相比傳統(tǒng)CRM軟件，定制開發(fā)型CRM受到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。為什么大家更看好定制開發(fā)類型而不是發(fā)揮更加穩(wěn)定的傳統(tǒng)CRM？選擇定制型CRM軟件主要有以下幾個(gè)理由：

一、自選功能性價(jià)比更高

定制型軟件可以選擇性的購(gòu)買功能模塊，確保每一項(xiàng)功能都可以派上用場(chǎng)。很多企業(yè)客戶會(huì)抱怨斥巨資購(gòu)買了全套功能的CRM系統(tǒng)卻因?yàn)楣δ苷Z(yǔ)言晦澀、功能復(fù)雜，能夠拿來(lái)即用的模塊屈指可數(shù)，這些因素都讓客戶十分惱火，直呼性價(jià)比太低。

定制型CRM軟件是建立在客戶使用體驗(yàn)上而設(shè)計(jì)的系統(tǒng)，而不是按照一家企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化功能的，系統(tǒng)里小到字段大到模塊、頁(yè)面布局都可以隨用戶修改，因此在適應(yīng)性方面非常強(qiáng)大。

二、無(wú)縫軟件集成

每一家企業(yè)的軟件使用都不僅僅只有一款軟件，偶爾會(huì)遇到數(shù)據(jù)互通的問(wèn)題，比如為客戶提供溝通服務(wù)的渠道過(guò)多，如企業(yè)郵箱、400電話、企業(yè)微信、在線研討會(huì)都是常用到的客戶溝通軟件，但客服人員無(wú)法一人兼顧如此多渠道，而定制型CRM可以將軟件無(wú)縫集成，為企業(yè)建立CRM全渠道溝通，消除顧慮。

三、良好的使用體驗(yàn)

這也是聽(tīng)到較多的客戶反饋，定制開發(fā)型CRM可以讓企業(yè)擁有更良好的使用體驗(yàn)。原因有哪些？

1.相比傳統(tǒng)CRM，定制型CRM更加靈活，操作難度很低，可以讓新手也能快速熟悉相關(guān)功能，運(yùn)用到日常工作中。

2.定制UI界面，軟件的界面可以按需進(jìn)行UI界面設(shè)計(jì)，比如事業(yè)單位更喜歡紅色調(diào)的主題、工業(yè)制造業(yè)更喜歡藍(lán)白色調(diào)的主題，都可以在軟件中經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的拖拽操作完成。

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