商場(chǎng)調(diào)研 || 客群消費(fèi)偏好分析:品類、畫像和業(yè)態(tài)配比
商場(chǎng)----一個(gè)具有高度集成化的大型購物中心,通常由多個(gè)商業(yè)實(shí)體或商店組成,提供多種商品和服務(wù)。通常在城市或市郊地區(qū)建造,占地面積較大,能夠提供各種類型的商店、餐飲店、影院、健身房等配套設(shè)施,還提供停車場(chǎng)和公共交通等便利服務(wù)。
商場(chǎng)作為消費(fèi)者的購物場(chǎng)所,主要以購物為主要服務(wù)方向,提供豐富的產(chǎn)品種類和品牌,以及專業(yè)的售前售后服務(wù),吸引了大量的消費(fèi)者前來購物和娛樂。此外,商場(chǎng)也成為了一種社交場(chǎng)所,針對(duì)不同的年齡、職業(yè)、需求等提供了相應(yīng)的服務(wù)和活動(dòng),如親子游樂區(qū)、展覽展銷、時(shí)尚鑒賞活動(dòng)等,滿足了消費(fèi)者的多元需求。
例如:萬達(dá)廣場(chǎng)(通州店)隸屬于北京萬方置業(yè)有限公司,開業(yè)時(shí)間為:2014年11月29日,地址在北京市通州區(qū)北苑街道。其占地面積103900m2,商業(yè)面積220000m2,建筑共15層,地下3層,地上12層,現(xiàn)有商戶676家。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,通州萬達(dá)廣場(chǎng)憑借著精準(zhǔn)的市場(chǎng)洞察和品牌影響力,對(duì)各個(gè)層次的消費(fèi)者進(jìn)行戰(zhàn)略性、差異化的業(yè)態(tài)歸納,完美實(shí)現(xiàn)了高品質(zhì)商業(yè)形態(tài)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì) ,通州萬達(dá)廣場(chǎng)2021年預(yù)計(jì)招調(diào)品牌百余家,調(diào)整面積近萬平米,除增加餐飲、體驗(yàn)式業(yè)態(tài)外,將融入超多輕奢及中高端品牌,提升項(xiàng)目質(zhì)量,拉長(zhǎng)流量年齡層,覆蓋更加豐富的業(yè)態(tài)。
下面,我們來詳細(xì)分析這家商場(chǎng)的具體信息,讓大數(shù)據(jù)幫您輕松拿下商場(chǎng)調(diào)研工作。
綜合本地塊商業(yè)服務(wù),居住樓盤,工作產(chǎn)研的占地比重及人口畫像,本地塊屬于【 住宅區(qū) 】地塊。
此商場(chǎng)周邊三公里輻射街道共計(jì)8個(gè),且周邊各個(gè)街道的居住人口、辦公人口、到訪客流數(shù)量都有據(jù)可依。例如,商場(chǎng)所在的北苑街道辦事處居住人口共計(jì)44.53萬人,辦公人口共計(jì)22.73萬人,到訪客流67.92萬人。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----周邊街道
商場(chǎng)周邊交通便利性如圖所示。
交通通達(dá)性反映了區(qū)域內(nèi)有關(guān)地區(qū)進(jìn)行社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)交流的機(jī)會(huì)及潛力。通達(dá)性程度的高低強(qiáng)烈地影響著這個(gè)區(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
看圖可知:此商場(chǎng)周邊一公里范圍內(nèi)共有34個(gè)公交站,2個(gè)地鐵站,75個(gè)停車場(chǎng),且數(shù)量隨著范圍的增加不斷增加。2公里范圍內(nèi)共有89個(gè)公交站,4個(gè)地鐵站,275個(gè)停車場(chǎng);3公里范圍內(nèi)共有165個(gè)公交站,8個(gè)地鐵站,496個(gè)停車場(chǎng)。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----交通便利性
主要地鐵線路站點(diǎn)為:1號(hào)線和八通線的通州北苑(地鐵站)、22號(hào)線/平谷線的永順(地鐵站),距離商場(chǎng)的直線距離分別是316米和890米。
主要公交線路站點(diǎn)有很多就不一一列舉了,距離最近的公交站是:通州北苑路口東(公交站),距離商場(chǎng)的直線距離為120米。
商場(chǎng)周邊交通通達(dá)性良好。
下面是商場(chǎng)周邊配套設(shè)施熱力分布圖,觀察左側(cè)數(shù)據(jù)可知:商場(chǎng)周邊共有46個(gè)住宅小區(qū),20個(gè)商業(yè)區(qū),418個(gè)寫字樓租賃,25所學(xué)校,317個(gè)公司企業(yè),24家住宿服務(wù)。配套設(shè)施密度不大,均低于本市平均值。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----周邊配套
下圖為商場(chǎng)周邊業(yè)態(tài)熱力分布圖,此商場(chǎng)坐落在餐飲、零售都很熱門的區(qū)域范圍內(nèi)。周邊餐飲服務(wù)588家,零售服務(wù)1018家。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----周邊業(yè)態(tài)
商場(chǎng)周邊三公里范圍配套分布情況如下圖所示:購物中心2個(gè)、百貨4個(gè)、商業(yè)街10個(gè)、酒店24個(gè)。
