先回答第一個(gè)問題，品牌部應(yīng)該做哪些工作？

品牌部顧名思義就是為品牌資產(chǎn)增值的部門，所以，一切圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行的工作都屬于品牌部的范疇。

品牌資產(chǎn)主要包括5個(gè)方面，即：

品牌忠誠(chéng)度：忠誠(chéng)度決定了客戶為什么會(huì)愿意再次選擇我們？我們跟其它同行的差異點(diǎn)在哪里？更多會(huì)體現(xiàn)在企業(yè)的文化氛圍、售前售后的服務(wù)體驗(yàn)、產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)的先進(jìn)性等方面，所以品牌部是一個(gè)需要內(nèi)外兼顧的部門。

品牌認(rèn)知度：認(rèn)知度取決于品牌向客戶“灌輸”了多少的信息？這些信息客戶是否接收到位了？常見的方式就是借助官網(wǎng)、微博、公眾號(hào)、抖音、媒介等載體進(jìn)行品牌傳播，在傳播的過程中逐漸豐富客戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。

品牌知名度：知名度可以簡(jiǎn)單地理解為品牌的“搜索”熱度，熱度越高知名度就越高，反之則越低。比如網(wǎng)上搜索某某品牌的用戶多，或者經(jīng)常聽到業(yè)內(nèi)的人在討論某某品牌，這個(gè)就能體現(xiàn)出品牌的知名度。知名度就是在提升品牌的傳播聲量。這里一般會(huì)采用事件營(yíng)銷、跨界聯(lián)名、線下活動(dòng)（如展會(huì)、新品發(fā)布會(huì)）、廣告贊助、廣告投放、媒體宣傳等形式提升品牌知名度。

品牌聯(lián)想度：聯(lián)想度是在前面幾項(xiàng)品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ)上做的提升和效果強(qiáng)化。意味著品牌已經(jīng)在客戶的心智中占有一席之地，當(dāng)出現(xiàn)某個(gè)品類的信息時(shí)會(huì)自動(dòng)調(diào)出我們的品牌。就像一說到快時(shí)尚你會(huì)想到優(yōu)衣庫(kù)、ZARA一樣。品牌聯(lián)想度在這里更多是一個(gè)結(jié)果，由前面幾項(xiàng)資產(chǎn)的鋪設(shè)和搭建才有了品牌的聯(lián)想度。

其他專有資產(chǎn)：如品牌的商標(biāo)注冊(cè)、專利的布局、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的沉淀、合作的案例、渠道之間的關(guān)系等等。

所以，品牌部的主要工作就是圍繞著上面幾點(diǎn)進(jìn)行的，每家企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有些許的差異。

接下來，回答第二個(gè)問題——怎么樣去發(fā)現(xiàn)品牌推廣的機(jī)會(huì)？

這個(gè)問題給出來的答案會(huì)比較寬泛，不一定具有針對(duì)性。所以我這里不給具體的結(jié)果，但可以給你提供一套方法論，你借用這套方法論去套用相信可以解決目前的困惑。

一、定標(biāo)準(zhǔn)

標(biāo)準(zhǔn)即方向。做項(xiàng)目時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到難以決策的事情，會(huì)議中的爭(zhēng)執(zhí)多半也是因?yàn)橐庖娤嘧髮?dǎo)致，每個(gè)人都能說出一堆的理由為自己的觀點(diǎn)正名，這就導(dǎo)致一個(gè)問題經(jīng)常會(huì)存在決策周期長(zhǎng)、或決策方向有誤的情況出現(xiàn)。所以，做項(xiàng)目前先定標(biāo)準(zhǔn)就可以避免這個(gè)問題的出現(xiàn)。

在進(jìn)行品牌推廣時(shí)，不管你的短期目標(biāo)是為了尋找客戶還是為了提升品牌的形象，其最底層的目標(biāo)還是回到了開頭說的為品牌資產(chǎn)增資，那這個(gè)就是我們的最高標(biāo)準(zhǔn)。如果在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了難以決策的問題時(shí)，我們就可以跳出現(xiàn)有的框架，從更高的維度來評(píng)估這個(gè)決策，選擇哪個(gè)決策更能達(dá)成為品牌資產(chǎn)增資的目標(biāo)，那哪個(gè)就是當(dāng)下最優(yōu)的決策。

二、定目標(biāo)

有了標(biāo)準(zhǔn)之后再來設(shè)定階段性的目標(biāo)。目標(biāo)在設(shè)定時(shí)需要結(jié)合過往的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)、現(xiàn)有的配套資源、竟?fàn)帉?duì)手的資源及市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Φ确矫孢M(jìn)行綜合評(píng)估。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，有個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)就是找準(zhǔn)參照對(duì)象。

