Sunlike?PLM究竟能解決哪些業(yè)務(wù)問題呢？要回答這個問題，首先需要看一下企業(yè)在產(chǎn)品的全生命周期過程中可能存在的問題。從大的方面來看，企業(yè)所面臨的問題主要還是在開發(fā)周期和產(chǎn)品成本方面：產(chǎn)品開發(fā)周期居高不下，隨著市場競爭的日益加劇產(chǎn)品的生命周期不斷降低，新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險也越來越大。

在這種情況下，如何有效縮短產(chǎn)品開發(fā)周期成為企業(yè)必然要面對的挑戰(zhàn)。長期以來，產(chǎn)品開發(fā)一直沿用傳統(tǒng)的串行設(shè)計方法，企圖保留產(chǎn)品開發(fā)的串行方式，通過修修補補是不能有效地降低開發(fā)周期的，有效地解決這個問題必須采用新思路——并行工程。要實現(xiàn)并行工程一般需要通過PLM的幫助從而有效解決以下問題：

◆產(chǎn)品信息不一致

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)過程，是一個產(chǎn)品信息在部門間傳遞和逐步成型的過程。在這個過程中，傳統(tǒng)的手動傳遞過程往往很容易導(dǎo)致信息的失真，導(dǎo)致企業(yè)為此付出相當大的代價。比如，我們在某些企業(yè)就曾經(jīng)看到這樣的現(xiàn)象：設(shè)計部門已經(jīng)對產(chǎn)品進行了改版，但改版的信號在傳遞的過程中出現(xiàn)了問題，導(dǎo)致采購部門和生產(chǎn)部門還是按照原有的設(shè)計結(jié)構(gòu)采購和生產(chǎn)產(chǎn)品，而銷售人員出售的產(chǎn)品卻是新版的產(chǎn)品。設(shè)計、生產(chǎn)、銷售之間的不一致，最終導(dǎo)致的結(jié)果是客戶滿意度的下降。也許企業(yè)已使用了ERP來解決一部份的信息問題，但因為ERP自身的特點不會包括產(chǎn)品的更多信息，因此而產(chǎn)生了研發(fā)與生產(chǎn)的脫節(jié)，脫節(jié)的原因主要就是產(chǎn)品數(shù)據(jù)的齊全不夠。（如下圖產(chǎn)品包括的數(shù)據(jù)，而紅色線條的部份在ERP中已有管理）

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◆產(chǎn)品開發(fā)過程的可追溯性差。

在產(chǎn)品開發(fā)的過程中，往往會有大量的參考、版本升級等行為發(fā)生，記錄下這些行為有助于回溯產(chǎn)品開發(fā)過程，為開發(fā)過程的改進打好基礎(chǔ)，或者事后在出現(xiàn)問題時有助于查找原因。在傳統(tǒng)的開發(fā)模式下，企業(yè)往往很難記錄、管理這些過程性的信息和數(shù)據(jù)。

◆頻繁的設(shè)計變更。

任何一個企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)的過程中都會碰到變更問題，這是由產(chǎn)品開發(fā)的特性決定的。缺乏必要的工具，往往會導(dǎo)致企業(yè)出現(xiàn)過多的變更以及變更執(zhí)行的效率低下等問題。最終導(dǎo)致開發(fā)周期的拉長和開發(fā)成本的抬高。

◆設(shè)計重用效果不佳。

今天的市場正朝著產(chǎn)品多樣化的方向發(fā)展，企業(yè)為了拉住客戶必然要開發(fā)多種型號的產(chǎn)品從而滿足客戶的個性化需求。在這樣的背景下，能否有效地設(shè)計重用將會對開發(fā)周期和成本產(chǎn)生重大的影響。在傳統(tǒng)的設(shè)計模式下，企業(yè)很難對標準化的優(yōu)化設(shè)計進行有效管理并為設(shè)計人員提供便捷的查詢工具，最終導(dǎo)致企業(yè)無法有效應(yīng)用已有設(shè)計成果從而降低開發(fā)周期和成本。

