八年來，秉承著“客戶第一，服務(wù)至上”的企業(yè)文化價(jià)值觀，河南潁淮建工用汗水和實(shí)力彰顯自身價(jià)值，用客戶的口碑，鑄就親服務(wù)、穩(wěn)合作的里程碑，攜手合作伙伴，共同見證一個(gè)個(gè)民生工程的落地，致力于與客戶的雙生共贏。

七月份以來，我司各部門各崗位員工先后收到來自全國各地客戶的感謝錦旗，或因距離問題，遠(yuǎn)程快遞送達(dá)；或親臨公司，將感謝與認(rèn)可的心意面對面?zhèn)鬟_(dá)給服務(wù)人員。

一面紅錦旗，充滿肯定，書寫著與客戶之間的濃濃情誼；一面紅錦旗，字字真情，記載著潁淮人為客戶服務(wù)的暖人故事。對于每一個(gè)潁淮人而言，客戶的稱贊是榮譽(yù)，更是責(zé)任，激勵(lì)著我們不忘初心，將高品質(zhì)服務(wù)融于細(xì)微之處。日前，公司特設(shè)激勵(lì)“客戶第一”服務(wù)理念的長效機(jī)制，感謝員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，提升公司形象、口碑做出的貢獻(xiàn)。8月2日下午，公司政委劉靜芬代表公司為錦旗收獲客戶錦旗員工發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)金。

01

守服務(wù)初心 真心換真情

以使命,擔(dān)責(zé)任。

每一位一線服務(wù)人員按照“緊早不緊晚、往前不拖后”的指導(dǎo)思想，有序推進(jìn)每一次的服務(wù)流程，以專業(yè)精湛的行業(yè)知識和高效優(yōu)質(zhì)、熱情周到的服務(wù)高質(zhì)量完成每一次合作。

在平時(shí)與客戶的交流過程中，各崗位服務(wù)成員始終堅(jiān)持以客戶為中心，服務(wù)為導(dǎo)向，充分聽取客戶的需求、意見以及建議，并結(jié)合實(shí)際情況為客戶“量體裁衣”，為客戶提供快速便捷的業(yè)務(wù)服務(wù)流程，提升客戶的獲得感與幸福感。

02

優(yōu)服務(wù) 貫全程

一分耕耘，一分收獲；誠信服務(wù)，不負(fù)期待!

“對客戶的每一次承諾和保證，都是激勵(lì)我們前行的動(dòng)力，任何時(shí)間我們都有義務(wù)、有責(zé)任，全程跟進(jìn)各環(huán)節(jié)進(jìn)度，以“全生命周期服務(wù)”為客戶創(chuàng)造價(jià)值，回饋客戶信任，為公司塑造良好的服務(wù)口碑和聲譽(yù)?！鲍@贈錦旗的伙伴們表示，無論是前期，還是中期服務(wù)，都應(yīng)以客戶需求為導(dǎo)向，把最好的服務(wù)帶給客戶，為他們提供一站式“保姆式”服務(wù)新體驗(yàn)。

以榮譽(yù)為起點(diǎn)，以責(zé)任為基石。我司將繼續(xù)秉承“助力民生工程快速落地、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理身心解放、攜手鐵桿兄弟共創(chuàng)輝煌”的工作理念和“中標(biāo)多 服務(wù)快”的品牌定位，做到細(xì)節(jié)再細(xì)也要放大看，事情再小也要用心做，書寫令客戶滿意的答卷，為客戶提供精工匠心、優(yōu)質(zhì)高效、專業(yè)誠信的全流程服務(wù)，創(chuàng)造更多價(jià)值！