作者：高云（汪宏杰）

本著對公司更有利的原則，法務(wù)部門對業(yè)務(wù)部門的合同進行了一些修改，且將用語中比較口語化的話語改為法律用語，但業(yè)務(wù)部門對這些修改意見十分大，甚至寫了措施比較嚴厲的意見書發(fā)送給法務(wù)部門并抄送各部門領(lǐng)導(dǎo)，如何借鑒合同六法，在此情形下如何較好地處理與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系？

業(yè)務(wù)要和法務(wù)開撕，碰上業(yè)務(wù)老羞成怒的時候，老板多數(shù)會拉偏架，偏袒業(yè)務(wù)為主。

這個問題，分兩步解決。

第一，準確評估影響，評估一下這些口語影響的是合同根本效力還是表述不夠完美。第二，區(qū)別處理問題。如果是后一種，能不改就不改，否則讓人感覺法務(wù)很無聊。如果是前一種，在修改之前，應(yīng)當與業(yè)務(wù)充分溝通，取得業(yè)務(wù)的理解，畢竟雙方目標是相同的。

現(xiàn)在出事如何補鍋？三步走。

第一，準確評估影響。評估業(yè)務(wù)的指責有無道理，尤其要區(qū)分清楚業(yè)務(wù)批評的幾個問題里面，有哪些確實屬于枝節(jié)可以忽略，有哪些屬于重大問題需要堅持。

第二，區(qū)分處理問題。對于業(yè)務(wù)批評的有道理之處，坦然承認錯誤，接受批評，積極認錯，然后解釋與業(yè)務(wù)目標相同，最后保證改進。對于業(yè)務(wù)批錯的地方，不要揪著人家錯處不放，肯定業(yè)務(wù)的態(tài)度和出發(fā)點，然后委婉提出業(yè)務(wù)批評存在的問題，最后表態(tài)說會積極支持業(yè)務(wù)工作，共同為公司賺錢。

第三，在書面回復(fù)之前，應(yīng)當盡量與業(yè)務(wù)和老板當面溝通。直接溝通的效果一定比冷冰冰的郵件溫度要高，效果要好。

高云（本名汪宏杰），合同六法創(chuàng)始人，《民法典時代合同實務(wù)指南》主編。中國法學(xué)會法律文書研究會理事、中山大學(xué)法學(xué)院客座教授，廣州仲裁委員會仲裁員。1993年開啟法律從業(yè)生涯，主要從事企業(yè)投融資，并購重組和不良資產(chǎn)等業(yè)務(wù)，歷任多家律所主任，上市公司法務(wù)總監(jiān)，合規(guī)官等職務(wù)，先后出版《思維的筆跡》、《公司法實務(wù)指南》等12本法律實務(wù)暢銷作品。