為了解醫(yī)院在疫情防控時期開展的各項服務(wù)措施和水平，上書房信息咨詢受客戶委托開展醫(yī)療機構(gòu)病人滿意度調(diào)查。

上書房信息咨詢采用現(xiàn)場訪問和電話訪問的方式進行，調(diào)查涉及公眾對掛號、醫(yī)院環(huán)境、科室環(huán)境、護士服務(wù)、醫(yī)生服務(wù)、食堂、醫(yī)技科室等方面內(nèi)容，通過分析探究病人對醫(yī)院各項服務(wù)滿意程度和關(guān)注情況，為有針對性地改進醫(yī)院管理工作、提升醫(yī)療服務(wù)水平提供依據(jù)。

上書房信息咨詢公司是一家專業(yè)的第三方獨立調(diào)研咨詢機構(gòu)。由業(yè)界資深專家和學(xué)術(shù)界優(yōu)秀師資創(chuàng)建，深耕滿意度研究領(lǐng)域，服務(wù)過多家大型企業(yè)和上市公司，為其提供專業(yè)的滿意度調(diào)研工作，贏得了廣大物業(yè)和滿意度項目的客戶的認可和支持。上書房信息咨詢總部位于深圳，并在廣州、北京、長沙、重慶、成都、昆明、香港、新加坡設(shè)立有分支機構(gòu)或辦事處，具有強大的本地執(zhí)行能力。