? ??企業(yè)微信管理客戶有什么好處？

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????除加人外，企業(yè)微信在客戶管理方面也有以下優(yōu)勢：

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????1.保障企業(yè)客戶資產(chǎn)的多種風(fēng)險(xiǎn)控制功能。

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????經(jīng)客戶和員工同意，企業(yè)微信的會話存檔功能可以合規(guī)保存企業(yè)微信上的聊天記錄，減少員工轉(zhuǎn)移客戶和收回扣。

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????離職繼承功能可將離職員工的客戶轉(zhuǎn)移給其他員工，避免員工離職帶走公司的客戶資產(chǎn)。

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????敏感詞攔截功能可以攔截特定內(nèi)容，使員工無法將其發(fā)送給客戶。它可以在避免客戶轉(zhuǎn)移資源和辱罵客戶方面發(fā)揮作用。

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????有了如此強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，企業(yè)不再需要擔(dān)心客戶被帶走！

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????2.合規(guī)運(yùn)營功能，高效運(yùn)營客戶。

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????除了企業(yè)微信的活碼和歡迎語功能。除此之外，企業(yè)微信還有群發(fā)、群回復(fù)、群踢等。在他們的幫助下，可以大大提高員工的工作效率，減少員工的工作量。

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????3.滿足企業(yè)需求的多元化第三方工具。

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????就如點(diǎn)鏡scrm，可以幫助您提高運(yùn)營效率，提高客戶的精細(xì)運(yùn)營。

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????例如，當(dāng)許多企業(yè)從各個渠道引流客戶時，他們將面臨這樣的問退——如何了解每個渠道的客戶引流數(shù)量，如何根據(jù)引流效果調(diào)整引流渠道和成本？為此，點(diǎn)鏡scrm開發(fā)了渠道活碼功能，記錄各渠道的引流數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)了解引流效果，調(diào)整引流方案。

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????將客戶添加到企業(yè)微信，向客戶發(fā)送產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)等內(nèi)容，如何知道客戶是否打開，是否處于高意向時刻并及時跟進(jìn)？為此，點(diǎn)鏡scrm推出了互動雷達(dá)。客戶一打開信息，就會提醒員工，知道客戶查看了多久，閱讀完成率，讓員工快速定位目標(biāo)客戶。

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????除此之外，點(diǎn)鏡scrm還可以提醒員工及時跟進(jìn)客戶，幫助企業(yè)開展裂變活動，快速添加客戶。

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????4.自帶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，沉淀客戶資產(chǎn)。

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????在企業(yè)微信中，所有員工賬號都屬于企業(yè)。企業(yè)可以看到每個員工增加了多少客戶，員工有多少群聊天，以及每天的客戶聯(lián)系數(shù)據(jù)。

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????使用點(diǎn)鏡scrm后，您還可以看到客戶來自哪些場景，以及在不同階段有多少客戶，如新客戶、初步聯(lián)系人、意向客戶和購買客戶。以及每個標(biāo)簽、標(biāo)簽組下面有多少人。

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????通過這些數(shù)據(jù)，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀制定經(jīng)營計(jì)劃，及時調(diào)整現(xiàn)有計(jì)劃，取得更好的效果。

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