陽光人壽六安中支完成一筆重疾險賠付獲客戶好評
2021-08-31 17:13 作者:藝術(shù)現(xiàn)象 | 我要投稿
近日,陽光人壽六安中支完成一筆重疾理賠案件,賠付金額逾12萬元,獲得客戶好評。
據(jù)了解,2016年3月1日,安徽省六安市裕安區(qū)城南鎮(zhèn)太平村朱女士為自己投保《陽光人壽金祥裕終生壽險B款(萬能型)》,附加賬戶式安康重大疾病保險,年繳保費6000元,重疾保額12萬。天有不測風(fēng)云,朱女士因脖子腫大不適,于2021年7月17日前往六安世立醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié),后于7月22日前往安徽濟民腫瘤醫(yī)院住院手術(shù)治療,手術(shù)病理診斷為左側(cè)甲狀腺惡性腫瘤。隨后,朱女士向公司提出理賠申請,六安中支理賠專員接到報案后,迅速開通快速理賠通道,通過微信視頻及電話等方式耐心向客戶一一解釋需要準(zhǔn)備的資料,并協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)。8月22日,公司于結(jié)案當(dāng)天向朱女士支付理賠款逾12萬元,僅用時6小時。客戶收到理賠款感激萬分,致電公司客服人員并送上錦旗,對公司的高效、貼心服務(wù)給予高度稱贊。
未來,陽光人壽六安中支將持續(xù)用最快捷方便的服務(wù)為客戶提供高效的理賠,堅持踐行“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”,為更多客戶送去陽光的溫暖。
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