對(duì)我們抖音創(chuàng)作者來說，抖音體驗(yàn)分對(duì)我們是很重要的。同時(shí)我們也希望能夠做好抖音的體驗(yàn)分.可是大家是否了解抖音體驗(yàn)分是怎樣的呢,低于多少會(huì)受到限制了呢?我們應(yīng)該具體如何去做抖音體驗(yàn)分維護(hù)呢。

首先第一點(diǎn)影響抖音號(hào)的權(quán)限,抖音體驗(yàn)分至少要達(dá)到4.6以上,如果低于這個(gè)點(diǎn)那么抖音就會(huì)在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核,低于3.5分就很有可能會(huì)被清退。

第二點(diǎn)賬號(hào)會(huì)被限流,因?yàn)轶w驗(yàn)分實(shí)際上是買家的購物反饋，所以體驗(yàn)服低了就表示商品、服務(wù)、物流速度可能都有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗(yàn)，會(huì)對(duì)體驗(yàn)分低的賬號(hào)進(jìn)行限流處理，極大程度的降低曝光量。

商品貨物評(píng)價(jià)低只能說明一個(gè)原因:消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品不滿意 感覺這次購物體驗(yàn)十分的差勁。如果客戶看到了大量的比較差的評(píng)價(jià),這個(gè)不但降低消費(fèi)者購買欲望,而且還會(huì)影響產(chǎn)品的跳出率及轉(zhuǎn)化率。

首先:自然進(jìn)入抖店的流量與產(chǎn)品質(zhì)量有著非常密切的關(guān)系.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)與其點(diǎn)擊、收藏、轉(zhuǎn)化都有關(guān)系。

如果你的產(chǎn)品評(píng)價(jià)多,轉(zhuǎn)化和收藏缺比較少，這樣系統(tǒng)就會(huì)判定為產(chǎn)品受歡迎程度不高,給了一波流量 第二次判定識(shí)別到后 就不再給這個(gè)產(chǎn)品推送流量了。

其次：影響達(dá)人對(duì)你商品的選擇。

如果你要請(qǐng)達(dá)人帶貨直播,抖音小店評(píng)價(jià)過低，這樣就會(huì)讓達(dá)人對(duì)你的信心不足，導(dǎo)致你的抖店產(chǎn)品不被選擇。

我們通過了解發(fā)現(xiàn)達(dá)人推廣也是給小店帶來流量的重要渠道之一

最后，抖店評(píng)價(jià)是評(píng)分的重要核心指標(biāo)。

不管是抖音小店的體驗(yàn)分?jǐn)?shù),還是DSR分,都和抖音小店評(píng)價(jià)有著密切的關(guān)聯(lián)?？蛻艉迷u(píng)度越低,抖音分?jǐn)?shù)越低;抖音分?jǐn)?shù)越低,抖音店鋪權(quán)重就會(huì)越來越低，這樣不僅會(huì)影響平臺(tái)對(duì)你的流量的分配，還會(huì)影響小店的相關(guān)權(quán)益。所以如果體驗(yàn)分比較低的,可以聯(lián)系小醬來進(jìn)行安全穩(wěn)定提分。所以,抖音小店評(píng)價(jià)低不僅影響客戶流量，還會(huì)影響到商品轉(zhuǎn)化問題。

抖音小店好評(píng)率太低，首先要想方法提高好評(píng)率。那么我們究竟要怎么做呢?

1、我們首先要做的就是分析問題的原因,因?yàn)轶w驗(yàn)分是每天更新的,如果體驗(yàn)分不斷的下降肯定是有原因的，所以我們可以通過查一下最近1到3個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等，針對(duì)問題及時(shí)進(jìn)行解決。

2、我們還可以進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

?要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天數(shù)據(jù)都呈現(xiàn)下滑狀態(tài)就需要趕緊處理了。

3、做優(yōu)化好評(píng)的處理

? ? 整頓店鋪,優(yōu)化產(chǎn)品的描述,不用過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流在約定時(shí)間內(nèi)? ? ? ? 提高發(fā)貨速度等等總之一句話 發(fā)現(xiàn)問題出現(xiàn)在哪里我們就從哪里解決問題的源頭,整理客戶的投訴和意見訂? ? ?單及時(shí)作出優(yōu)化處理，這樣抖音體驗(yàn)分就會(huì)重新漲回來。

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