315時(shí)期，很多品牌都被指出有違規(guī)行為，這時(shí)被列入誠信品牌的就顯得難能可貴了。青島財(cái)經(jīng)日報(bào)在315當(dāng)天公布了一批青島當(dāng)?shù)氐恼\信品牌，青島麥豐裝飾設(shè)計(jì)有限公司也在其中。今天小編就采訪了麥豐裝飾的負(fù)責(zé)人宋先生，請他分享一下麥豐為何能夠在這么多裝飾公司中脫穎而出。

能被評為誠信品牌，說明麥豐的口碑很好，能得到客戶的認(rèn)可，對此小編詢問宋先生，麥豐是怎么做到讓這么多客戶滿意的。宋先生表示要將心比心，站在客戶的角度考慮問題，先弄明白客戶的顧慮?，F(xiàn)在裝飾公司很多，其中不乏濫竽充數(shù)之輩，這導(dǎo)致很多人對裝飾公司缺乏信心。麥豐了解到這種情況后，積極分析客戶心理，總結(jié)出客戶裝修的九大顧慮：工程外包、簽單后無服務(wù)、偷工減料、徇私舞弊、拖延工期、假冒偽劣、工人技術(shù)不統(tǒng)一、惡意增項(xiàng)、售后無保障。

只明白客戶的顧慮是不夠的，最重要的是打消這些顧慮，讓客戶放心，因此結(jié)合這些問題麥豐給出六大官方承諾。一是品質(zhì)承諾：20項(xiàng)終身保修，2小時(shí)快速響應(yīng)，24小時(shí)達(dá)成方案；二是材料正品承諾：

麥豐全球嚴(yán)選國內(nèi)外一線品牌建材，通過集團(tuán)源頭采購，全部簽署正品保障承諾書，真材實(shí)料直達(dá)工地，假一罰十；三是零增項(xiàng)承諾：傳統(tǒng)裝修中，增項(xiàng)“陷阱”讓人不得不防。麥豐通過自有工人管控，徹底解決這一裝修痛點(diǎn)。重新定義靠譜裝修，麥豐承諾，客戶被動增項(xiàng)全免費(fèi)；四是環(huán)保承諾：麥豐承諾甲醛含量不達(dá)標(biāo)，砸掉重做；五是延期賠付承諾：工地拖延讓業(yè)主很頭疼。麥豐通過倉運(yùn)集采、自有工人軟件管理等手段徹底解決了這個(gè)問題并按合同約定標(biāo)準(zhǔn)賠付；六是終身售后承諾：麥豐是全國唯一一家自有售后團(tuán)隊(duì)的裝飾公司，打破行業(yè)現(xiàn)狀，解決傳統(tǒng)裝飾公司因施工轉(zhuǎn)包所導(dǎo)致的無售后、售后難、售后貴的現(xiàn)狀，承諾終身售后保障，過質(zhì)保期后維修只收取成本費(fèi)。宋先生表示公司始終牢記“讓10萬中國人享受健康舒適的居家生活”的使命，做出的承諾不會反悔，就是這樣言出必行態(tài)度讓麥豐得到客戶的一致好評。

聽了宋先生的話小編十分受觸動，麥豐不僅全心全意為客戶著想，還能用實(shí)際行動打消客戶顧慮，能夠被列入誠信品牌是有道理的。