拒絕千篇一律 smart永遠懂得年輕人的口味
smart品牌自誕生之初就是特別的存在,它不僅是一款解決城市出行的工具,更是一種展現(xiàn)個性和自由的潮流單品。而它也并不隨著動力的轉換而改變自己的靈魂,當它能夠提供一種不同的生活方式時,它就被賦予了更多品牌價值。所以,smart能夠無懼國內純電市場內卷,快速打造出自己的品牌護城河,并且不會被對手的價格策略所影響的主要因素。

一個不被定義的潮流品牌
smart品牌誕生于1994年,是奔馳和Swatch兩大不同行業(yè)的巨頭合作的產物。它們共同創(chuàng)造了一種全新的城市微型車,既能滿足城市出行的需求,又能體現(xiàn)時尚和個性。
當全新的smart在電力加持下出現(xiàn)在我們面前時,已經沒有了當年的兩門車的特例獨行,如何讓全新smart品牌既然具有其獨特性呢,smart給出的答案是,讓個性體現(xiàn)在對細節(jié)的要求上,比如對品質的要求,對安全的要求,對輔助駕駛的要求等等;讓個性體現(xiàn)在如何融入車主的生活中,給車主的生活帶來更多樂趣和賦能。smart變得只是皮膚和骨骼,而靈魂仍然散發(fā)著獨特而自在的時尚之選。

smart品牌的口號是“源自熱愛、未被定義”,它鼓勵用戶按照自己的喜好和風格來選擇和定制自己的smart車型。smart品牌還致力于打造一種smart的生活方式和生活態(tài)度,所以會與一些潮流品牌和藝術家跨界合作,讓用戶感受到smart品牌與時尚界、文化界、藝術界等等的緊密聯(lián)系,為彼此的用戶和粉絲再擴大“1+1大于2”的生活觸點。

作為一個敢于突破常規(guī),不被定義的潮流品牌。“觸電”后的smart品牌不僅為城市出行提供了一種新的解決方案,更為用戶帶來了一種新的生活方式。它的產品和服務都體現(xiàn)了它的時尚性和功能性,讓用戶在享受便捷和舒適的同時,也能展現(xiàn)自己的個性和自由。
正是如此,smart品牌銷量的表現(xiàn)才能一直穩(wěn)扎穩(wěn)打。今年1-8月,smart在國內共計交付31,033臺,自去年9月23日開啟交付至今年8月31日,smart已在國內累計交付40,245臺。在保持銷量穩(wěn)健的同時,smart全面提速打造品牌優(yōu)勢。
潮流之下高質量和高價值的產品和服務

smart品牌雖然是一個潮流品牌,但它并不是一個賣弄概念的品牌。相反,在它新奢的外衣下,依然為用戶提供了一種高質量和高價值的產品和服務。smart品牌定位于20-30萬區(qū)間新能源車市場,在這個市場中,它面臨著眾多實力強勁競爭對手,如特斯拉、蔚來、小鵬等。
smart的做法是在“得房率”很高的車身尺寸里,融入更多性能、智能、潮流文化標簽,填補了這個價格區(qū)間里精品小車的市場空白。

比如全新smart精靈#3最快3.6秒的零百加速水平、50:50的前后配重比、5.5米的最小轉彎半徑、高達82.7km/h的麋鹿測試成績,這可是一臺性能小鋼炮才會具有的水平。

另外,在智能化屬性上,smart更在意的是人和車之間能不能有情緒上的價值交互,比如車機有可以互動的寵物卡通形象,再比如,通過64色雙區(qū)智能氛圍燈提供了更自然的座艙交互,調節(jié)空調溫度時氛圍燈能變換紅色/藍色。此外,Beats還為smart量身打造了專屬的駕駛提醒的音效,包含轉向燈音效、鎖車音效等等。

除此之外,smart還提供了幾乎是百萬豪車般的多樣化選擇,像smart精靈#3就擁有9種車身顏色、15種外飾顏色組合、5種內飾主題、4種輪轂樣式,任由你自行組合搭配。
能讓好看的皮囊和有趣的靈魂相遇并不是一件容易的事,在保持個性的情況下,讓smart給用戶的生活帶來更多樂趣和賦能,這不就是消費者想要的smart嗎?

smart品牌在服務體驗上也非常專屬和貼心,它為用戶提供了一種與眾不同的服務方式。smart品牌打造了專屬服務品牌smartcare,它不同于那些只追求尊貴體驗的傳統(tǒng)豪華品牌,而是著眼于用戶的真實需求,并用更自在、更精準、更具有樂趣的服務,去滿足用戶對于服務的需求。
例如,用戶可以通過手機上的smart app遠程控制車輛停放或充電,也可以通過手機上的smart app預約維修或保養(yǎng)服務,并享受上門取送車或代步車等便利。用戶還可以通過手機上的smart app查看車輛狀態(tài)或行駛數(shù)據,并獲得個性化的駕駛建議或優(yōu)惠信息。 在那一刻,你不僅是一位smart車主,更是一位smart生活方式的享受者和推動者。
快速成長為擁有全球視野的國際品牌
smart品牌雖然在國內市場上取得了很好的成績,但它并不滿足于此,它還有著更廣闊的全球市場。smart品牌在2023年邁入全速運營新階段,快速拓展發(fā)展新邊界。它計劃在未來幾年內進入歐洲、美洲、亞洲等多個國家和地區(qū),并根據當?shù)厥袌龊拖M者的特點,推出適合當?shù)匦枨蠛拖埠玫漠a品和服務。smart品牌全球公司CEO佟湘北在描述smart品牌的未來時,僅“全球”就提到了24次之多。這說明了smart品牌對于全球化戰(zhàn)略的重視和信心。

隨著全球化進程的提速,smart的規(guī)模與影響力,有望像滾雪球一樣進入新的加速循環(huán)。smart品牌不僅能夠為全球用戶提供優(yōu)質的產品和服務,也能夠為全球社會和環(huán)境帶來積極的影響。smart品牌的愿景是成為一個引領城市出行變革,推動城市生活進步,傳播城市文化多樣,促進城市社區(qū)和諧的品牌。

總結: smart品牌自誕生之初就是特別的存在,它不僅是一款解決城市出行的工具,更是一種展現(xiàn)個性和自由的潮流單品。它的核心競爭力就是它骨子里那份“不被定義”的品牌調性,當其他車企還在糾結如何造一輛好車,smart已經成為了具有潮流屬性的時尚單品,讓用戶在駕駛smart時感受到與眾不同的樂趣和尊崇。
smart品牌在全球市場上也有著廣闊的發(fā)展前景,它憑借其獨特的品牌調性,精準的目標人群,豐富的產品線,創(chuàng)新的營銷方式,專屬的服務體驗,全球化的戰(zhàn)略布局,打造出自己獨一無二的品牌護城河。只要smart還是那個smart,那它就會一直在年輕消費者心中留有一席之地。