在過(guò)去的幾年里，機(jī)器人流程自動(dòng)化發(fā)展迅速。現(xiàn)在，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)端到端的完全自動(dòng)化流程，并且可以利用智能自動(dòng)化擴(kuò)展部署。目前，軟件機(jī)器人廣泛應(yīng)用于金融與銀行、保險(xiǎn)、電力、能源、制造業(yè)、公共服務(wù)、零售、業(yè)務(wù)流程外包/共享中心等行業(yè)。

與傳統(tǒng)的人工辦公相比，財(cái)務(wù)機(jī)器人對(duì)銀行意味著什么？

加快合規(guī)。

降低成本和合規(guī)積壓。

提高操作效率。

消除人為錯(cuò)誤。

非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的自動(dòng)處理。

讓員工專注于更有價(jià)值的任務(wù)。

考慮到金融業(yè)，特別是銀行，涉及到大量復(fù)雜性低、需要手動(dòng)處理的工作，如生成財(cái)務(wù)報(bào)表、激活卡、開(kāi)戶等，現(xiàn)在可以通過(guò)博為小幫軟件機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，減少大量重復(fù)性工作。

博為小幫軟件機(jī)器人能給金融業(yè)帶來(lái)哪些變化？

1.保持?jǐn)?shù)據(jù)一致性。

客戶的詳細(xì)信息正在不斷變化，如地址，現(xiàn)在提到了更多的信用系統(tǒng)。軟件機(jī)器人可以使用銀行對(duì)賬單作為參考點(diǎn)，提取相關(guān)數(shù)據(jù)并更新記錄。

2.會(huì)計(jì)。

機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化可以大大減少錯(cuò)誤，節(jié)省員工數(shù)據(jù)輸入或數(shù)據(jù)收集的工作量。大概任何從事過(guò)會(huì)計(jì)工作的人都知道，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就會(huì)讓人頭疼，但是在日常無(wú)休止的時(shí)間輸入數(shù)據(jù)時(shí)，有時(shí)候錯(cuò)誤是不可避免的。

在這種情況下，自動(dòng)化可以被視為組織和單一員工的雙贏局面。從發(fā)票到應(yīng)收賬款，軟件機(jī)器人可以加快流程，使客戶滿意。

3.快速開(kāi)戶

銀行需要安全使用，并徹底驗(yàn)證客戶的詳細(xì)信息，如身份（是否更改姓名、通訊地址變更等）。軟件機(jī)器人可以在詳細(xì)的信息驗(yàn)證過(guò)程中提供很大的幫助。軟件機(jī)器人自動(dòng)創(chuàng)建新賬戶，并將其詳細(xì)信息傳遞給客戶端。

4.確保銀行系統(tǒng)與資金系統(tǒng)的一致性。

銀行賬戶余額必須輸入金庫(kù)系統(tǒng)。在此之前，我們必須找到兩種系統(tǒng)都能理解的語(yǔ)言。金融機(jī)器人流程自動(dòng)化的一個(gè)重要好處是，它可以格式化銀行數(shù)據(jù)，使金融系統(tǒng)能夠“理解”并生成報(bào)告。機(jī)器人可以向員工分發(fā)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的報(bào)告，從而有助于與員工溝通余額。

5.促進(jìn)更好的投資選擇。

盡管可能發(fā)生突然、突然的變化，但軟件機(jī)器人仍能更好地跟蹤投資價(jià)值。機(jī)器人還可以評(píng)估投資者的投資組合，從而最大限度地降低投資的固有風(fēng)險(xiǎn)。

博為小幫軟件機(jī)器人數(shù)字員工的使用為銀行和其他金融機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)直觀和先進(jìn)的平臺(tái)，可以毫不費(fèi)力地提高業(yè)務(wù)流程的工作效率。數(shù)字員工憑借自動(dòng)化的工作能力和客戶支持，可以不斷完善合規(guī)措施，在全球范圍內(nèi)提供優(yōu)秀的客戶服務(wù)，為銀行和金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展提供機(jī)會(huì)。