班組管理只有從團(tuán)隊(duì)成員的心理特征開(kāi)始，注重科學(xué)的管理方法，才能凝聚人心，激發(fā)干勁，促進(jìn)班組管理水平。

01.愛(ài)心

對(duì)班員充滿(mǎn)愛(ài)，班長(zhǎng)和組員之間不僅是管理和被管理，指揮和服從的關(guān)系，同事、工人、兄弟的關(guān)系也很重要，班長(zhǎng)只有對(duì)組員有更多的理解和愛(ài)，才能進(jìn)一步提高班組的團(tuán)結(jié)力和向心力。

02.放心

對(duì)組員要充分認(rèn)可和信任。對(duì)組員的崗位工作要放心地讓他們?nèi)オ?dú)立完成，班組長(zhǎng)不能盯住組員的缺點(diǎn)不放，更不能在隊(duì)伍中安插“自己人”對(duì)其他組員進(jìn)行監(jiān)視，造成人人自危。相互懷疑，缺乏信賴(lài)感的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有團(tuán)結(jié)力，不能勝利。

03.交心

班長(zhǎng)要與組員保持交心，征求組員對(duì)班組管理工作的意見(jiàn)和建議，集中廣泛思考，共同為班組管理出力，提出建議。

04.用心

班組的工作都是實(shí)際的具體工作，重復(fù)的工作，班組長(zhǎng)要用心，減少單調(diào)無(wú)聊的情緒，培養(yǎng)大家的工作興趣，每個(gè)人都把職業(yè)作為事業(yè)，全身心投入，落實(shí)。

05.小心

班長(zhǎng)要在管理中觀(guān)察組員的感情和心理變化，及時(shí)把握他們面臨的工作和生活困難，在能力范圍內(nèi)解決實(shí)際困難，讓他們放下負(fù)擔(dān)，減少憂(yōu)慮，讓大家愉快地投入工作。

06.耐心

在團(tuán)隊(duì)管理中，客觀(guān)分析團(tuán)隊(duì)成員中出現(xiàn)的思想問(wèn)題，冷靜對(duì)待，不要著急，要進(jìn)行循序漸進(jìn)地交流、引導(dǎo)、交流，耐心做好思想工作，順應(yīng)感情，解決矛盾。

07.留心

要注意團(tuán)隊(duì)成員，觀(guān)察他們的表現(xiàn)和個(gè)人特征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)他們，及時(shí)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員中存在的問(wèn)題，幫助糾正，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同進(jìn)步。

08.恒心

班組管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，不可能畢其功于一役。隨著技術(shù)的進(jìn)步、人員結(jié)構(gòu)的變化，其管理要求也在不斷變化，今天處于領(lǐng)先水平的管理，并不意味著明天還處于領(lǐng)先水平，稍微放松一點(diǎn)，就會(huì)落后于他人，只有不斷創(chuàng)新管理方法，不斷提高管理水平，不斷堅(jiān)持，才能使團(tuán)隊(duì)管理永立。