同樣的預(yù)算和資源投入，同行的各項(xiàng)傳播數(shù)據(jù)都要比自己做的高幾倍，這真的是因?yàn)樽约旱哪芰τ袉栴}嗎？我只能說不一定，或許是你的參照對(duì)象出了問題。同樣是掛品牌經(jīng)理的職位，有人能拿3.5W/月，有些才拿1.5W/月。從數(shù)據(jù)上來看，第一眼就會(huì)認(rèn)為兩個(gè)人的能力水平不同。但是后面有可能跟他們所從事的行業(yè)有關(guān)，金融行業(yè)就比制造業(yè)要高。也有可能是前者自帶資源，除了公司提供的資源外還能疊加自已的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮1+1大于2的效果。

所以，定目標(biāo)要找準(zhǔn)參照對(duì)象。然后再結(jié)果數(shù)據(jù)校對(duì)。

三、定策略

目標(biāo)定好了，怎么結(jié)合現(xiàn)有的資源去達(dá)成呢？這里就需要策略先行。

假設(shè)公司現(xiàn)在想在拓展新的行業(yè)，并在這個(gè)領(lǐng)域里占領(lǐng)XXX的份額。那我們就得去先去采集市場(chǎng)的數(shù)據(jù)（如用戶市場(chǎng)分布、人群畫像、竟品的水平、需求痛點(diǎn)等），通過市場(chǎng)數(shù)據(jù)來選擇匹配度更高的產(chǎn)品或解決方案。產(chǎn)品或解決方案一旦確認(rèn)好之后，我們就可以圍繞著這個(gè)領(lǐng)域的客戶去制定我們的營(yíng)銷方案了，方案的內(nèi)容無法就是重點(diǎn)考慮利用什么樣的形式和內(nèi)容來吸引這批人的注意及好感，并愿意與你進(jìn)行互動(dòng)（比如H5的創(chuàng)意互動(dòng)），具體的這里沒法展開來講，大致上是這個(gè)意思。

四、定內(nèi)容

策略確定好后，內(nèi)容的框架基本上也已經(jīng)完成了，接下來的重點(diǎn)工作就是去完善和填充具體的內(nèi)容及細(xì)節(jié)。舉個(gè)比較通俗易懂的內(nèi)容案例，比如百度竟價(jià)廣告，它的內(nèi)容就包括創(chuàng)意和落地頁(yè)兩個(gè)部份的內(nèi)容。創(chuàng)意里的標(biāo)題、描述和縮略圖的撰寫，以及落地頁(yè)UI、海報(bào)的設(shè)計(jì)及文案內(nèi)容的搭配。

這里的內(nèi)容更多指的是一個(gè)主體框架下的核心內(nèi)容。比如我們是圍繞著一次線下展會(huì)進(jìn)行一次主題策劃，那這個(gè)內(nèi)容指的就是活動(dòng)主題的內(nèi)容。到了后面的渠道層上，更需要再根據(jù)不同的渠道和形式對(duì)內(nèi)容進(jìn)行二次的加工和調(diào)整。

五、定渠道

根據(jù)不同的內(nèi)容需求去選擇不同的傳播渠道。還是以展會(huì)策劃的項(xiàng)目為例?；顒?dòng)開始前需要做主題預(yù)熱的工作，那這些內(nèi)容就可以選擇在朋友圈、行業(yè)媒體、公眾號(hào)、官網(wǎng)、行業(yè)交流群等渠道進(jìn)行傳播，相對(duì)應(yīng)你就得輸出活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)通稿、活動(dòng)軟文、活動(dòng)專題頁(yè)及轉(zhuǎn)發(fā)文案等內(nèi)容。

常見的渠道有官網(wǎng)、自媒體（公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)等）、短視頻（抖音、快手、視頻號(hào)）、行業(yè)媒體、B2B平臺(tái)以及各種線下線下平臺(tái)的廣告投放等。

六、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化

到了這個(gè)階段就進(jìn)入了具體的細(xì)節(jié)優(yōu)化的過程，也是最為瑣碎難熬的階段。這個(gè)階段最關(guān)鍵的點(diǎn)就是去驗(yàn)證前面的每一個(gè)環(huán)節(jié)是否有問題？是否正確？如果有問題，那問題在哪？怎么解決？也就是一次次地去找出問題并解決問題的循環(huán)過程。

這個(gè)過程中還涉及到內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)的協(xié)助及配合，一個(gè)項(xiàng)目的完整執(zhí)行單靠品牌部一個(gè)部門是無法完成的，在這個(gè)過程中你或多或少都需要跨部門協(xié)助或?qū)で笸獠繄F(tuán)隊(duì)的支持。這個(gè)過程就很考驗(yàn)?zāi)銓?duì)對(duì)這些支持資源的把控能力。怎么讓各個(gè)團(tuán)體之間都能協(xié)助的很緊密，不出差漏，這個(gè)就是品牌部需要去考慮的問題點(diǎn)。

整體下來，品牌推廣可以從這幾個(gè)方向和步驟去進(jìn)行。希望對(duì)你能有幫助 。