每年的618、雙11等電商大促活動(dòng)，各大平臺(tái)商家都會(huì)推出各種活動(dòng)來(lái)吸引用戶(hù)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，從而提高業(yè)績(jī)！但電商賣(mài)家也要注意在銷(xiāo)售末端的倉(cāng)儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)做好服務(wù)，如果出現(xiàn)商品損壞、發(fā)貨慢、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等現(xiàn)象，容易給客戶(hù)留下不好的印象，輕則投訴、差評(píng)，重則影響店鋪權(quán)重、口碑下滑！

中小電商雙十一、直播發(fā)貨面臨的痛點(diǎn)

很多中小電商平時(shí)訂單量不多，倉(cāng)儲(chǔ)物流問(wèn)題并不突出，但在像雙十一、直播帶貨期間，訂單量就會(huì)出現(xiàn)平時(shí)幾倍、幾十倍甚至百倍的增長(zhǎng)，讓原本的管理系統(tǒng)、倉(cāng)庫(kù)分揀打包、物流配送環(huán)節(jié)上出現(xiàn)嚴(yán)重的“卡頓”現(xiàn)象。

伴隨著“卡頓”，帶來(lái)的是訂單發(fā)貨時(shí)效性差，商品實(shí)際出貨種類(lèi)和數(shù)量的混亂，導(dǎo)致退貨率暴增、售后投訴、負(fù)面評(píng)價(jià)等多種情況。

雙十一、直播帶貨等大促活動(dòng)考驗(yàn)的不僅是產(chǎn)品，還有倉(cāng)儲(chǔ)配送！

如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格已趨于“透明化”，如何滿(mǎn)足客戶(hù)的“需求”就成為電商賣(mài)家重點(diǎn)考慮的問(wèn)題！

而客戶(hù)的“需求”非常簡(jiǎn)單，就是下單后能更快的收到包裹，對(duì)于“食物鏈”頂端的大賣(mài)家來(lái)說(shuō)不是問(wèn)題，因?yàn)樗麄冇袑?shí)力自建倉(cāng)庫(kù)和強(qiáng)大的快遞物流資源。而對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)卻是一大考驗(yàn)。

電商大促就那么幾天，而且大促后訂單量又開(kāi)始下滑，自建倉(cāng)庫(kù)購(gòu)買(mǎi)的設(shè)備、租賃的場(chǎng)地以及招聘的人員就有可能“閑”下來(lái)！這些中小型商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑讓自己的流動(dòng)資金陷入被動(dòng)！因此，在這樣的大環(huán)境之下，已經(jīng)有不少電商紛紛將目光放在了云倉(cāng)上面。

云倉(cāng)——雙十一電商大促、直播帶貨的“后勤管家”

云倉(cāng)，是指電商賣(mài)家把倉(cāng)儲(chǔ)+配送的交給第三方倉(cāng)儲(chǔ)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理，達(dá)到降本提效的目的，而賣(mài)家將有更多的精力專(zhuān)注于店鋪的銷(xiāo)售和運(yùn)營(yíng)。

對(duì)大多數(shù)中小電商賣(mài)家而言，自個(gè)掏錢(qián)去租賃倉(cāng)庫(kù)用來(lái)存放貨品，招聘人員來(lái)管理、發(fā)貨！這就意味著一筆不小的支出（其中租賃場(chǎng)地、人員開(kāi)支成本較大）。

尤其對(duì)于一些發(fā)貨規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，往往會(huì)因?yàn)楣?jié)假日訂單量的驟然增大，倉(cāng)庫(kù)人員變得手忙腳亂，導(dǎo)致發(fā)貨速度和準(zhǔn)確率也無(wú)法得到保障！同時(shí)用戶(hù)也會(huì)因?yàn)槭詹坏截?、收貨延遲等問(wèn)題退款、投訴等，這對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)，損失很大。

像第三方云倉(cāng)-寶時(shí)云倉(cāng)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)給你管理、操作熟練的員工分揀打包，當(dāng)客戶(hù)下單的時(shí)候，你只需要將訂單推送到云倉(cāng)的系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)操作人員就會(huì)進(jìn)行貨物的分揀驗(yàn)貨打包和配送的一站式服務(wù)。

先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備和智能倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，可以有效保障發(fā)貨時(shí)效和準(zhǔn)確率。

在快遞價(jià)格方面，云倉(cāng)整合了手上多家電商客戶(hù)的資源，能拿到更加優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)反哺給賣(mài)家。

此外，云倉(cāng)公司有豐富的大促活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，倉(cāng)庫(kù)選址也是毗鄰快遞分撥中心，無(wú)論是發(fā)貨效率還是配送速度，都不會(huì)因?yàn)榇蟠倩顒?dòng)的到來(lái)而打折扣。

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