站在2023年的開端，各大APP已經(jīng)開啟了緊鑼密鼓的運(yùn)營準(zhǔn)備工作，向新一年的運(yùn)營目標(biāo)邁進(jìn)。

在這個(gè)重要的起跑階段，我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了一份“開年運(yùn)營禮包”，希望通過用戶運(yùn)營三步法，幫助 APP找到提效率、強(qiáng)轉(zhuǎn)化、促活躍的有效路徑，實(shí)現(xiàn)新年新增長！

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提效率：

一個(gè)平臺(tái)搞定APP拉新、促活、轉(zhuǎn)化每一步

APP要實(shí)現(xiàn)用戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化，會(huì)經(jīng)過"制定目標(biāo)-用戶洞察-用戶分層-策略制定-用戶觸達(dá)-后效分析”等較長的運(yùn)營鏈路，往往需要對接多個(gè)平臺(tái)才能完成。個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)根據(jù)APP實(shí)際的運(yùn)營鏈路打造了強(qiáng)大的用戶洞察、分層、觸達(dá)與數(shù)據(jù)分析能力，幫助APP輕松做好數(shù)智化運(yùn)營的每一步，有效提升用戶活躍和轉(zhuǎn)化。

在用戶洞察環(huán)節(jié)，APP可以借助個(gè)推數(shù)據(jù)能力構(gòu)建完善的標(biāo)簽體系，深入了解用戶的興趣偏好、媒體偏好、線下場景偏好等。在用戶分層環(huán)節(jié)，結(jié)合APP自有端內(nèi)數(shù)據(jù)和個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)，運(yùn)營人員可以通過自定義規(guī)則和算法模型快速完成目標(biāo)用戶群圈選。在用戶觸達(dá)環(huán)節(jié)，APP可以將創(chuàng)建的用戶群自動(dòng)同步至個(gè)推消息推送平臺(tái)，一鍵觸達(dá)用戶，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的用戶溝通。同時(shí)，個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)還提供后效數(shù)據(jù)歸因分析能力，為APP的策略優(yōu)化、科學(xué)決策提供支撐。

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強(qiáng)轉(zhuǎn)化：

挖掘潛在付費(fèi)用戶，提升運(yùn)營轉(zhuǎn)化

在流量紅利逐步見頂?shù)漠?dāng)下，APP的運(yùn)營重心逐漸從拉新轉(zhuǎn)移到存量用戶精細(xì)化運(yùn)營階段。做好APP付費(fèi)用戶的預(yù)測和轉(zhuǎn)化，是APP提升運(yùn)營轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵。通過個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)，APP可以輕松做好付費(fèi)預(yù)測模型構(gòu)建、潛在高付費(fèi)用戶圈選、用戶分層及觸達(dá)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的精細(xì)化運(yùn)營，快速找到高潛付費(fèi)用戶。

在構(gòu)建付費(fèi)預(yù)測模型環(huán)節(jié)，APP可先從自有用戶池中，分別篩選出一批付費(fèi)用戶樣本和一批未付費(fèi)用戶樣本，再通過個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)，多維洞察分析正、負(fù)樣本的線上和線下的偏好特征，最后結(jié)合個(gè)推大數(shù)據(jù)能力對樣本特征進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)等，構(gòu)建出“付費(fèi)預(yù)測模型”，找出潛在高付費(fèi)傾向用戶群體。

篩選出高潛用戶后，接下來，運(yùn)營人員就可以結(jié)合高潛用戶群體的興趣偏好等，來進(jìn)行用戶分層，最后再通過個(gè)推自有的消息推送平臺(tái)一鍵觸達(dá)用戶，進(jìn)一步促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

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3

促活躍：

有效區(qū)分并激活沉默用戶

用戶下載了APP只是運(yùn)營的開始，后續(xù)如果運(yùn)營動(dòng)作跟不上，用戶就容易變成沉默用戶，甚至流失掉。因此，采取有效的促活策略，對APP運(yùn)營來說非常重要。通過個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)，APP只需四步即可讓沉默用戶“活起來”。

首先，APP可以根據(jù)自身的行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)情況以及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，來自定義“沉默用戶”規(guī)則，圈選出合適的沉默用戶群。比如，某資訊類APP在世界杯期間，圈選出“近30天未登錄APP”的沉默用戶。

找到沉默用戶群后，下一步，就是對這部分人群做用戶洞察。個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)擁有個(gè)推強(qiáng)大的數(shù)據(jù)能力支撐，可對APP自有端內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充，助力運(yùn)營人員構(gòu)建出更加立體多維的沉默用戶畫像。在促活階段，運(yùn)營人員可以直接通過平臺(tái)調(diào)用個(gè)推自有的消息推送服務(wù)，一鍵觸達(dá)不同用戶群。同時(shí)，個(gè)推用戶運(yùn)營平臺(tái)還提供觸達(dá)后效分析能力，可協(xié)助運(yùn)營人員進(jìn)行策略優(yōu)化，助力更多沉默用戶轉(zhuǎn)化為活躍用戶，延長用戶生命周期。

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以上就是個(gè)推“開年運(yùn)營大禮包”的全部精華內(nèi)容，希望能為大家解決APP用戶運(yùn)營過程中的“疑難雜癥”，提升數(shù)智化運(yùn)營能力。在新的一年，我們也希望更多的APP能夠通過“個(gè)推用戶運(yùn)營”平臺(tái)進(jìn)一步提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)用戶活躍度與轉(zhuǎn)化率的新升級(jí)！

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