幾乎所有經(jīng)營店鋪的人都提到要養(yǎng)店，店究竟該怎么養(yǎng)？

怎么養(yǎng)店？如何做好門店運營管理？店鋪管理有哪些方面？

“養(yǎng)店”，其實可以理解成為了提高店鋪收入而做的一系列維護和運營門店的措施和方法。這個里面涉及的學問還是比較多的。

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怎么養(yǎng)店？為什么需要“養(yǎng)店”呢？

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這就不得不提到如今實體店經(jīng)營普遍存在的困境了：

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困境1：找不到新客戶？

線下商圈流量紅利殆盡，競爭門店增多，派傳單都被扔進垃圾桶了，獲客成本逐漸走高。

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困境2：老客戶留不住，不愿二次消費？

不會對顧客進行精準營銷，顧客資源流失而不自知。門店的營銷方式單一，沒有記憶點，顧客不愿意繼續(xù)消費，資金回籠慢。

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困境3：門店生存壓力好大？

租金、人工、物料水電等費用花銷大。

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困境4：不懂如果管理門店，效率很低？

財務數(shù)據(jù)核查易出錯，分店經(jīng)營成本大、員工積極性低流動性大，宣傳物料制作耗時長效果差。

正因為有這些困境和問題，才需要養(yǎng)店，才需要通過一些技巧和方法來改善店鋪的經(jīng)營情況！

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店究竟該怎么養(yǎng)？如何做好門店運營管理？店鋪管理有哪些方面？

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如果想從線下的硬件設施為切入點尋求突破可能比較難，所以這里說到的關鍵點就是運用線上經(jīng)營思維，配合特定的軟件工具協(xié)助養(yǎng)店。

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軟件工具一般會用下面的小程序+會員管理系統(tǒng)：【23t.fkw.com】

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Step1：門店引流

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私域裂變+公域曝光。推廣業(yè)績記錄+獎勵刺激，利用員工和已有老顧客的私域進行裂變引流，快速裂變拓客，全程跟蹤推廣人數(shù)和收益變化。搜附近小程序利用微信億級流量，向周邊潛在顧客曝光，渠道碼追蹤門店海報、易拉寶等推廣人數(shù)和收益數(shù)據(jù)，打破地域限制，利用公域擴大流量入口。

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Step 2：用戶激活

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進店禮包刺激新客注冊會員，會員信息自動錄入后臺。利用行業(yè)精美模板裝修店鋪，優(yōu)化瀏覽體驗。顧客遠程查看店內(nèi)展示：商品介紹、客戶評價，進行客服咨詢，全面了解再下單，提高付費率。

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Step 3：用戶留存與復購

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會員儲值、積分與積分商城和優(yōu)惠券等營銷功能可以提前鎖客，提高會員復購率，加速資金回籠。

會員檔案可給會員打標簽、記錄會員以及寶寶特征、喜歡的商品類型和特殊需求等，幫助商家進行分層精準管理，個性化商品推薦留住顧客，提高會員復購率。

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Step 4：私域再傳播

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全民推廣：裂變必備利器。通過設置優(yōu)惠券/余額/禮品等獎勵，刺激新老顧客為門店進行私域轉(zhuǎn)介紹，拓展門店的推廣宣傳渠道，吸納更多會員、引導更多顧客消費。

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拼團：依托老會員社交關系鏈裂變?yōu)殚T店帶來流量，一旦成團獲得商品拼團優(yōu)惠價，付費后參與，提升購買轉(zhuǎn)化率。

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>>做拼團小程序：【22t.fkw.com】

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互動活動：大轉(zhuǎn)盤抽獎、集贊贏好禮等多款有趣玩法，有獎又好玩，社交裂變，社交互動性強，親朋好友齊參與。

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>>做抽獎活動：【25t.fkw.com】

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Step 5：內(nèi)部管理增效

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收款：支持微信支付等多種開單記賬方式，收款也可很方便。

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數(shù)據(jù)：服務開單可以記錄服務員和銷售業(yè)績，且支持自定義比例，提高工作人員的積極性。數(shù)據(jù)模塊可視化圖表，多門店亦可一站式管理，商家可以快速了解店鋪經(jīng)營狀況，緩解財務核算壓力，提升門店經(jīng)營效率。

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操作日志：管理層在操作日志中可查看員工在系統(tǒng)中的敏感操作，加強員工管理。

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想要更加科學合理的養(yǎng)店嗎？想要通過有效養(yǎng)店提高店鋪實際收入嗎？那就快按照上面的步驟，把自己的門店“養(yǎng)”起來吧！