傳統(tǒng)的自動(dòng)售貨機(jī)是先付款后取貨，而新一代智能售貨柜是掃碼開門-取貨-關(guān)門自動(dòng)扣款。于是問題來了，掃碼開門智能售貨柜不扣錢怎么辦呢？

智能售貨柜是根據(jù)用戶實(shí)際拿走的商品進(jìn)行扣款的，所以基本上不存在不扣款的情況。一般情況下，掃碼或刷臉付款后才能取走商品。如果出現(xiàn)掃碼/刷臉后沒有扣款，主要的原因可能有以下兩點(diǎn)：

1、賬戶余額不足

以千惠智能柜為例：消費(fèi)者首次開通免密支付，綁定實(shí)名賬戶，按照支付順序先后從余額、銀行卡等處扣除。如果賬戶余額不足導(dǎo)致結(jié)算不成功，將生成待付款訂單，并在下次購買前提示待付款訂單。與打車軟件類似，付款將被連續(xù)扣除，之前的訂單必須在下次使用前結(jié)算。

2、系統(tǒng)問題

通常，市面上運(yùn)行正常的智能售貨柜都是經(jīng)過從開發(fā)到上線運(yùn)行的多重測試后才上線的。目前智能售貨柜品牌已經(jīng)上市，系統(tǒng)故障的概率很小，可以忽略不計(jì)。如果有可能是網(wǎng)絡(luò)原因，稍后會自動(dòng)扣款的。

智能售貨柜廠家一般都有專業(yè)的售后人員，一旦出現(xiàn)故障你也可以聯(lián)系售后服務(wù)人員進(jìn)行處理。