近來，推動(dòng)發(fā)展住房租賃市場(chǎng)以解決大城市住房問題已成為多方共識(shí)，其中，發(fā)展一批具有樣板作用的專業(yè)化、市場(chǎng)化長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)來化解高品質(zhì)房源供需矛盾，促進(jìn)租房市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展成為題中之義。作為城市居住服務(wù)領(lǐng)域重要參與方，長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)自如不斷向市場(chǎng)提供高品質(zhì)房源的同時(shí)，也積極營(yíng)造良好的租房消費(fèi)環(huán)境，助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

嚴(yán)控品質(zhì)，自如打造綠色環(huán)保居住空間

租房要講究品質(zhì)已經(jīng)成為當(dāng)下年輕人的租房新理念，而室內(nèi)空氣質(zhì)量是否合格是很多租客都會(huì)關(guān)心的問題，尤其是房間內(nèi)的甲醛等有害物質(zhì)含量要符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不能威脅到人體健康。

長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)自如成立十余年來，已擁有了裝修上百萬間房屋的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步保障租客的健康，自如持續(xù)提升裝修能力，在不斷探索中推出了“深呼吸2.0”標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上控制甲醛的產(chǎn)生和釋放，在材料選擇、施工管理、空氣檢測(cè)、空置期設(shè)置等多個(gè)維度保障室內(nèi)空氣質(zhì)量。

舉例來說，在材料選擇方面，自如采用了無甲醛板材和石塑地板、美國UL Greenguard金級(jí)認(rèn)證涂料、高環(huán)保墻面基層材料；在空氣檢測(cè)方面，自如與國家認(rèn)可的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)合作，對(duì)每一套房源進(jìn)行多次檢測(cè)，確保甲醛等有害物質(zhì)的含量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)悉，自如與清華大學(xué)、中國建筑科學(xué)研究院等6家專業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合研發(fā)打造的綠色環(huán)保居住空間關(guān)鍵技術(shù)已在自如實(shí)際空間設(shè)計(jì)等過程中全面落地，而自如等合作并申報(bào)的“建筑室內(nèi)空氣質(zhì)量測(cè)評(píng)控關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用”項(xiàng)目也榮獲了“北京市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”。

以誠信為本，自如營(yíng)造良好租房消費(fèi)環(huán)境

除提升房屋本身的品質(zhì)外，自如還以誠信為本，不斷規(guī)范租金定價(jià)、生活費(fèi)用收取、保潔維修服務(wù)等與租客生活密切相關(guān)的消費(fèi)場(chǎng)景，積極通過自身努力助力行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

在租金定價(jià)方面，自如不斷完善定價(jià)機(jī)制，充分考慮房源內(nèi)部配置、區(qū)位、等因素科學(xué)定價(jià)，并有相應(yīng)的預(yù)警機(jī)制，保證租金平穩(wěn)。而在生活費(fèi)用收取方面，租客可以查詢到相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與明細(xì)，如有疑問，可詢問客服進(jìn)行復(fù)核。

此外，自如還通過減免押金等方式為租客減輕壓力，自如在11年前推出了面向應(yīng)屆高校畢業(yè)生的“海燕計(jì)劃”，為他們提供“月付、0押金”的租房專項(xiàng)支持，截止目前，已有超350萬年輕人參與，累計(jì)減免押金近12億元。今年，自如進(jìn)一步擴(kuò)大了免押金的支持范圍。自如“企悅會(huì)”合作企業(yè)的所屬員工或自如居住時(shí)間累計(jì)達(dá)到一定時(shí)長(zhǎng)，滿足信用要求后也可享受“0押金”租房支持。

值得一提的是，自如在促進(jìn)租客安心消費(fèi)方面的舉措也得到了各方認(rèn)可，在北京衛(wèi)視“第八屆誠信北京3·15晚會(huì)”上獲頒第八屆誠信北京3·15晚會(huì)十大誠信承諾企業(yè)。

加強(qiáng)ESG建設(shè)，自如引領(lǐng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展

誠信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，而ESG建設(shè)對(duì)于企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展具有重要作用。長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)自如也在環(huán)境保護(hù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任踐行、公司治理等方面積極貫徹ESG理念。

在環(huán)境保護(hù)方面，自如把找房、看房、簽約、租期服務(wù)等全部搬到線上，降低能源、資源消耗。此外，“建筑室內(nèi)空氣質(zhì)量測(cè)評(píng)控關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用”項(xiàng)目已推廣應(yīng)用于10余項(xiàng)國家重點(diǎn)工程，并在北京等19個(gè)省/直轄市推廣應(yīng)用，直接應(yīng)用建筑面積達(dá)1120萬平方米。

在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，自如除了為租客減免押金外，還推出了專注于社區(qū)服務(wù)的“自如社區(qū)樂”公益服務(wù)項(xiàng)目，并在2022年重點(diǎn)開展了“抗疫有我”、“社區(qū)送清涼”等大型社區(qū)活動(dòng)。同時(shí)，自疫情以來，自如積極組織志愿者投身防疫一線，并通過提供免費(fèi)安置房源、捐贈(zèng)物資等舉措持續(xù)助力抗疫。

在提升公司治理水平方面，自如不僅為員工提供良好的工作環(huán)境和福利保障，還在員工成長(zhǎng)、子女關(guān)懷、職業(yè)發(fā)展等方面為員工著想，舉辦面向一線服務(wù)者及其子女的成長(zhǎng)夏令營(yíng)，推行為一線服務(wù)者的子女提供多項(xiàng)福利的“自如成長(zhǎng)計(jì)劃”等舉措。

此前，在由國家發(fā)展改革委指導(dǎo)，新華社、中國經(jīng)濟(jì)信息社等單位主辦的第四屆中國城市信用建設(shè)高峰論壇——碳路中國ESG實(shí)踐與發(fā)展主題論壇上，自如榮獲“新華信用金蘭杯”ESG進(jìn)步飛躍案例獎(jiǎng)。

業(yè)內(nèi)人士表示，作為國內(nèi)專業(yè)化長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的代表，自如在打造綠色環(huán)保居住空間、營(yíng)造良好租房消費(fèi)環(huán)境、加強(qiáng)ESG建設(shè)等方面持續(xù)發(fā)力，不僅有利于企業(yè)自身行穩(wěn)致遠(yuǎn)，也有利于引領(lǐng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，還將助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。