在近期舉辦的海外媒體傳播座談會中，華爾街日報鄒碧華女士向大家分享了她十余年和內(nèi)地、香港、菲律賓、越南等國家與地區(qū)的政府、機構(gòu)、企業(yè)溝通中的體驗、觀察與經(jīng)驗。在對待海外以及內(nèi)地的媒體的操作模式、文化差異方面，也給大家提出了很有實用價值的建議。以下是當天會議的精彩回顧。

外媒有哪些特點？

外媒與內(nèi)地媒體的操作模式和文化一直存在著很大差異。無論是什么類型的企業(yè)，如果希望得到外媒的曝光機會，與大陸媒體溝通的方式可能會行不通的。你首先需要學會“put yourself into his shoes”，就是設身處地的從外媒的角度考慮問題，來看自己企業(yè)關注的是否是他們關注的，在很多情況下，企業(yè)所關注的點未必是媒體所關注的點。

海外媒體與國內(nèi)媒體的差異具體體現(xiàn)在以下幾點：

• 外媒在采訪時并不會像國內(nèi)媒體一樣事先和企業(yè)溝通問題，而是給出一個范圍，并且就一些業(yè)內(nèi)近期發(fā)生的事情多維度的結(jié)合對企業(yè)提問。

• No Surprise原則：外媒更聚焦于新聞本身價值，獨家的、有深度的、高時效性的內(nèi)容，并且企業(yè)無法提前無法看到完成的新聞稿，但是所有的外媒都會遵循no surprise原則，保證內(nèi)容與采訪原意的一致性。

• Off The Record原則：外媒對于受采訪對象的意愿十分尊重，能報道與不能報道的內(nèi)容會嚴格把控。

• 嚴謹性 ：外媒非常重視內(nèi)容與信息的質(zhì)量、準確與嚴謹，發(fā)布前會反復校對，發(fā)布后如果發(fā)現(xiàn)錯誤，也會立即刊登糾錯信息。

如何去吸引外媒報道？

外媒對于內(nèi)容質(zhì)量要求如此高，那企業(yè)如何去吸引外媒報道呢？其實很簡單的兩點，第一，在于你要抓住現(xiàn)在最熱門的趨勢。

第二個重點是企業(yè)商業(yè)模式，是不是與眾不同到可以吸引人。

如何與外媒的記者打交道？

中國人往往對和陌生人打交道會有點恐懼，但其實記者并非是企業(yè)的敵人，當記者找到企業(yè)的時候，他們并非抱有惡意，而是希望能夠得到某一問題的答案。

所以第一個比較好的方法是，企業(yè)主動與記者取得聯(lián)系。我們?nèi)A爾街日報駐北京的記者說，他們其實很高興企業(yè)能和他聯(lián)系，即使是現(xiàn)階段我們不需要進行深度采訪，但如果有一天有相關的內(nèi)容，他會立即想到你。所以主動與記者聯(lián)系，是和記者打交道里很好的一種方法。

第二，就和上文提及的一樣，企業(yè)需要放大自身的亮點，知道自身與眾不同的重點是什么。

第三，企業(yè)需要重視中國籍記者，就是我們所說的researcher,外媒編輯部的researcher會做很多資料收集的工作，而不是做調(diào)研，企業(yè)應給予足夠多的重視。

第四，要了解外媒記者的背景。記者在對企業(yè)做采訪時往往已經(jīng)對企業(yè)有了足夠的了解，相對的，企業(yè)在尋求外媒的采訪的時候也應該做好充分的準備，了解媒體專注的領域。比如華爾街日報和華盛頓郵報，前者的重點更放在經(jīng)濟、科技，華盛頓郵報更側(cè)重于政治和實事。就像中國的古話說的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，在做好充分的背景調(diào)查后，雙方才能更有效率的溝通。

第五，如果有記者聯(lián)系到你，無論你的答案是肯定還是否定還是無可奉告，都請給他們一個明確的回應。我們看新聞的報道的時候可以看到很多企業(yè)對問題避而不答，那在公眾看起來就會覺得這家公司在這個問題上搞砸了，所以才不敢回答。所以在媒體提問企業(yè)時，這是一個向公眾說明和發(fā)聲的非常好的機會，必須要抓住，哪怕回答說因為種種原因我們現(xiàn)在沒法給出一個完整的答案，都好過于避而不談或者顧左右而言他。

最后，企業(yè)要切記，別試圖操控記者的筆。面對一個做好充分準別的記者，拿出充足的數(shù)據(jù)來支撐自己的觀點，說服記者，遠遠比口頭上說“不要寫這個，你要寫那個”來的更為穩(wěn)妥。

沒資源沒背景怎么把企業(yè)新聞稿發(fā)稿國外媒體上？

上文所說的記者來采訪企業(yè)，企業(yè)往往都處于一個被動的角色，其實企業(yè)也可以主動傳播。主動傳播的方法就是找家比較靠譜的媒體廣告公司進行合作，委托其為自己企業(yè)新聞稿進行代發(fā)布，比如藍獅問道的新聞媒體發(fā)布服務。

企業(yè)通過內(nèi)部撰寫好的稿件給到媒體公關公司或者直接委托公關公司代為撰稿然后審核并委托其代為發(fā)布到海外媒體上即可，這種方式是目前最為直接簡單的方式，也是效率相對比較快的模式。

當然隨著科技的發(fā)展，移動端的影響力是越來越強的。華爾街日報認為新聞是有價值的，內(nèi)容是有價值的，即使付費受眾也會愿意來看。所以華爾街日報1996年開始到現(xiàn)在一直堅持內(nèi)容付費，但是依舊保持了一個很穩(wěn)定的趨勢，也體現(xiàn)出了人們對于權(quán)威可靠信息的需求和認可。