主要商業(yè):七夕商城、萬達(dá)廣場(chǎng)(通州店)、萬達(dá)廣場(chǎng)B座(新華西街)、東8yeah巷、北苑商區(qū)、國泰百貨(通州店)、如家酒店(玉帶河西街店)、怡菜酒店、楊愛住、漢庭酒店(北京通州北苑店)、潮流主題街區(qū)東巷(萬達(dá)廣場(chǎng)B座店)、蘇寧百貨(北京通州萬達(dá)店)、西門金街A區(qū)、西門金街C區(qū)、西門金街E區(qū)、錦江之星(北京通州北苑地鐵站店)
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----周邊商業(yè)
商場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)由零售、餐飲、文體娛樂、生活服務(wù)、兒童親子等構(gòu)成,所占比例依次減少。不同行業(yè)的店鋪所在地址也能詳細(xì)找到。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)構(gòu)成
商場(chǎng)周邊人口調(diào)研也是商場(chǎng)調(diào)研的重要環(huán)節(jié)。下圖展示了商場(chǎng)周邊一公里范圍內(nèi)客群分布情況,其中,居住人口數(shù)量9.97萬人,工作人口數(shù)量5.7萬人,到訪客流數(shù)量32.29萬人,人口密度大。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----周邊人口分布
此區(qū)域周邊人口【女性占比較大】、【大專及以上學(xué)歷占比超過50%】、【25--34隨人群占比最大】、【收入水平高】人群消費(fèi)場(chǎng)景偏向于【零售和餐飲】。
通州萬達(dá)廣場(chǎng)----周邊人口畫像
上述為線上商場(chǎng)分析的一些數(shù)據(jù),下面我們以成都某廣場(chǎng)為例,獲取詳細(xì)的商場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)表格。
商場(chǎng)調(diào)研過程中,平臺(tái)還可以提供商場(chǎng)近6個(gè)月的訪客分析,包括:軌跡特征、消費(fèi)偏好、線上偏好以及基礎(chǔ)畫像的數(shù)據(jù)表格。
軌跡特征包括:
訪客居住地小區(qū)數(shù)據(jù):地點(diǎn)、類型、距離、滲透率、貢獻(xiàn)度、居住人口、到訪人數(shù)、到訪頻次、戶數(shù)、均價(jià)以及建筑年代。
譬如:“高宇·南庭”是重點(diǎn)小區(qū),距離商場(chǎng)195米,滲透率和貢獻(xiàn)度分別是79.62%和1.38%,小區(qū)居住人口為3263人,到訪商場(chǎng)人數(shù)為2598人,小區(qū)到訪人次為30956人,到訪頻次為2次,戶數(shù)為446戶,小區(qū)均價(jià)為11157元/㎡,建筑年代為2002年。
居住地小區(qū)Top100數(shù)據(jù)
等距輻射貢獻(xiàn)度(居住地)
相應(yīng)的還有工作地來源的樓宇TOP50數(shù)據(jù)。
工作地來源樓宇Top50數(shù)據(jù)
等距輻射貢獻(xiàn)度(工作地)
本商場(chǎng)周邊人群偏好最大的商場(chǎng),占比高達(dá)82.65%,商業(yè)體量為8萬m2,開業(yè)時(shí)間為2012年10月,共有60家門店。
偏好商場(chǎng)Top10
消費(fèi)偏好包括:
商場(chǎng)內(nèi)客群消費(fèi)偏好數(shù)據(jù)可以通過客群到訪頻次均值、到訪客群平均停留時(shí)長(zhǎng)來體現(xiàn)。
例如:在商場(chǎng)中停留時(shí)間在1~2小時(shí)的客群占比最大,達(dá)到49.9%,到訪頻次為0.9,距離居住地1.5~3km。
本商場(chǎng)到訪客群業(yè)態(tài)偏向于零售,零售在商場(chǎng)內(nèi)占比56.6%,占全市的32.6%,占所有業(yè)態(tài)的45%。
客群到訪頻次均值、到訪客群平均停留時(shí)長(zhǎng)、到訪客群業(yè)態(tài)偏好
到訪客群業(yè)種偏好如下圖所示:
譬如:商場(chǎng)零售中占比最大業(yè)種為美妝護(hù)膚,其次是服飾鞋包,第三名是生活方式零售;全市零售中占比最大的業(yè)種市生活方式零售,其次是服飾鞋包。
到訪客群業(yè)種偏好
到訪客群品牌偏好如下圖所示:
譬如:商場(chǎng)內(nèi)排名第一的品牌是屈臣氏WATSONS,其品牌所屬業(yè)態(tài)是零售,業(yè)種為美妝護(hù)膚。以此類推還能獲得餐飲、親子、休閑娛樂等業(yè)態(tài)的品牌偏好。
商場(chǎng)內(nèi)零售、餐飲業(yè)態(tài)品牌偏好
商場(chǎng)內(nèi)親子、休閑娛樂品牌偏好
移動(dòng)應(yīng)用偏好:
移動(dòng)應(yīng)用有幾大類,分為電話通訊、音樂音頻、便捷生活、綜合資訊、辦公管理、視頻服務(wù)、金融理財(cái)、系統(tǒng)工具和電子商務(wù)。
以電話通訊為例用戶占比最大的APP是微信,高達(dá)96.8%,其次是QQ,占比77.7%。
移動(dòng)應(yīng)用偏好
通過移動(dòng)APP調(diào)研還能獲取客群的興趣領(lǐng)域偏好。
興趣領(lǐng)域偏好
基礎(chǔ)畫像:
商場(chǎng)調(diào)研離不開客群調(diào)研,通過商場(chǎng)調(diào)研我們能獲取到周邊人群的性別、年齡、學(xué)歷、婚姻、未成年子女年齡、收入分布、有無車產(chǎn)、有無房產(chǎn)等信息。
除了上述服務(wù),這個(gè)平臺(tái)還可以提供更多商場(chǎng)、商業(yè)項(xiàng)目和自定義圍欄區(qū)域內(nèi)的訪客深度分析服務(wù),深度分析服務(wù)不在VIP權(quán)益范圍內(nèi),將以線下方式為您提供服務(wù),歡迎您聯(lián)系在線客服獲取更多分析服務(wù)。