【藍(lán)科技報道】家電行業(yè)已經(jīng)演變成套系化和高端化之爭，而絕不是智能單品影響用戶。

主流家電市場套系化、高端化的態(tài)勢明朗，巨頭們展開狂熱角力。9月23日，在璀璨年度發(fā)布會上，海信正式發(fā)布璀璨C1 Pro年度套系新品和家電多設(shè)備智慧協(xié)同方案，涵蓋電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機、廳吧等全品類智能家電產(chǎn)品。

在外觀、智能體驗、服務(wù)一體化上實現(xiàn)統(tǒng)一，首次將璀璨云屏作為套系家電可移動的智控中心，激光電視首次“入列”，打造全品類、全場景智慧家庭生活的新范式。

縱觀當(dāng)前家電行業(yè)各大主流品牌，以璀璨為代表的套系家電加速崛起的背后是，家電市場的競爭從智能家電向全屋智能，從單品轉(zhuǎn)向全品類、全場景。在這一新賽道，既以ULED電視、激光電視、OLED電視掌握“黑電”龍頭地位，又以真空冰箱、新風(fēng)空調(diào)、蒸燙洗洗衣機等爆款雄踞“白電”高端市場。海信是競逐新賽道一支不可低估的“勁旅”，“璀璨”套系化、場景化的產(chǎn)品定位與高端消費群體的內(nèi)在需求產(chǎn)生共鳴。

市場需求催升套系化快速發(fā)展

整個消費市場開始形成“紡錘型”結(jié)構(gòu)，作為中高端消費人群為主的腰部力量，正在日益擴大發(fā)展型、享受型消費占比，他們更加接納新事物、新品牌，更愿意為品質(zhì)生活埋單。在這個過程中，家電行業(yè)進一步加快向智能化、生態(tài)化、美感化的中高端化革新迭代，家電套系化家電企業(yè)不能踏空的一個戰(zhàn)略落點。

這也是海信璀璨套系家電上市一年來持續(xù)向上的一個重要背景。據(jù)中國家用電器協(xié)會發(fā)布的《2021中國套系家電市場白皮書》顯示，2020年璀璨套系上市后，截至目前銷量累計近2萬+，門店套購占比為40%，為平均套購水平的1.7倍，上市表現(xiàn)遠(yuǎn)高預(yù)期。

奧維云網(wǎng)(AVC)消費者調(diào)研結(jié)果顯示，未來一年有裝修需求或有家居購買計劃的人群中，預(yù)計會選擇定制家居的比例達到25%。套系化產(chǎn)品銷售也將迎來增長，2021年套系產(chǎn)品市場規(guī)模也有望突破千億級。

據(jù)璀璨項目總監(jiān)劉文劍介紹，璀璨套系家電C1產(chǎn)品上市剛1個月，就有超過100個家庭選擇了全套購買。璀璨的每一個單品也已在激烈的市場競爭中成功突圍，每一款單品，都是細(xì)分行業(yè)TOP級。

璀璨套系家電定義智慧家庭生活

“市場經(jīng)濟的最終兩個主宰是消費者與技術(shù)。”當(dāng)市場風(fēng)口已來，誰能率先搶占高端智能套系用戶心智？

海信主推的“璀璨”套系作為行業(yè)新銳力量，如何在強敵中向陽生長？第一決勝要素還是產(chǎn)品，不過此時功能性單品，而是由其組成的場景化、成套化一體化的智慧生活解決方案。

作為中國家庭量身定制的場景化套系家電，海信璀璨不僅做到了在外觀設(shè)計、智能體驗、服務(wù)一體化上的極致統(tǒng)一，更實現(xiàn)了從產(chǎn)品到場景再到情景的跨越。

值得注意的是，璀璨C1 PRO智能家電套系在延承“天圓地方”設(shè)計理念的同時，為了滿足消費者更多元的生活需求，為用戶提供更便利、更貼心的服務(wù)，擴充產(chǎn)品陣容。從C1原有的電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)4個品類5款產(chǎn)品擴大到C1 PRO5個品類6款產(chǎn)品；更引入璀璨“云屏”智能交互系統(tǒng)，一屏到底交互云屏，構(gòu)建九大家庭生活空間，N個家庭場景方案。極大地提升了用戶對璀璨智能家電的使用體驗。

不同于其他品牌，屏成為海信璀璨智慧生活的控制中心，控制方式極簡，包括觸控、語音、NFC、按鍵四種控制方式。比如NFC（近距離無線通訊技術(shù)）“碰一碰”這種交互方式得到了大量場景應(yīng)用：碰一碰，無屏冰箱通過璀璨云屏變成有屏冰箱；離家時碰一碰，全屋燈光、電視、空調(diào)自動關(guān)閉，掃地機器人自動清掃。一些家電的深度應(yīng)用如健身功能、觀看動畫等，都可以實現(xiàn)一碰即達。

主動式AI交互、智慧聯(lián)動是璀璨云屏又一個關(guān)鍵功能，代表著當(dāng)前AI家電科技成果。比如能夠在臺風(fēng)預(yù)警時，主動提醒用戶出門帶傘、關(guān)窗避雨；檢測到空氣溫度或質(zhì)量出問題時，會自動提醒用戶是否開啟空調(diào)；更能提醒空調(diào)濾芯更換、洗衣機清洗保養(yǎng)，變被動智能為主動服務(wù)，是一個真正的智能管家。目前，璀璨套系可以控制14個品類設(shè)備，1603個國內(nèi)品牌設(shè)備的紅外控制。

“這不是一個簡單任務(wù)。因為每個家電品類有自己技術(shù)路線、產(chǎn)品方向、生命周期。要讓他們?nèi)谟谝粋€套系，并不容易。但我們做到了。”在劉文劍看來，海信是大家電品類極齊全且均衡發(fā)展的家電集團，而璀璨，是基于多場景洞察的智能家電協(xié)同服務(wù)解決方案。

套系家電考驗戰(zhàn)略布局

我國智慧家庭市場規(guī)模正在以每年20%—30%的速度增長。”海信集團副總裁段躍斌介紹說，成套家電是智慧家庭發(fā)展的必然趨勢，意味著全品類產(chǎn)品在外觀設(shè)計、智能體驗、服務(wù)一體化上的極致統(tǒng)一，也意味著每個家電產(chǎn)品，電視、冰箱、洗衣機、空調(diào)，不再是獨立的存在。

從消費者角度來說，成套購買家電，在產(chǎn)品價值、服務(wù)保障等方面收獲更高，這種消費潮流比過去單件購買模式更具吸引力。對于企業(yè)來說，可以涵蓋整合旗下多品類、多品牌的產(chǎn)品，提供一站式解決方案，是家電市場消費升級下供需平衡的一個可行路徑。不過，成套家電市場運營面臨挑戰(zhàn)，不只是在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計環(huán)節(jié)，需要以成套化的理念、家居化的場景思維、品牌化的構(gòu)建，真正幫助用戶解決全屋家居的整體化設(shè)計和一體化融合。

更為關(guān)鍵的是，在萬物互聯(lián)的大潮中，從家電套系向家居套系發(fā)展，海信等家電企業(yè)能否在熾熱的競爭中讓這套“組合拳”力透萬鈞，最終捷足先登。

當(dāng)然并非只能靠朝夕之力，這從根本上更加考驗產(chǎn)業(yè)布局的完整性、不同產(chǎn)業(yè)板塊的協(xié)同競爭力以及企業(yè)的戰(zhàn)略定力，也更需要行業(yè)和企業(yè)給新品牌、新品類、新模式以成長周期和試錯空間。

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