企微SCRM-社群運營-群碼管理操作手冊

一、功能介紹

　　創(chuàng)建群碼，通過企業(yè)微信的[加入群聊]功能創(chuàng)建一個永不過期的二維碼并關(guān)聯(lián)5個客戶群。

　　客戶添加導(dǎo)購的企業(yè)微信后系統(tǒng)會自動推送該碼,客戶長按識別后會隨機加入一個關(guān)聯(lián)的客戶群

二、操作路徑

　　通過【總部】-【企微SCRM】-【社區(qū)運營】-【群碼管理】進行操作。

三、操作流程

1.創(chuàng)建群碼

　　登錄總部，進入到群碼管理頁面，點擊“創(chuàng)建群碼”按鈕，進入到創(chuàng)建群碼頁面，輸入信息，點擊保存創(chuàng)建成功。

二維碼

　　企業(yè)微信設(shè)置二維碼步驟：

　　企業(yè)微信后臺-客戶與上下游(或者客戶聯(lián)系)-加客戶-加入群聊-選擇群后可下載群碼

　　創(chuàng)建群碼時可添加通過企業(yè)微信后臺設(shè)置的群碼

2.下載

　　登錄總部，進入到群碼管理頁面，對已創(chuàng)建的群碼點擊“操作-下載”按鈕，下載成功。

3.編輯

　　登錄總部，進入到群碼管理頁面，對已創(chuàng)建的群碼點擊“操作-編輯”按鈕，修改信息，點擊保存，編輯成功。

4.停用

　　登錄總部，進入到群碼管理頁面，對已創(chuàng)建-已啟用的群碼點擊“操作-停用”按鈕，停用成功。

5.啟用

　　登錄總部，進入到群碼管理頁面，對已創(chuàng)建-未啟用的群碼點擊“操作-啟用”按鈕，啟用成功。

6.刪除

　　登錄總部，進入到群碼管理頁面，對已創(chuàng)建的群碼點擊“操作-刪除”按鈕，彈出刪除確認(rèn)提示，點擊確定刪除成功，點擊取消刪除失敗。

7.搜索

　　登錄總部，進入到群碼管理頁面，點擊右上角的搜索框/高級搜索，輸入搜索條件，進行條件搜索。

8.顯示

　　總部創(chuàng)建群碼，并啟用狀態(tài)下，有新客戶添加導(dǎo)購為好友后，會收到邀請進群二維碼消息，如下圖顯示：

　　客戶添加后收到消息推送如下圖：掃描二維碼即可進入到添加群的頁面

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