人類熟練于，使用長時(shí)間學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，獲得智慧的這種生活技術(shù)。不過僅僅依賴經(jīng)驗(yàn)，在面對新的事態(tài)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生失誤、延緩發(fā)展。

不僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)，追求新的經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)發(fā)展性的現(xiàn)象，這就是“實(shí)驗(yàn)”?！皩?shí)驗(yàn)”，是對“未知”的挑戰(zhàn)。但“瞎摸亂闖”，只能導(dǎo)致付出較大的代價(jià)卻沒有成果，根據(jù)情況甚至可能受到不可恢復(fù)的打擊。所以，有必要去研究、發(fā)展將風(fēng)險(xiǎn)降到最小的策略的基本原則，那么這個(gè)答案，就是“試驗(yàn)設(shè)計(jì)法(Design Of Experiment)”。

試驗(yàn)設(shè)計(jì)（DOE）在六西格瑪項(xiàng)目中非常重要，經(jīng)常使用于DMAIC五大階段中的A（Analyze分析）和I（Improve改進(jìn)）階段。

A 分析階段：通過DOE試驗(yàn)設(shè)計(jì)，識(shí)別影響過程輸出變量Y的所有輸入變量X，去除對結(jié)果Y影響甚小的輸入變量，從而保留對結(jié)果Y有顯著影響的因子X，也就是上圖的Vital few，簡單的說，就是篩選因子的作用。

I 改進(jìn)階段：通過DOE，希望找到關(guān)鍵X的最佳設(shè)置，然后獲得過程輸出Y（也就是我們想要得結(jié)果）的最優(yōu)解，是流程的波動(dòng)最小，這就是最佳解決設(shè)定。比如，Y=aX1+bX2+...+K; 獲得X1、X2等的最佳設(shè)置。

當(dāng)然，要判斷Y如何收到X的影響，在分析過程中需要用到回歸分析、方差分析等統(tǒng)計(jì)方法，我們在以后關(guān)于DOE內(nèi)容的分享中再細(xì)談。