如何選擇合適的scrm系統(tǒng)


市場(chǎng)之上有許多可用的scrm系統(tǒng)。每個(gè)供應(yīng)商都有自己的優(yōu)勢(shì),可以提供許多強(qiáng)大的功能。但是,如果有太多的選擇,一些企業(yè)會(huì)在選擇之中遇到麻煩。他們不知道如何選擇適合自己企業(yè)的scrm系統(tǒng)。首先,應(yīng)該有一個(gè)合格的scrm系統(tǒng),它應(yīng)該能夠跟蹤整個(gè)銷售過程,直到客戶發(fā)展成為一個(gè)成熟和忠誠(chéng)的客戶。
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1. scrm系統(tǒng)最基本的功能是跨部門協(xié)作,將公司各部門緊密聯(lián)系在一起,使工作流程更加簡(jiǎn)單快捷。因此,企業(yè)在選擇scrm系統(tǒng)時(shí),首先要考慮能否通過scrm系統(tǒng)跟蹤銷售的全過程,并進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)分析,預(yù)測(cè)市場(chǎng)的發(fā)展方向,從而使?fàn)I銷更有針對(duì)性。
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2. 盡量選擇一些簡(jiǎn)單的軟件。它不像花很多時(shí)間去學(xué)習(xí)如何使用軟件,但它應(yīng)該能夠?yàn)槠髽I(yè)提供所有必需的功能,并刪除一些不必要的附加功能。對(duì)于每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),必要的功能是:預(yù)期客戶、最新溝通、跟進(jìn)狀態(tài)等
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3.選擇定制價(jià)格適中的scrm系統(tǒng)。根據(jù)企業(yè)目前的發(fā)展情況,選擇預(yù)算之內(nèi)的scrm系統(tǒng)。
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4. 根據(jù)選定的scrm廠商是否能夠根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行獨(dú)家定制,根據(jù)企業(yè)的需求優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)定制scrm系統(tǒng)的價(jià)值最大化。
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5.?任何一個(gè)scrm系統(tǒng),都不能簡(jiǎn)單的聽銷售人員講解,只有在使用后才能知道它是否真的適合在我們自己的企業(yè)之中應(yīng)用,所以我們必須從最好的之中選擇最好的,并盡可能多的體驗(yàn)。
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對(duì)于scrm系統(tǒng),這邊不妨推薦使用點(diǎn)鏡scrm,是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能,能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。