六西格瑪管理法:同樣的藥方,為什么療效卻如此迥異?
六西格瑪管理法,一個(gè)因“摩托”而生、因通用而紅的管理工具,成了人人追而逐之的神奇魔術(shù)棒。但是,應(yīng)用效果卻是幾家歡樂(lè)幾家愁。成功者不乏其人,失敗者亦不在少數(shù)。那么問(wèn)題來(lái)了:同樣的癥狀,同樣的藥方,為什么療效卻如此迥異?
就連一位被業(yè)界公認(rèn)的實(shí)施六西格瑪管理法還不錯(cuò)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都不否認(rèn),六西格瑪管理法在中國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用,遠(yuǎn)不及外國(guó)企業(yè)出色。?

除了企業(yè)決策者對(duì)其作用定位不夠高,除了推行力度不夠等因素外,在推進(jìn)工程中,少有專職的推動(dòng)者和頻繁的人員流動(dòng),也是中國(guó)企業(yè)實(shí)施中遇到的問(wèn)題。?
中興一位黑帶培訓(xùn)師介紹,中興實(shí)施六西格瑪管理法比較早,但其威力一直沒有像期待中那樣發(fā)揮出來(lái),主要原因在于人員流動(dòng)太大,先前培養(yǎng)的黑帶培訓(xùn)師以及黑帶,一部分被其他企業(yè)挖走,另一部分,轉(zhuǎn)移到其他崗位。?
哈爾濱航天工業(yè)集團(tuán)質(zhì)量管理部部長(zhǎng)認(rèn)為,公司領(lǐng)導(dǎo)層的調(diào)整,嚴(yán)重影響六西格瑪?shù)膶?shí)施進(jìn)程,這在中國(guó)企業(yè)是一個(gè)普遍現(xiàn)象。?

為何出現(xiàn)這樣的情況?中國(guó)的一些企業(yè)這幾年確實(shí)把一些國(guó)外的管理思想、方法變成了“流行”的東西。學(xué)習(xí)型組織、六西格瑪、精益、知識(shí)管理……以至于把整個(gè)管理都變成了一個(gè)追逐“流行”的過(guò)程。?
但六西格瑪畢竟不是一時(shí)的時(shí)尚,不是一夜的情人,它更需要長(zhǎng)久的婚約。惟有時(shí)光,才是它最好的明證。?
很多人都知道,六西格瑪管理法實(shí)際上是將以前許多的統(tǒng)計(jì)工具加上一些新的管理理念進(jìn)行整合的一種方法論。但其實(shí)在企業(yè)內(nèi)部,真正能夠讓這個(gè)方法成功應(yīng)用的,并不在于里面的工具是多么的先進(jìn),重要的是如何把六西格瑪?shù)乃枷胫踩氲絾T工的腦子里面。?

“即使你教員工再多的統(tǒng)計(jì)工具,但如果并不能夠改變他們的思想,最終還是不會(huì)成功?!碧煨薪≌J(rèn)為:“六西格瑪管理法是要將理念植入員工每天的工作中去,同時(shí)也要植入到企業(yè)的流程和戰(zhàn)略當(dāng)中去,而這更多取決于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工的影響力。”