"視頻和智能將定義下一代外貿(mào)體驗(yàn)。"

作者：蘇打

編輯：tuya

今年外貿(mào)情況到底怎么樣？

“數(shù)字化外貿(mào)已經(jīng)率先回暖?！?月21日，阿里國(guó)際站總裁張闊在“新時(shí)代 新增量 數(shù)字外貿(mào)樹(shù)立中小企業(yè)高水平出海”直播活動(dòng)中透露，今年以來(lái)，阿里國(guó)際站上的海外需求同比增長(zhǎng)達(dá)到30%。尤其進(jìn)入二三月份，增速還在進(jìn)一步上升。

現(xiàn)場(chǎng)，阿里國(guó)際站同時(shí)發(fā)布“十大數(shù)字化外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶”?！皩?duì)每個(gè)外貿(mào)人來(lái)說(shuō)，2023年將是市場(chǎng)變化、技術(shù)變革的元年?！睆堥熣J(rèn)為

「視頻和智能化將定義下一代外貿(mào)體驗(yàn)」

張闊表示，外貿(mào)商家今年新的增量空間將來(lái)自市場(chǎng)變化、技術(shù)突破以及更好的數(shù)實(shí)融合。

首先，從不同國(guó)家、市場(chǎng)的情況來(lái)看，歐美市場(chǎng)的消費(fèi)開(kāi)始回升，東盟、中東地區(qū)則對(duì)建材、機(jī)械設(shè)備等非消費(fèi)品的需求增長(zhǎng)迅速。海外市場(chǎng)需求的變化，也在阿里國(guó)際站上呈現(xiàn)出不同的行業(yè)機(jī)會(huì)。

以新能源、建材、機(jī)械、新能源車(chē)及其配件等代表的外貿(mào)新熱點(diǎn)行業(yè)保持了高速增長(zhǎng)。正在進(jìn)行中的3月新貿(mào)節(jié)也涌現(xiàn)出新能源充電樁等新的爆款，海外需求增長(zhǎng)了218%。

而在消費(fèi)品行業(yè)，海外買(mǎi)家對(duì)生活必需品在追求性價(jià)比的同時(shí)，更追求有微創(chuàng)新、多功能一體的個(gè)性產(chǎn)品。像3月新貿(mào)節(jié)期間，智能穿戴、寵物智能喂養(yǎng)等創(chuàng)新產(chǎn)品深受海外買(mǎi)家歡迎。

與此同時(shí)，科技創(chuàng)新也在深刻影響外貿(mào)行業(yè)，張闊認(rèn)為，智能化和視頻化將會(huì)定義下一代外貿(mào)體驗(yàn)。

對(duì)阿里國(guó)際站來(lái)說(shuō)，智能技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，一方面將優(yōu)化采購(gòu)體驗(yàn)，另一方面可以大幅降低外貿(mào)商家的日常運(yùn)營(yíng)成本和門(mén)檻。隨著阿里國(guó)際站上買(mǎi)賣(mài)雙方的匹配更加精準(zhǔn)，商機(jī)增量將得到大幅提升。

同時(shí)，在跨境物流、金流服務(wù)等方面，阿里國(guó)際站也通過(guò)新技術(shù)為外貿(mào)商家提供更加順暢的體驗(yàn)。目前平臺(tái)上已有超過(guò)一半商家選擇阿里國(guó)際站物流（Alibaba.com Logisitics）服務(wù)。

而視頻化的使用則提升了商家的效率。數(shù)據(jù)顯示，今年3月，在阿里國(guó)際站上觀看跨境直播的海外買(mǎi)家數(shù)量同比去年已經(jīng)翻了3倍。

阿里國(guó)際站商家浙江愛(ài)度服飾創(chuàng)始人賴國(guó)榮坦言，“國(guó)外客戶只要愿意跟我們視頻，就沒(méi)有一個(gè)不成交的?！?/p>

而山東機(jī)械企業(yè)“領(lǐng)品”就在阿里國(guó)際站直播間里賣(mài)出過(guò)一臺(tái)20萬(wàn)元的工業(yè)激光設(shè)備，領(lǐng)品機(jī)械總經(jīng)理張杰覺(jué)得：“跨境直播類(lèi)似于過(guò)去到國(guó)外參加線下展會(huì)，可以面對(duì)面和買(mǎi)家交流，幫助買(mǎi)賣(mài)之間迅速建立信任，而且?guī)椭覀児?jié)省了（跑?chē)?guó)外的）成本?！?/p>

