企業(yè)使用scrm管理系統(tǒng)的好處


要是您需要一個(gè)軟件來管理客戶、銷售、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等,那么scrm管理系統(tǒng)一定是您最好的選擇。點(diǎn)鏡scrm系統(tǒng)能夠協(xié)助企業(yè)開展全方位的管理,提升效率和轉(zhuǎn)化率。這篇文章將列舉企業(yè)運(yùn)用scrm管理系統(tǒng)的好處。
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1、根據(jù)scrm客戶管理系統(tǒng)能夠儲存完整的客戶信息,并創(chuàng)建全面的客戶洞察。根據(jù)客戶信息頁面,您能夠直接查看與之相應(yīng)的所有信息,比如說對應(yīng)的聯(lián)系人、商機(jī)及訂購記錄等等,極大地提高業(yè)務(wù)效率。
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2、根據(jù)scrm管理系統(tǒng)能夠從多種渠道獲得客戶信息,同時(shí)這類不同渠道的潛在客戶能夠直接導(dǎo)入進(jìn)數(shù)據(jù)庫中。點(diǎn)鏡scrm能夠協(xié)助銷售人員開展線索管理,找到那些高意向、高價(jià)值的潛在客戶,根據(jù)有效的培育和溝通,轉(zhuǎn)換為更多的商機(jī)。
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3、仍在擔(dān)心銷售過程沒法控制嗎?根據(jù)點(diǎn)鏡scrm的任務(wù)SOP,能夠保證銷售團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)銷售人員都能遵循企業(yè)制定好的銷售流程,還能在合理的時(shí)間給予提示,已不再需要管理者開展監(jiān)督。
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4、每一個(gè)渠道來源的線索怎樣自動分配?根據(jù)scrm制定分配規(guī)則,系統(tǒng)能夠自動根據(jù)線索的得分、區(qū)域及來源等條件開展線索篩選,并自動分配給適合的銷售人員。那樣有利于提升 線索轉(zhuǎn)化率,獲得更多商機(jī)。
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5、數(shù)據(jù)能夠讓決策更加明智。根據(jù)scrm管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,能夠?qū)崟r(shí)對銷售相應(yīng)的數(shù)據(jù)開展全面深入的分析;根據(jù)直觀的報(bào)表和圖表,展現(xiàn)企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo),有利于快速發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中的問題,并制定更加明智的決策。
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