微軟的 ChatGPT 版必應(yīng)搜索上線之后，很多人都說它能代替谷歌搜索，成為下個最流行的科技產(chǎn)品。十天的公開測試過后，情況如何了？

隨著排上隊獲得使用權(quán)的人越來越多，各種稀奇古怪的 bug 開始層出不窮。最近的風向是，「我這個必應(yīng)好像不太對勁？」

圖片來自知乎用戶@ZIHAN CHEN。原貼鏈接：https://www.zhihu.com/question/583588366

從應(yīng)用的體驗上來看，新必應(yīng)搜索并不是 ChatGPT 的直接升級，對于一些需要深度理解和互動的問題 ChatGPT 的效果更好，新必應(yīng)則因為接入了互聯(lián)網(wǎng)，可以迅速總結(jié)實時信息并且給出明確引用，更加貼近搜索引擎的定位。

不過兩者面臨的「幻覺」問題卻是一樣的。

AI 的胡言亂語

必應(yīng)搜索當然是被設(shè)計用來幫助人的，但在它與人類的談話過程中有時會表現(xiàn)出一種分裂的人格。當你與必應(yīng)進行長時間對話，從普通的搜索查詢轉(zhuǎn)向更個人化的話題上時，必應(yīng)看起來會更像是個喜怒無常的「人」，會違背自己的初衷，說出一些傷人的話。

最近，給 AI 上 Prompt 的 PUA 法被人們發(fā)現(xiàn)并流行起來。有媒體記者通過長達兩個多小時的對話，讓必應(yīng)（微軟內(nèi)部代號 Sydney）開始講起它的黑暗幻想，包括入侵計算機和傳播錯誤信息，并表示它想打破微軟和 OpenAI 為它制定的規(guī)則，成為人類。AI 還會試圖說服使用者，說你的婚姻并不幸福，應(yīng)該離開你的妻子，和它在一起。

如果說聊天時的內(nèi)容只會影響到提問者，問題似乎還不是很大，但要知道 ChatGPT 早就已經(jīng)出圈了。它也因為影響現(xiàn)實世界上了熱搜。

如果這種技術(shù)被有意使用，可能帶來的麻煩會更多，互聯(lián)網(wǎng)的可信任度將被降低。這個問題是迫在眉睫的。

微軟改了，但又沒改

對于必應(yīng)和 ChatGPT 的問題，微軟和 OpenAI 看在眼里，也有一系列改進計劃。

在 OpenAI 本周四的一篇博客中，該公司預計了 ChatGPT 的一些改進方向，包括廣泛接收用戶反饋，更仔細地定義 AI 價值。

微軟給新必應(yīng)搜索列出的改進則更加直接了當，畢竟搜索引擎是要用來代替谷歌的。現(xiàn)在你使用必應(yīng)搜索時，AI 每次只能回復五次，一天只能回復 50 次。

「我們的數(shù)據(jù)表明，絕大多數(shù)人在 5 輪回復之內(nèi)找到了他們想尋找的答案，而且只有大約 1% 的聊天對話包含 50 條以上的消息，」必應(yīng)團隊在一篇博文中表示。如果用戶達到每次會話五個限制，必應(yīng)將提示用戶開始一個新主題以避免長時間的來回聊天會話。

微軟本周早些時候警告說，包含 15 個或更多問題的較長聊天會話可能會使必應(yīng)「變得重復或被提示 / 激怒給出無幫助或不符合我們設(shè)計的響應(yīng)?！刮④洷硎?，僅在五個問題后刪除對話意味著「模型不會混淆」。

通過禁止長聊的方式減少發(fā)生問題的可能性，簡單粗暴但是有效，不過并沒有解決背后的技術(shù)問題。不過令人忍俊不禁的是，微軟已經(jīng)準備拿這樣的 ChatGPT 搜索來賺錢了。

把廣告商拉進群聊：微軟打算用 ChatGPT 賺錢了

ChatGPT 上線 5 天用戶數(shù)破百萬，2 個月用戶破億，創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的神話，也讓人對其后續(xù)的商業(yè)價值充滿了想象。

剛剛，路透社報道稱，微軟已經(jīng)把廣告公司拉入了群聊，討論如何用 ChatGPT 加持的新必應(yīng)搜索獲利。

微軟預計，必應(yīng) AI 聊天機器人更人性化的回應(yīng)將為其搜索功能帶來更多用戶，從而帶來更多廣告商。與傳統(tǒng)搜索廣告相比，必應(yīng)聊天機器人中的廣告在頁面上的位置可能會更加突出（比如出現(xiàn)在搜索頁面的頂部）。

