【面試熱點】

近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些手機(jī)APP中，有的平臺和商家以極其隱蔽的方式向用戶推送廣告。大量的隱藏廣告，容易導(dǎo)致用戶頻繁誤點，跳轉(zhuǎn)至購物、小說、游戲等廣告頁面，對于這種亂象，你怎么看？

【尚優(yōu)解讀】

廣告是廣而告之的簡稱，應(yīng)當(dāng)具有可識別性，而以隱蔽方式推送廣告，想方設(shè)法不暴露其“廣告”身份，極有可能誤導(dǎo)消費者，這種違法違規(guī)的行為，不僅會使手機(jī)用戶付出更多時間精力辨別信息，還會侵犯用戶合法權(quán)益，對此現(xiàn)象需引起廣泛重視，剖析原因。

第一，牟利套路重重，一些廣告商家和相關(guān)平臺形成利益勾結(jié)打“擦邊球”，用各種套路誘導(dǎo)用戶點擊廣告，在短期內(nèi)獲得一定流量和收益，漠視用戶體驗、用戶評價等。

第二，監(jiān)管難度較大，互聯(lián)網(wǎng)具有隱蔽性強(qiáng)的特點，不同類別APP從事廣告經(jīng)營活動的方式和主體不盡相同，各種隱蔽廣告層出不窮，給監(jiān)管治理增添了難度。

第三，維權(quán)意識薄弱，多數(shù)用戶對于隱藏廣告會選擇漠視，缺少一定的維權(quán)意識，給了這些平臺很大的動力，還有部分用戶雖然厭惡不已，卻不知道有哪些渠道可以舉報。

平臺經(jīng)濟(jì)是注意力經(jīng)濟(jì)，只有堅持以用戶為中心，才是其發(fā)展的重要邏輯，我們可以從以下幾個方面入手。

第一，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)，政府部門應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者轉(zhuǎn)換思路，多在廣告創(chuàng)意上下功夫，以新穎、有趣的廣告和適度投放獲得用戶認(rèn)可；平臺也應(yīng)積極回應(yīng)用戶個性化使用需求，提倡消費友好型互聯(lián)網(wǎng)廣告設(shè)計理念，確保廣告可識別、可一鍵關(guān)閉。

第二，提升監(jiān)管水平，相關(guān)部門應(yīng)從加強(qiáng)行政執(zhí)法、完善侵權(quán)救濟(jì)機(jī)制等方面發(fā)力，提升商家違法違規(guī)成本。此外，繼續(xù)運用好大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，精準(zhǔn)識別和監(jiān)測手機(jī)APP平臺的廣告投放，強(qiáng)化監(jiān)管的針對性，做到早發(fā)現(xiàn)、早監(jiān)管、早整治、早見效。

第三，暢通舉報維權(quán)，平臺、監(jiān)管部門要建立、暢通投訴渠道，對平臺的舉報方式進(jìn)一步優(yōu)化；各大媒體平臺也加大對監(jiān)督舉報平臺、方式的宣傳力度，引導(dǎo)群眾對于“隱蔽式廣告”問題及時進(jìn)行舉報，實現(xiàn)群眾監(jiān)督舉報、平臺受理反饋、部門監(jiān)督管理的良好監(jiān)督格局。

“莫道浮云終蔽日，總有云開霧散時”，當(dāng)前我國已進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展快車道，在治理手機(jī)APP廣告問題上，期待各方相向而行，形成合力，努力營造高效便捷、安全可信、公平有序的信息消費環(huán)境，讓互聯(lián)網(wǎng)為美好生活助力添彩。