居延安公共關系學第5版考研真題題庫及答案簡介：

資料全稱：居延安《公共關系學》（第5版）配套題庫（含考研真題）

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居延安公共關系學第5版考研真題題庫摘錄：

1、請列舉中外歷史上人們?yōu)檎{(diào)整關系所常用的方法和手段。

答：歷史上，人們很早就對關系的重要性有了充分的體會和認識，并想方設法在日常生活和社會實踐中去調(diào)整、規(guī)范和改善各種重要關系。這也為后人積累了大量可資借鑒的寶貴經(jīng)驗和做法。

（1）在中國古代，從商周開始，統(tǒng)治者就十分重視調(diào)整、改善和鞏固各種重要關系。

《尚書》是保存至今最古老的文獻匯編，記載了當時的統(tǒng)治者恩威并用、軟硬兼施，為建立、協(xié)調(diào)、規(guī)范統(tǒng)治集團內(nèi)部的關系以及與被統(tǒng)治者的關系所做的各種努力。

如強調(diào)“天命”和“敬天保民”，以“天”作為確立人世間各種關系和統(tǒng)治權力的最高權威。以血緣、婚姻關系和宗法、分封制度，建立和保持統(tǒng)治集團內(nèi)部相互間的隸屬關系；再用嚴格的“禮”將這種尊卑有序、等級森嚴的上下關系規(guī)范化、制度化，不得淆亂、僭越。以“德”作為對各級統(tǒng)治者的自我約束和評價準則，形成對社會秩序、等級制度和各種關系的精神維系。為了及時了解下情和民意，西周時又形成了派專門的“行人”“道人”到民間采集詩歌的制度，保留至今的《詩經(jīng)·國風》中的許多作品，就源于當時所采集的民間創(chuàng)作。

（2）春秋戰(zhàn)國時期，隨著社會轉(zhuǎn)型和宗法制度的解體，出現(xiàn)了“禮崩樂壞”、諸侯爭霸和“百家爭鳴”的紛亂局面，民心的向背、人才的歸屬等，決定著各個國家實力的強弱甚至存亡。君民關系、君臣關系和國與國之間的關系，都顯得更為復雜也更加重要。

當時，眾多的政治家、軍事家、思想家都深深地認識到社會關系、人際關系和君主與臣民關系的重要性，千方百計去思考、建構、協(xié)調(diào)、處理和穩(wěn)固各種關系，逐漸形成了追求“人和”“和為貴”“和而不同”以及人與天地和諧共生的“天人合一”的思想。

一些統(tǒng)治者已經(jīng)意識到“防民之口甚于防川”的道理。當時，在“士”這個最早的知識階層中間，除了專事溝通、說服別人，尤其是做當權者的“舌辯之士”，許多人都擅長于通過各種關系資源來施展自己的政治抱負。

這些在《春秋》《左傳》《戰(zhàn)國策》和諸子百家著作等先秦典籍中都有大量的記載。具體而言，春秋時期大國爭霸中各國間頻繁的結盟與對抗，戰(zhàn)國時期的“合縱”“連橫”和“遠交近攻”，秦國商鞅在變法初期“徙木賞金”以取信于民，奉命到薛城收債的食客馮騅為齊國孟嘗君“焚券市義”而換取民心……類似故事比比皆是，不勝枚舉。

（3）當時的各個學派，也都分別提出自己重建、協(xié)調(diào)社會關系和秩序的主張。儒家用“三綱五?！眮韯澐趾鸵?guī)范當時人與人的關系。

墨家主張“兼愛”“尚賢”“尚同”“尚儉”，追求人與人之間相對平等、愛無等差的關系。

道家主張人們返璞歸真、清靜無為，與自然渾然一體，消除彼此的矛盾和爭斗。

法家則建議君主用“法”“術”“勢”來統(tǒng)御臣民，以嚴刑峻法來威懾民眾，嚴格規(guī)范人們的行為和上下關系。

而以《孫子兵法》為代表的古代軍事思想，從克敵制勝的需要和樸素的辯證法思想出發(fā)，高度重視自身的團結，齊心協(xié)力，“上下同欲者勝”；同時特別強調(diào)掌握敵我雙方的情況，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；主張“上兵伐謀”，“不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”；通過各種努力，攻心為上，以最小的代價轉(zhuǎn)變雙方的敵對關系，化敵為友，爭取最大的成果。