數(shù)實(shí)融合已成外貿(mào)標(biāo)配

此次阿里國(guó)際站公布的“十大數(shù)字化外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶”中，既有近年來(lái)數(shù)字化程度日益加深的傳統(tǒng)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶，也加入不少新興外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶，以及來(lái)自中西部地區(qū)的“新成員”。

據(jù)悉，以義烏小商品產(chǎn)業(yè)帶、汕頭澄海玩具產(chǎn)業(yè)帶等具備傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)帶，近年來(lái)使用數(shù)字化外貿(mào)工具的比例一路攀升，數(shù)字貿(mào)易滲透率至少在30%以上，有的甚至超60%。

義烏歐馳進(jìn)出口有限公司總經(jīng)理劉名洋表示，他在2019年二次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就選擇了“純線上”，完全通過(guò)阿里國(guó)際站來(lái)做外貿(mào)。

如今，數(shù)字化外貿(mào)工具已經(jīng)能滿足營(yíng)銷(xiāo)、物流、金流、供應(yīng)鏈管理等外貿(mào)領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)。

借助阿里國(guó)際站的CRM工具OKKI，劉名洋“抓大放小”，從原來(lái)的10萬(wàn)客戶精簡(jiǎn)到現(xiàn)在100個(gè)客戶，銷(xiāo)售額依然保持在一兩個(gè)億，員工卻從原本的凌晨一兩點(diǎn)下班，到現(xiàn)在6點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下班。

不僅如此，數(shù)字化外貿(mào)還在向新興產(chǎn)業(yè)、新興地域延伸，也誕生了很多數(shù)字化外貿(mào)的“原住民”。在深圳新能源產(chǎn)業(yè)帶，鋰電池龍頭企業(yè)億緯鋰能、新能源“獨(dú)角獸”德蘭明海等紛紛視阿里國(guó)際站為出海第一站，并取得了不俗的數(shù)字化出海成績(jī)。

今年1月中旬，德蘭明海與德國(guó)大買(mǎi)家，通過(guò)阿里國(guó)際站上的跨境直播洽談，用時(shí)4小時(shí)拿下開(kāi)年第一單，價(jià)值百萬(wàn)；億緯鋰能專(zhuān)門(mén)搭建了跨境直播間，當(dāng)前，在阿里國(guó)際站上通過(guò)跨境直播拿到的訂單，已經(jīng)成為了億緯鋰能外貿(mào)電商團(tuán)隊(duì)的主要業(yè)績(jī)來(lái)源。

山東領(lǐng)品機(jī)械科技有限公司總經(jīng)理張杰，把直播間搬到激光切割機(jī)生產(chǎn)線，還在海外開(kāi)創(chuàng)性地推出了“24小時(shí)售后服務(wù)體系”，只做線上的他，通過(guò)阿里國(guó)際站創(chuàng)立“領(lǐng)品”（Leapion）機(jī)械品牌，2022年銷(xiāo)售額突破3.6億元。

地域上，數(shù)字化外貿(mào)打破了傳統(tǒng)外貿(mào)的地域藩籬，把很多以往被認(rèn)為不具備外貿(mào)優(yōu)勢(shì)的地方都變成了“數(shù)字化出?？凇?/p>

廣西梧州人工寶石產(chǎn)業(yè)帶，這座“低調(diào)”的廣西小城，出產(chǎn)了全世界七成人造寶石，甚至“中東王子也是客戶”。從2014年首屆梧州“網(wǎng)上寶石節(jié)”，到2022年阿里國(guó)際站推出線上梧州寶石產(chǎn)業(yè)帶，越來(lái)越多的梧州寶石正通過(guò)數(shù)字化外貿(mào)平臺(tái)走向世界。

目前，數(shù)實(shí)融合已經(jīng)成為外貿(mào)標(biāo)配，不同類(lèi)型的外貿(mào)商家都能通過(guò)數(shù)字化，找到新的生意增量。在全國(guó)各個(gè)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶，使用數(shù)字化外貿(mào)工具的比例已經(jīng)有了顯著提升。尤其是像新能源等新興的外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶，都以阿里國(guó)際站為“出海第一站”。