????????門診管理系統(tǒng)是常被用于醫(yī)院、診所、社區(qū)門診等機(jī)構(gòu)日常管理的重要軟件工具，選擇一款功能匹配、場(chǎng)景適用的門診管理系統(tǒng)對(duì)于機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)起著很重要的作用，并且隨著醫(yī)療行業(yè)的細(xì)分，不同的醫(yī)療行業(yè)在門診管理系統(tǒng)里的功能應(yīng)用也有所差異，比如消費(fèi)型醫(yī)療行業(yè)中的寵物醫(yī)療、醫(yī)療美容、眼科口腔、中醫(yī)養(yǎng)生、少兒健康等，對(duì)于門診管理系統(tǒng)除了信息化管理的需求，還有更深層次的運(yùn)營(yíng)需求，幫助機(jī)構(gòu)做好增長(zhǎng)。那么我們?nèi)绾芜x擇適用的系統(tǒng)？

????????醫(yī)療行業(yè)的劃分可以從行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式和屬性入手。目前常見的醫(yī)療行業(yè)主要包括傳統(tǒng)醫(yī)療和消費(fèi)醫(yī)療。傳統(tǒng)醫(yī)療是我們?？吹降墓⑨t(yī)院，此外還有消費(fèi)醫(yī)療，主要是預(yù)防、養(yǎng)生或達(dá)到理想狀態(tài)的新消費(fèi)行業(yè)，如口腔眼科醫(yī)院、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)、輕醫(yī)美診所、中醫(yī)養(yǎng)生、兒童矯正、寵物醫(yī)療等，這些機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療管理軟件的功能需求與前者完全不同。

????????而對(duì)于門診管理系統(tǒng)的功能開發(fā)思路，不同的軟件品牌就會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)，比如有的更側(cè)重客戶管理和營(yíng)銷推廣，幫助消費(fèi)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的難題，對(duì)于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有相對(duì)應(yīng)的解決方案。比如圖里的醫(yī)療管理軟中件。功能主要有兩個(gè)部分，一個(gè)是對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理功能，如客戶信息檔案管理、員工出勤調(diào)度管理、客戶在線預(yù)約、商品和訂單管理、庫存管理、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及收銀等功能，是醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化和標(biāo)準(zhǔn)化賦能。

????????另一個(gè)是為了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的增長(zhǎng)和營(yíng)銷推廣，為了提高客戶留存率和客戶裂變，功能主要是股東共享模式、分銷功能、渠道裂變管理、積分營(yíng)銷功能、優(yōu)惠卡優(yōu)惠券、消費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)、邀請(qǐng)紅包等營(yíng)銷工具。主要是幫助我們提供營(yíng)銷支持，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)價(jià)值，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。

????????總之，對(duì)于門診管理軟件篩選最重要的是做好需求端分析，梳理功能需求，然后進(jìn)行系統(tǒng)的試驗(yàn)和測(cè)試，最終找到性價(jià)比和功能完善的平衡，篩選出專業(yè)的管理軟件。