2 信息系統(tǒng)項(xiàng)目

1 特點(diǎn)（第127-128頁）

目標(biāo)不明確、?需求變化頻繁、智力密集型、設(shè)計(jì)隊(duì)伍龐大、設(shè)計(jì)人員高度專業(yè)化、涉及的承包商多、各級承包商分布在各地，相互聯(lián)系復(fù)雜、系統(tǒng)集成項(xiàng)目中需研制開發(fā)大量的軟硬件系統(tǒng)、項(xiàng)目生命周期通常較短、通常要采用大量的新技術(shù)、使用與維護(hù)的要求非常復(fù)雜

項(xiàng)目管理

2 定義（第128頁）

項(xiàng)目管理就是把各種知識、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理是通過應(yīng)用和綜合諸如啟動、計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過程來進(jìn)行的

3 軟技能（第133頁）

溝通能力、讓事情辦成的能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵能力、談判或沖突管理能力、問題解決能力

4 資格認(rèn)證——PRINCE2（第137-138頁）

• 1 四個要素
  原則、流程、主題、項(xiàng)目環(huán)境

• 2 七個原則
  （1）持續(xù)業(yè)務(wù)驗(yàn)證（個人理解：不斷校驗(yàn)項(xiàng)目是否偏離目標(biāo)）
  （2）吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
  （3）明確定義的角色和職責(zé)
  （4）按階段管理
  （5）例外管理（個人理解：組織每個層級的授權(quán)都是一個范圍，允許偏差在此范圍內(nèi)出現(xiàn)。大約，就像體檢的白細(xì)胞在一定范圍內(nèi)就是正常）
  （6）關(guān)注產(chǎn)品
  （7）根據(jù)項(xiàng)目環(huán)境剪裁（個人理解：管理方法隨機(jī)應(yīng)變，不生搬硬套）

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