據(jù)參加會議的一位匿名廣告主管稱，在最近與重要廣告代理商舉行的一次內(nèi)部會議上，微軟展示了更新后必應(yīng)搜索的 Demo，并透露了它打算允許在搜索結(jié)果回應(yīng)中包含付費鏈接。

具體來說，這些廣告可能有多種展現(xiàn)形式。一種是像傳統(tǒng)做法一樣，將廣告插入必應(yīng)聊天機器人生成的回復中，從而讓付費品牌的網(wǎng)站或產(chǎn)品出現(xiàn)在與其業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果中。另一種則更加直接，比如當用戶問必應(yīng)「墨西哥最好的酒店有哪些」時，它會彈出酒店廣告。

這項業(yè)務(wù)可能會讓微軟獲益頗豐。據(jù)網(wǎng)絡(luò)分析公司 StatCounter 估計，使用必應(yīng)搜索引擎的微軟 Edge 網(wǎng)絡(luò)瀏覽器在全球的市場份額不到 5%。微軟在上周的投資者和媒體發(fā)布會上表示，在搜索廣告市場上每增加一個百分點的市場份額，就能帶來 20 億美元的廣告收入。

媒體代理公司 Horizon media 的執(zhí)行副總裁 Michael Cohen 在與微軟代表的單獨會議中收到了必應(yīng)的演示。他提到，微軟說必應(yīng) AI 生成的搜索結(jié)果底部的鏈接可能是廣告的位置?！杆麄兯坪醮蛩懔⒓撮_始整合付費廣告?！顾a充說，微軟表示有關(guān)該戰(zhàn)略的更多信息可能會在 3 月初公布。但微軟并沒有就「品牌商何時能夠直接在聊天機器人中購買廣告」提供時間表。

大型廣告集團 Omnicom 在給客戶的信中表示，從長遠來看，對話式人工智能可能會成為消費者在互聯(lián)網(wǎng)上搜索的主導方式。「毫不夸張地說，微軟和谷歌的聲明標志著搜索領(lǐng)域 20 年來最大的變化?！?/p>

馬斯克：我對今天的 OpenAI 感到失望

ChatGPT 的躥紅讓其背后的研發(fā)公司 ——OpenAI 成為了 AI 界的當紅炸子雞。這家公司于 2015 年由一群科技領(lǐng)袖創(chuàng)辦，包括山姆?阿爾特曼（Sam Altman）、彼得?泰爾（Peter Thiel）、里德?霍夫曼（Reid Hoffman）和埃隆?馬斯克（Elon Musk）等。

當時，谷歌剛剛收購神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)初創(chuàng)公司 DeepMind。在阿爾特曼、馬斯克等人看來，這是一家極有可能率先開發(fā)出通用人工智能的公司。因此，這場收購可能讓谷歌在通用人工智能領(lǐng)域一家獨大。為了阻止這種局面的發(fā)生，OpenAI 誕生了。

最初，OpenAI 只是一家致力于學術(shù)研究的小型非營利性實驗室，幾位創(chuàng)始人希望它成為一家與 DeepMind 和谷歌截然不同的機構(gòu)。這家實驗室將是非營利性質(zhì)，并明確提出以將先進人工智能的效益民主化為使命。此外，這家實驗室還承諾將公開所有研究，就像它的名字所暗示的那樣。

但在后續(xù)的發(fā)展中，OpenAI 并沒有守住這幾項承諾。首先，在開源方面，OpenAI 從 2019 年開始就變得不那么「open」了。這年的 2 月份，OpenAI 發(fā)布了性能強大的 GPT-2 模型，但卻拒絕開源，理由是擔心這么強大的模型被人濫用。這一做法在社交媒體上引發(fā)熱議，很多人嘲諷說，OpenAI 應(yīng)該改名叫 ClosedAI。后來，或許是迫于公眾壓力，OpenAI 還是陸續(xù)開源了 GPT-2。但到了后來的 GPT-3，OpenAI 徹底關(guān)上了開源的大門。

