一

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真正的運(yùn)營(yíng)高手，往往會(huì)選擇主動(dòng)擁抱不確定性。

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在這個(gè)不斷變革的時(shí)代，如果你選擇了消極抵抗或者直接躺平，會(huì)立即被時(shí)代淘汰。

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相信有很多人對(duì)那個(gè)寒冷的冬天心有余悸——清朗行動(dòng)、個(gè)保法、雙清單、反壟斷。正經(jīng)運(yùn)營(yíng)的抖音藍(lán)V號(hào)一夜之間被封殺殆盡。用來(lái)獲客的淘寶店被人惡意舉報(bào)封停，這是鳳年在那個(gè)冬夜里真切感受到的沖擊。

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不知道友友們的企業(yè)是如何應(yīng)變的？是否就此躺平，自斬雙手，放棄這些營(yíng)銷渠道？

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如果說2022年還給鳳年留下了一絲安全感，那一定是不確定性。

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二

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今年Q1季度內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì)是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容在各種意義上取代了過去的劣質(zhì)營(yíng)銷。

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一方面是政策支持，工信部的幾板斧，旨在讓互聯(lián)網(wǎng)朝著良性發(fā)展。期望企業(yè)回歸到下功夫打磨產(chǎn)品，提升服務(wù)品質(zhì)中去。

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另一方面，我們的營(yíng)銷工具，抖音、快手等平臺(tái)受政策影響，調(diào)整了內(nèi)容風(fēng)控策略?？梢姷睦C是小紅書對(duì)各大品牌的違規(guī)KOC種草行為封號(hào)制裁。

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而過去的李子柒和近幾個(gè)月爆火的張同學(xué)，都是優(yōu)質(zhì)下沉內(nèi)容的典型。

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我們作為企業(yè)主，自然不可能去做張同學(xué)或者李子柒那種視頻內(nèi)容，這與我們的營(yíng)銷目的相悖。

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自從我們的獲客系統(tǒng)上線以來(lái)，我就一直在思考，我們的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)板塊要如何進(jìn)化、如果最低門檻的解決企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷獲客問題。

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有很合作伙伴咨詢我，“鳳年，現(xiàn)在抖音對(duì)營(yíng)銷號(hào)打擊這么嚴(yán)重，我們的矩陣霸屏還能做嗎？被封號(hào)怎么辦？”

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今年的行業(yè)變革也給了我很多啟示，在短暫的陣痛之后，我也是完成了2022年度短視頻營(yíng)銷策略調(diào)整。這里也分享給大家。

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一方面，要加碼優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷內(nèi)容，向用戶傳遞品牌價(jià)值，教育用戶，鎖定品牌心智。

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另一方面，要靈活運(yùn)用工具。我們開發(fā)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)工具的目的，就是為了幫助小微企業(yè)搭建自己的賬號(hào)矩陣，降低運(yùn)營(yíng)門檻和運(yùn)營(yíng)成本。KOC種草內(nèi)容還是要做的、能做的、行之有效的。

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簡(jiǎn)單說，品牌門戶賬號(hào)做下沉內(nèi)容，而另一抓手要布局KOC矩陣，引導(dǎo)用戶心智。

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三

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我們要拋棄“終點(diǎn)線心態(tài)”，這種心態(tài)就像是一劑毒藥，會(huì)讓你的人生越來(lái)越窄，讓你的企業(yè)運(yùn)營(yíng)越來(lái)越?jīng)]活力。

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國(guó)人常常有這樣的期待：

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“等你上大學(xué)就輕松了”于是考上大學(xué)就不在學(xué)習(xí)；

“等你找到穩(wěn)定工作就可以安心了”于是進(jìn)入體制后就安于現(xiàn)狀；

“等你成家之后就圓滿了?！庇谑墙Y(jié)婚后就不再用心維系親密關(guān)系。

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很多購(gòu)買了我們產(chǎn)品的用戶，也這樣的期待——我花錢買了你們的工具，我就不需要在搞運(yùn)營(yíng)，以至于你必須要給我解決我的需求，必須滿足我的期待。

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殊不知，?工具只是幫手，不是有求必應(yīng)的許愿機(jī)。工具解決的是效率問題——你的營(yíng)銷效率、獲客效率。它既不能幫你設(shè)計(jì)營(yíng)銷策略，也沒有百搭的獲客方案。

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合理的方案是，強(qiáng)化企業(yè)自身的營(yíng)銷抓手，制定計(jì)劃，然后借由工具快速實(shí)現(xiàn)。

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《未來(lái)簡(jiǎn)史》一書中曾做出這樣的預(yù)言:”未來(lái)20到30年之間，將有超過50%?的工作機(jī)會(huì)將被人工智能取代，人類的價(jià)值體現(xiàn)在獨(dú)一無(wú)二的思想和會(huì)對(duì)未來(lái)做判斷?！?/p>

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四

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兩條建議，送給想在2022年完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)升級(jí)的你：

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1.?用“成長(zhǎng)型思維”代替“固定型思維”，強(qiáng)化營(yíng)銷思維。

不存在一勞永逸的營(yíng)銷策略，也沒有可以完全取代人工智慧的工具。

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優(yōu)秀的營(yíng)銷策略，都是在一次一次的挫折、失敗中、逐漸總結(jié)出來(lái)的。不要害怕試錯(cuò)，不要害怕風(fēng)險(xiǎn)，面對(duì)當(dāng)下的不確定性，請(qǐng)多思考多嘗試，而不是質(zhì)疑。

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2.?關(guān)注“小趨勢(shì)”，快速調(diào)整策略，挖掘潛力。

我們既然選擇了短視頻平臺(tái)做營(yíng)銷、做創(chuàng)業(yè)，那么就要關(guān)注它的變化。關(guān)注哪些小趨勢(shì)帶來(lái)的改變。并且對(duì)自身進(jìn)行調(diào)整。

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這些趨勢(shì)往往隱藏在我們的視線背后，是意料之中，視野之外的。當(dāng)你找到感興趣的小趨勢(shì)，又與自己的資源、業(yè)務(wù)能力有結(jié)合部時(shí)，就可以考慮進(jìn)場(chǎng)，去運(yùn)營(yíng)或創(chuàng)投，最終變現(xiàn)。

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以上，與君共勉。

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