創(chuàng)作立場(chǎng)聲明：本次測(cè)評(píng)僅代表此張樣品，由于批次，產(chǎn)地等不同，可能會(huì)有差異。?

上周，我們?cè)谀扯喽噤N量10W+的爆款功能沙發(fā)里拆出黑心棉。

很多粉絲想知道我們的維權(quán)結(jié)果，現(xiàn)在給大家分享。

我們找了3個(gè)維權(quán)途徑，它們分別是商家、某多多平臺(tái)、12315。

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1.找商家反饋

我們拆出黑心棉的第一時(shí)間就去找了商家，但其態(tài)度非常的囂張跋扈。不但不做任何的解釋，還直接掛掉電話。

作為消費(fèi)者，我們并不是想要商家退錢(qián)，而是針對(duì)沙發(fā)里出現(xiàn)的黑心棉給我們合理的交代。

目前從商家擺爛的態(tài)度來(lái)看，我們無(wú)法從他這里得到合理的解釋。但我們并沒(méi)有因此放棄，馬上向某多多平臺(tái)進(jìn)行投訴。

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2.向某多多平臺(tái)投訴

我們?cè)谀扯喽嗥脚_(tái)對(duì)商家進(jìn)行舉報(bào)，具體操作如圖：

24小時(shí)之后，我們收到了某多多的反饋：

總的來(lái)說(shuō)，我們提交訴訟之后，某多多平臺(tái)給我們的反饋就是對(duì)商家進(jìn)入一級(jí)限制，把它的商品下架了，但店鋪還在營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

對(duì)于某多多平臺(tái)的處理結(jié)果，我們并不是很滿意，這款沙發(fā)的價(jià)格雖然不高，但至少不應(yīng)該出現(xiàn)劣質(zhì)材料。從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，我們希望有更好的處理結(jié)果，繼而撥打了12315。

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3.?12315處理結(jié)果

我們?cè)?2315的APP上按照提示進(jìn)行投訴，如圖：

到目前為止12315平臺(tái)的最新進(jìn)展是投訴和舉報(bào)都已經(jīng)受理并立案了。

后續(xù)有新的進(jìn)展會(huì)以視頻或文字的形式告訴大家。

如果大家有好的維權(quán)建議和意見(jiàn)，歡迎與我們分享和討論：

維權(quán)的周期或許會(huì)很長(zhǎng)，但我們一定會(huì)將維權(quán)進(jìn)行到底。

我們是腿毛團(tuán)隊(duì)——專注于家居產(chǎn)品評(píng)測(cè)，拆過(guò)各大品牌床墊。在家居行業(yè)摸爬滾打N年，只相信眼見(jiàn)為實(shí)。想看什么，歡迎留言告訴我們。