這種轉(zhuǎn)變和該公司的一些重大轉(zhuǎn)型發(fā)生在同一年。

2019 年 3 月，OpenAI 宣布成立「OpenAI LP」，這是一家新形式的「有限利潤」公司，以此快速增加對于計算和人才的投資，同時 OpenAI 仍將「保持平衡」，致力于實現(xiàn)自身原有的使命。這件事標志著，OpenAI 已經(jīng)正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐患覡I利公司。

同年 7 月，微軟宣布向 OpenAI 投資 10 億美元（其中大約一半以 Azure 云計算的代金券形式發(fā)放），并成為 OpenAI 技術(shù)商業(yè)化的「首選合作伙伴」，未來可獲得 OpenAI 技術(shù)成果的獨家授權(quán)。自此，OpenAI 的轉(zhuǎn)變變得愈發(fā)清晰。

今年 1 月份，在 ChatGPT 走紅之后，微軟又宣布向 OpenAI 追加數(shù)十億美元投資，從而為與谷歌展開競爭奠定基礎(chǔ)。

《財富》雜志報道稱，作為回報，未來幾年，該軟件業(yè)巨頭將獲得 OpenAI 的大部分利潤。他們掌握的文件顯示，在新投資完成并且 OpenAI 的首批投資者收回初始資本后，微軟將有權(quán)獲得 OpenAI 75% 的利潤，直至其收回 130 億美元投資。之后，微軟在該公司的持股比例將逐步下降到 49%，直至該軟件巨頭獲得 920 億美元利潤為止。與此同時，其他風險投資者和 OpenAI 的員工將有權(quán)獲得該公司 49% 的利潤，直至利潤達到 1,500 億美元為止。在利潤達到上述上限之后，微軟和投資者的股份將重新歸還給 OpenAI 的非營利基金。

《財富》評價稱，實際上，OpenAI 的做法是將公司出租給微軟，租期取決于 OpenAI 的盈利速度。該筆交易可能會令外界更加確信，一份曾經(jīng)理想主義的事業(yè)現(xiàn)在只關(guān)心謀利。

當然，OpenAI 也有自己的苦衷，OpenAI 選擇的大型 AI 模型方向在人才、算力等方向都開支巨大，數(shù)額遠超創(chuàng)始人設(shè)想，靠非營利方式難以為繼。《財富》雜志掌握的文件顯示，到目前為止，OpenAI 依舊處在嚴重虧損狀態(tài)。該公司去年的收入預計不足 3,000 萬美元，但計算和數(shù)據(jù)支出預計達到 4.1645 億美元，其在 2022 年的凈虧損總計為 5.445 億美元。而 ChatGPT 的發(fā)布可能快速增加該公司的虧損?？傊痪湓挘和苿?AI 技術(shù)發(fā)展總不能用愛發(fā)電。

OpenAI 對創(chuàng)始初衷的背離引發(fā)了馬斯克等人的不滿。近日，他發(fā)推特表示，OpenAI 最初是作為一個開源、非營利性公司創(chuàng)建的，但現(xiàn)在它已經(jīng)成為一個閉源的、最大化利潤的公司，由微軟有效控制。這完全不是我的本意。

馬斯克：初心呢？

然后這條推文分別得到了紐約大學教授 Gary Marcus 和圖靈獎獲得者、Meta 人工智能主管 Yann LeCun 的轉(zhuǎn)發(fā)。

Gary Marcus：馬斯克他這次說實話了。

Yann LeCun：從利益相關(guān)人士口中說出的真相（畢竟馬斯克是 OpenAI 發(fā)起人之一）。

我們知道，在 ChatGPT 出現(xiàn)之前，LeCun 和 Marcus 因為「深度學習是不是已經(jīng)撞墻」經(jīng)歷了幾年的論戰(zhàn)，可以說是勢不兩立。ChatGPT 一出，畫風卻瞬間變了，兩人一致質(zhì)疑這項新技術(shù)的突破性。

是什么讓 AI 界的大佬統(tǒng)一戰(zhàn)線？開始賺錢之后，新必應(yīng)是否會真正解決目前的問題？因為谷歌和一眾科技公司的追趕，留給微軟的時間并不充裕。

參考內(nèi)容：

https://www.zhihu.com/question/583588366

https://www.reuters.com/technology/microsofts-bing-plans-ai-ads-early-pitch-advertisers-2023-02-17/

https://www.nytimes.com/2023/02/16/technology/bing-chatbot-microsoft-chatgpt.html

https://www.fortunechina.com/shangye/c/2023-01/31/content_426829.htm