關(guān)于外賣小程序的細(xì)節(jié)功能盤點,不要忽視了!
外賣系統(tǒng),其功能本就復(fù)雜,單說一個用戶端的外賣小程序,就有各種各樣的功能,其中有些細(xì)節(jié)功能設(shè)計,則是快速提升用戶體驗感的方式之一!

就像下面這些例子:
1、置頂功能
一般來說,外賣小程序都會有首頁彈窗廣告,如果是長下面這個樣子,就會出現(xiàn)一個問題,當(dāng)設(shè)置多種營銷活動時,顯示在首頁彈窗廣告上面的位置有限,導(dǎo)致后面的活動需要點擊查看更多才能顯示,這時候,置頂功能就可以起作用了,只需在后臺置頂您想要置頂?shù)膸追N活動,就可以顯示在彈窗的位置。實現(xiàn)活動展現(xiàn)最優(yōu)化,吸引用戶點擊,提升訂單量!

2、頂部選擇收貨地址
用戶可點擊頂部地址直接選擇收貨地址
站在用戶心理角度考慮:不知大家是否有這種心理,一想到要填寫一大串的收貨地址會感覺到有一些障礙感!盡管現(xiàn)在地址填寫相對智能化。在小程序頂部設(shè)置收貨地址,用戶點擊頂部地址直接選擇收貨地址,在下單時候則不用在此選擇地址,會減少用戶的障礙感。
3、我的評價
在小程序中用戶如果可以直接通過我的評價模塊,按不同訂單類型,查詢已評價過的訂單評價詳情,對于用戶來說是很方便的。比如說在這種場景下:當(dāng)有些用戶出現(xiàn)選擇困難時,就會去查看自己以前點過的外賣和評價,從中做出決定。這時候想要查看評價內(nèi)容時,便方便了許多,提升了用戶體驗感。
4、店鋪評論宣傳語
影響用戶點餐的因素很多,但商家評論區(qū)一定是重要參考點之一,店鋪評論宣傳語,意思是從顧客的評論語中選出優(yōu)質(zhì)評論語,并顯示在商家列表下的商家展示頁中。易抓住用戶的眼球,吸引用戶下單,提高下單率。

5、地址粘貼智能識別功能
這種功能現(xiàn)在應(yīng)用較為普遍,也就是復(fù)制的地址粘貼時能夠?qū)崿F(xiàn)智能識別,方便用戶快速填寫地址信息,提升用戶體驗感!
6、微信服務(wù)通知跳轉(zhuǎn)過程
用戶可在微信服務(wù)通知,點擊跳轉(zhuǎn)小程序相應(yīng)頁面,通知那部分的內(nèi)容,則跳轉(zhuǎn)小程序到相應(yīng)頁面。

7、在線客服
用戶在使用過程中,產(chǎn)生問題若找不到解決的入口,或者不能及時得到解決,那么你的用戶很有可能會因此流失。如果存在在線客服功能,針對用戶在系統(tǒng)使用中的問題,用戶就可直接反饋到平臺。
細(xì)節(jié)功能還有很多,總的來說這些大大小小的細(xì)節(jié)、亮點,是成就一個優(yōu)質(zhì)外賣平臺的必要條件之一!

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