◆開發(fā)流程的規(guī)范化。

前面提到的一些業(yè)務(wù)問題是針對那些管理相對規(guī)范的企業(yè)而言的。實際上，還存在許多企業(yè)，其管理尚未達到規(guī)范的階段。在這樣的情況下，規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)過程成為企業(yè)的首要課題，而PLM的實現(xiàn)將有助于達到這個目標。

實踐結(jié)果表明，Sunlike?PLM能有效地解決上述的問題。Sunlike?PLM系統(tǒng)有如下的這些核心模塊和功能：

l?文檔管理

l?文控管理

l?工作流及生命周期管理

l?產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理

l?變更管理

l?零部件分類管理

l?工藝路線管理

l?項目管理

通過這些模塊的實施，Sunlike?PLM首先能建立一個產(chǎn)品全生命周期內(nèi)的產(chǎn)品知識庫，有效地幫助產(chǎn)品開發(fā)人員和管理人員快速地尋找信息、檢索信息，相關(guān)人員不必知道要到什么地方尋找發(fā)布的設(shè)計或其他信息，只要經(jīng)過授權(quán)就能得到這些信息或數(shù)據(jù)，這樣可以使相關(guān)人員將更多的精力放在創(chuàng)造價值的活動上（據(jù)統(tǒng)計，設(shè)計人員在查找信息和處理信息上要花費30%～70%的時間在獲取信息上），加速產(chǎn)品開發(fā)的進行。

其次，PLM的實施將提高設(shè)計與制造信息的準確性和一致性。前面我們提到，產(chǎn)品信息的不一致已成為令企業(yè)頭疼的業(yè)務(wù)問題。PLM系統(tǒng)的版本管理能使所有參加項目的人員采用同一數(shù)據(jù)工作，而且是最新的數(shù)據(jù)，這樣就能避免設(shè)計上的重復(fù)和不一致。版本管理還能保證產(chǎn)品開發(fā)具有很強的可追溯性。

為了更有效地管理變更，PLM提供了兩種思路。首先通過PLM的實施要能有效地降低變更的產(chǎn)生。其次，在變更不可避免的情況下，PLM的課題是如何更有效地管理變更。有效地降低變更的發(fā)生在本質(zhì)上是通過并行工程來實現(xiàn)的，通過PLM可以實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的共享，通過共享機制使更多的人盡早地參與到產(chǎn)品設(shè)計中來。

比如，在產(chǎn)品設(shè)計期間，工藝人員、制造人員就能及時查閱這些未經(jīng)審閱的設(shè)計數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)在后續(xù)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問題，這樣將錯誤扼殺在搖籃，用更少的代價解決問題。在變更不能消除的情況下，Sunlike?PLM中的管理模塊提供變更請求和變更指令兩部分內(nèi)容。下游人員在發(fā)現(xiàn)問題后，及時向上游人員發(fā)出變更請求，并將請求提交給管理部門進行審核，審核通過后將產(chǎn)生變更單，實施變更。這個過程基本上都可以通過PLM中的變更流程實現(xiàn)的，它和文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理結(jié)合在一起，提供完整的變更方案，提高變更的效率。

針對前面提到的設(shè)計重用問題，Sunlike?PLM中的零部件和分類管理可以將企業(yè)的零部件按照相似性原則劃分為若干類，分別加以管理。從而實現(xiàn)以零部件為中心，組織相關(guān)信息，達到便于檢索、便于借用和重用的目的。

對國內(nèi)企業(yè)而言，PLM實施還有一個更為重大的意義，就是輔助實現(xiàn)開發(fā)流程的規(guī)范化。目前，Sunlike?PLM系統(tǒng)會提供靈活的流程自定義功能，在實施Sunlike?PLM的過程中，企業(yè)可以借機理順產(chǎn)品開發(fā)流程，在一些關(guān)鍵點上固化流程，實現(xiàn)開發(fā)過程的規(guī)范化。PLM可以通過自動數(shù)據(jù)發(fā)布和電子審檢程序加強控制，使那些關(guān)鍵任務(wù)一經(jīng)確定就不會被忽略或遺忘。