比較
4.向不懂英語(yǔ)的員工講英語(yǔ)或者向文盲員工發(fā)一張書(shū)面通知,這屬于信息傳遞過(guò)程的______
? ?A .渠道或媒介選擇不當(dāng)?shù)恼系K
? ?B .選擇性知覺(jué)障礙
? ?C .信息過(guò)量的障礙
? ?D .時(shí)機(jī)不當(dāng)?shù)恼系K
5.管理成為一門(mén)科學(xué)是由什么引發(fā)的______
? ?A .經(jīng)濟(jì)危機(jī)
? ?B .資本主義萌芽
? ?C .社會(huì)化大生產(chǎn)
? ?D .古代杰出的管理觀念
6.群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開(kāi)始于______。
? ?A .鐵鍬試驗(yàn)
? ?B .霍桑試驗(yàn)
? ?C .搬運(yùn)生鐵試
? ?D .金屬切削試
7.決策的落實(shí)是______
? ?A .方案選優(yōu)
? ?B .典型試驗(yàn)
? ?C .普遍實(shí)施
? ?D .跟蹤控制
8.在管理工作中,要調(diào)動(dòng)員工積極性,首先需要提供用以消除員工不滿情緒的______
? ?A .刺激因素
? ?B .保健因素
? ?C .改善因素
? ?D .激勵(lì)因素
9.適合于需要多部門(mén)相互配合或工作具有臨時(shí)性的組織形態(tài)是______
? ?A .矩陣制結(jié)構(gòu)
? ?B .直線制結(jié)構(gòu)
? ?C .事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
? ?D .團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)
10.吳總經(jīng)理出差二個(gè)星期才回到公司,許多中層干部及辦公室人員,馬上就圍攏過(guò)來(lái)。大家站在那里,七嘴八舌一下子就開(kāi)成了一個(gè)熱烈的自發(fā)辦公會(huì),有人向吳總匯報(bào)近日工作進(jìn)展情況,另有人向吳總請(qǐng)求下一步工作的指示,還有人向吳總反映公司內(nèi)外環(huán)境中出現(xiàn)的新動(dòng)態(tài)。根據(jù)這種情況,你認(rèn)為下述說(shuō)法中哪一種最適當(dāng)?shù)胤从沉嗽摴镜慕M織與領(lǐng)導(dǎo)特征?______
? ?A .鏈?zhǔn)綔贤?、民主式管?/p>
? ?B .輪式溝通、集權(quán)式管理
? ?C .環(huán)式溝通、民主式管理
二、多項(xiàng)選擇題
1.內(nèi)部提升的缺點(diǎn)有______
? ?A .進(jìn)人角色慢,缺乏人事基礎(chǔ)
? ?B .對(duì)求職者無(wú)法深人了解
? ?C .內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),引起同事不滿
? ?D .近親繁殖
? ?E .來(lái)源局限,水平有限
2.風(fēng)險(xiǎn)型決策的評(píng)價(jià)方法有______
? ?A .收益表法
? ?B .對(duì)演法
? ?C .邊際分析法
? ?D .決策樹(shù)法
? ?E .效用理論法
3.組織中最普遍使用的語(yǔ)言溝通方式有______
? ?A .雙向溝通
? ?B .口頭溝通
? ?C .平行溝通
? ?D .書(shū)面溝通
? ?E .電子媒介溝通
4.常見(jiàn)的脫產(chǎn)培訓(xùn)方式有______
? ?A .課堂講授法
? ?B .視聽(tīng)教學(xué)法
? ?C .模擬演練法
? ?D .工作輪換
? ?E .實(shí)習(xí)
5.保健因素主要包括______等方面。
6.道德問(wèn)題對(duì)個(gè)人的重要程度的決定因素包括______
? ?A .危害的嚴(yán)重性
? ?B .對(duì)不道德的輿論
? ?C .危害的可能性
? ?D .后果的直接性
? ?E .與受害者的接近程度
7.《孫子兵法》中包含的戰(zhàn)略管理思想包括______
? ?A .知己知己,百戰(zhàn)不殆
? ?B .因敵變化而取勝
? ?C .三十六計(jì)
? ?D .道之以德,齊之以禮
? ?E .好利惡害
8.組織中基本的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)包括______
? ?A .垂直結(jié)構(gòu)
? ?B .扁平結(jié)構(gòu)
? ?C .直線制結(jié)構(gòu)
? ?D .直線職能制結(jié)構(gòu)
? ?E .矩陣制結(jié)構(gòu)
9.以下哪些內(nèi)容是法約爾提出的管理原則______。
? ?A .統(tǒng)一指揮
? ?B .統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
? ?C .職能管理
? ?D .人員的團(tuán)結(jié)
10.過(guò)程型激勵(lì)理論包括______
? ?A .需要層次理論
? ?B .雙因素理論
? ?C .成就需要理論
? ?D .期望理論
? ?E .公平理論
三、填空題
簡(jiǎn)述"權(quán)變管理理論"的主要內(nèi)容和特點(diǎn)。
2.簡(jiǎn)述法約爾對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理解。
3.描述組織文化的形成.
