大家好，我是電商優(yōu)優(yōu)

抖音小店是抖音的一個(gè)平臺，為了讓商家更好的運(yùn)營，平臺出了一系列的規(guī)則，這些規(guī)則一但違反都會有懲罰，比如扣分、扣保證金什么的，更嚴(yán)重者會清銷量，關(guān)閉店鋪。

所以為了小店能正常運(yùn)營，咱們來看一下有哪些操作是不能做的吧。

違規(guī)的地方主要在商品、發(fā)貨、店鋪信息三個(gè)方面，然后再細(xì)分。

一、商品

商品主要分為商品信息、類目、質(zhì)量、價(jià)格、版權(quán)這五點(diǎn)。

1、商品信息

商品的主圖出現(xiàn)馬賽克、第三方logo、水印等，商品標(biāo)題有敏感詞、違禁詞，主圖和詳情頁信息不一致，都是屬于違規(guī)行為。

2、類目

商品類目在上架的時(shí)候類目放錯(cuò)，不管是故意還是無意，被平臺檢測到都會被扣分。

3、質(zhì)量

主要看商品的外觀和成分，不符合規(guī)范就屬于違規(guī)，商品會被封禁，累計(jì)違規(guī)分，嚴(yán)重的話會扣保證金。

4、價(jià)格

為了銷量，設(shè)置虛假價(jià)格，銷售遠(yuǎn)低于成本而產(chǎn)生的大量訂單，違反抖店規(guī)則，會被清退店鋪，凍結(jié)貨款提現(xiàn)。

5、版權(quán)

商品上架時(shí)使用的別人的商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)，造成不正當(dāng)?shù)母偁?，都違反了平臺規(guī)定，會造成扣分，扣除保證金等。

二、發(fā)貨（違規(guī)發(fā)貨、售后違規(guī)）

1、違規(guī)發(fā)貨

違規(guī)發(fā)貨主要是超時(shí)發(fā)貨、攬收超時(shí)和虛假發(fā)貨，都屬于違規(guī)發(fā)貨。

2、售后違規(guī)

售后違規(guī)是指產(chǎn)品的數(shù)量或規(guī)格問題造成的換貨、補(bǔ)貨沒有按時(shí)發(fā)出，以及客服沒有及時(shí)處理顧客問題都屬于售后違規(guī)。

三、店鋪信息

1、店鋪沒有正規(guī)的營業(yè)執(zhí)照。

2、商家信息不真實(shí)。

3、沒有經(jīng)過認(rèn)證就開起來的店鋪是無資質(zhì)營銷，必須通過正規(guī)渠道開的店鋪才是正常運(yùn)營。

4、在商業(yè)活動(dòng)中經(jīng)營利用廣告或者其他方法對商品或者服務(wù)做出與實(shí)際不相符的虛假信息，也就是虛假宣傳。

想要做好抖音小店，一定要遵守平臺規(guī)則，否則就會影響商品流量，造成小店無法正常運(yùn)營，所以這些規(guī)則一定不能觸碰。

我是優(yōu)優(yōu)，一個(gè)做了6年無貨源的90后 目前專注于抖音無貨源小店，自己經(jīng)營了70多家小店，新店正在籌備當(dāng)中。

專業(yè)的問題需要找專業(yè)的人請教，不懂就問，不要閉門造車的去做，不然白白浪費(fèi)時(shí)間還做不出來結(jié)果。

公眾號：電商優(yōu)優(yōu)