2、近代以來人類社會和關系發(fā)生了哪些根本變化，這些變化對現(xiàn)代行為方式有什么影響？

答：在印刷術發(fā)明以后不久，由哥倫布抵達美洲（1492年），達·伽馬通向亞洲（1497年）的航行和麥哲倫的環(huán)球航行（1519—1522年）所代表的地理大發(fā)現(xiàn)，“揭示了世界歷史的全球性階段的來臨”。至此，人類社會和關系發(fā)生根本變化。

人類對于自己居住的地球真正開始有了比較全面的認識。這些變化對現(xiàn)代行為方式產(chǎn)生了的影響如下：

（1）各個不同國家、地區(qū)，甚至各洲之間規(guī)模巨大的貿(mào)易不斷發(fā)展，歐美主要國家的市場經(jīng)濟伴隨世界市場體系的逐步形成而迅速成熟?？茖W革命、政治革命和工業(yè)革命的出現(xiàn)，“給了歐洲以不可阻擋的推動和力量”。

（2）以歐洲社會的轉(zhuǎn)型為開端，拉開了人類社會大變革的序幕。

“這一變革是以工業(yè)化為推動力，導致傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)社會向現(xiàn)代工業(yè)社會的全球性的大轉(zhuǎn)變過程，它使工業(yè)主義滲透到經(jīng)濟、政治、文化、思想各個領域，引起深刻的相應變化?！边@就是世界范圍內(nèi)方興未艾的現(xiàn)代化進程，可以說是人類歷史上影響最大的一次社會革命。

（3）數(shù)百年來的實踐證明，現(xiàn)代化的道路“是全世界共同的道路，不論哪個國家，哪個民族都要走現(xiàn)代化的道路，這是唯一的道路”。

雖然由于文化背景、社會結構和歷史條件的不同，各個國家和地區(qū)的現(xiàn)代化進程開始得有早有晚，實現(xiàn)現(xiàn)代化的道路和模式、經(jīng)歷的發(fā)展階段和效果各有不同，但卻表現(xiàn)出一些共同的趨勢和特征，即市場經(jīng)濟取代自然經(jīng)濟、科學技術帶動工業(yè)革命和社會生產(chǎn)力的飛速發(fā)展、政治的民主化與法治化、人的觀念和素質(zhì)的更新以及社會關系結構的變化等。正是以這些特征為主所構成的巨大變革，為公共關系的萌芽，提供了客觀條件和社會需要。

（4）市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技和民主政治的影響，工業(yè)化和城市化水平的提高，大多數(shù)人生活狀況的改善，教育的普及……都使人的活動、交往范圍空前擴大，使人的素質(zhì)得到改善、能力大為增強，“使個人逐漸擺脫傳統(tǒng)的家族、鄉(xiāng)里、行會等的束縛和身份等級制的限制，加速了社會成員的平等化、自主化、流動化”。

現(xiàn)代人的個性、獨立意識、權利意識和民主意識都日漸增強；但與此同時，人與人、人與社會的聯(lián)系卻更加廣泛、更加密切。人更需要通過與自己的活動相適應的各種中介，這種關系網(wǎng)絡系統(tǒng)就是使人成為現(xiàn)實的樣子的現(xiàn)實的周圍生活條件、文化環(huán)境。因此，現(xiàn)代的生存方式與社會環(huán)境，迫使人們必然與社會、市場、他人進行物質(zhì)、信息、情感和勞動等多方面的交流與溝通，結成多層次的關系網(wǎng)絡，并在這些交流和關系中實現(xiàn)自我的存在與自由發(fā)展，體現(xiàn)自身的社會價值。這種特性，是現(xiàn)代人與傳統(tǒng)人的本質(zhì)區(qū)別。

總之，現(xiàn)代化進程造成的影響是多方面的。由此而形成的現(xiàn)代文明包含著更為復雜的關系和多元化的利益，需要在運用法律、道德和行政方式進行社會管理的同時，尋求其他新的協(xié)調(diào)手段。于是，主要通過有計劃、經(jīng)常性的信息溝通，來協(xié)調(diào)組織與公眾之間的相互關系，以達到明確目標的公共關系活動便應運而生。

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