4.外部環(huán)境是組織內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關(guān)聯(lián)的因素,是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。______
5.簡(jiǎn)述組織環(huán)境的特點(diǎn)。
6.簡(jiǎn)述直線職能制的概念及特點(diǎn)。
7.論述目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程及其缺陷。
8.管理
9.績(jī)效控制工具包括有以下幾項(xiàng):______。
10.計(jì)劃工作相對(duì)于其他管理職能而言處于首位。______
四、判斷題
1.組織溝通的重要基礎(chǔ),一般是建立市場(chǎng)交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系。(? ? )
2.法約爾認(rèn)為,任何企業(yè)都存在著六種基本活動(dòng),而管理只是其中之一。(? ? )
3.管理作為一項(xiàng)任務(wù),就是設(shè)計(jì)和維持一種體系,使這一體系中共同工作的人們有效率地去實(shí)現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。(? ? )
4.在組織的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,定性目標(biāo)不可缺少,主管人員在組織中的地位越高,其定性目標(biāo)就可能越多。(? ? )
5.人際溝通是由人的自利行為的客觀性和多樣性決定的。(? ? )
6.領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)者。(? ? )
7.當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時(shí),可采用回避策略。(? ? )
8.決策就是根據(jù)各種可行方案進(jìn)行選擇的過(guò)程。(? ? )
9.管理是一種無(wú)形的力量,它是通過(guò)高層管理者對(duì)下級(jí)管理者和組織成員的嚴(yán)格控制體現(xiàn)出來(lái)的。(? ? )
參考答案
一、單選題
C
2.B
3.D
4.A
5.C
6.B
7.C
8.B
9.A
10.B
二、多項(xiàng)選擇題
1.CDE
2.ACDE
3.BDE
4.ABC
5.BCDEF
6.ABCDE
7.ABC
8.AB
9.ABD
10.DE
三、填空題
1.(1)內(nèi)容:
A權(quán)變管理理論就是考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系,使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達(dá)到目標(biāo);
B環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系,這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容。
(2)特點(diǎn):
A它強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的具體條件,采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等;
B要求組織各方面的活動(dòng)都要適應(yīng)外部環(huán)境的要求。
2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)的六大職能:技術(shù)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、安全、會(huì)計(jì)、管理
管理職能包括:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制
3.組織文化的形成包括以下過(guò)程。
1、分析與診斷:首先應(yīng)全面收集資料,對(duì)組織現(xiàn)存的文化進(jìn)行系統(tǒng)分析,自我診斷。
2、條理化:在分析診斷的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步歸納總結(jié),把組織最優(yōu)秀的東西加以完善和條理
化,用富于哲理的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái),形成制度、規(guī)范、口號(hào)、守則。
3、自我設(shè)計(jì):在現(xiàn)有組織文化的基礎(chǔ)上,根據(jù)本組織的特色,發(fā)動(dòng)組織全體成員參與組織
文化的設(shè)計(jì)。
4、倡導(dǎo)與強(qiáng)化:通過(guò)各種途徑大力倡導(dǎo)新文化,使新觀念深入人心。
5、實(shí)踐與提高:用新的價(jià)值觀指導(dǎo)實(shí)踐,在活動(dòng)中進(jìn)一步把感性的東西上升為理性的東西,
把實(shí)踐的東西變成理論的東西,把少數(shù)人的看法變成全員的觀念,不斷提高組織文化的層次。
6、適時(shí)發(fā)展:在組織的不同發(fā)展階段,組織文化應(yīng)有不同的內(nèi)容和風(fēng)格,應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢(shì)的
發(fā)展和需要,使組織文化不斷更新、整合、優(yōu)化。
4.X。內(nèi)部環(huán)境是組織內(nèi)部與戰(zhàn)略有重要關(guān)聯(lián)的因素,是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件,是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。
5.答:(1)客觀性;(2)復(fù)雜性;(3)關(guān)聯(lián)性;(4)不確定性;(5)層次性。
6.答:直線職能制是以直線領(lǐng)導(dǎo)為主,同時(shí)輔之以職能部門(mén)的參謀作用的一種組織結(jié)構(gòu)。。這種組織結(jié)構(gòu)既能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一命令和集中指揮,又發(fā)揮職能管理和職能參謀的作用,形成了有機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)隸屬、分工協(xié)作和指導(dǎo)監(jiān)督關(guān)系,是一種良好的組織結(jié)構(gòu)。
7.目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程可以包括三步:
(1)建立一套完整的目標(biāo)體系。形成鎖鏈?zhǔn)降?#34;目的--手段"鏈;
(2)組織實(shí)施。主管人員應(yīng)當(dāng)把權(quán)力交給下級(jí)成員,而自己去抓重點(diǎn)的綜合性管理。完成目標(biāo)主要靠執(zhí)行者的自我控制;
(3)檢查和評(píng)價(jià)。
目標(biāo)管理可能具有以下缺陷:
(1)對(duì)原理闡述不夠;
(2)給予目標(biāo)設(shè)置者的指導(dǎo)原則不夠;
(3)設(shè)置目標(biāo)比較困難;
(4)強(qiáng)調(diào)短期目標(biāo);
(5)不靈活的危險(xiǎn);
(6)內(nèi)部交通不暢。
8.一定組織中的管理者,對(duì)該組織的人力、物力和財(cái)務(wù)資源實(shí)施計(jì)劃、組織、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)、控制,以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程。
9.財(cái)務(wù)控制、信息控制、平衡計(jì)分卡、最佳實(shí)踐的標(biāo)桿比較
10.√。
四、判斷題
錯(cuò)誤
2.正確
3.正確
4.正確
5.錯(cuò)誤
6.錯(cuò)誤
7.錯(cuò)誤
8.錯(cuò)誤
9.錯(cuò)誤
10.正確


