來(lái)源：弘璣RPA智能機(jī)器人

無(wú)論大小，不同大小，不同的企業(yè)都希望提高服務(wù)質(zhì)量或降低成本，但又不改變現(xiàn)有流程。這是機(jī)器人過(guò)程自動(dòng)化的幫助。

RPA就是培訓(xùn)軟件機(jī)器人以執(zhí)行新的迭代任務(wù)，而無(wú)需更改所涉及的系統(tǒng)。它模擬了登錄應(yīng)用程序，輸入大量數(shù)據(jù)，發(fā)送電子郵件和執(zhí)行其他重復(fù)性任務(wù)的人工工作。假設(shè)情況發(fā)生，機(jī)器人正坐在計(jì)算機(jī)前，觀察您正在執(zhí)行的任務(wù)，可以對(duì)其進(jìn)行快速培訓(xùn)，并且可以按原樣進(jìn)行操作，而無(wú)需您進(jìn)行任何手動(dòng)干預(yù)。那不是很神奇嗎？

RPA不需要任何形式的物理機(jī)器人。它通過(guò)以類(lèi)似于人的方式與應(yīng)用程序交互來(lái)模仿人的工作。它還允許解釋現(xiàn)有應(yīng)用程序，激活響應(yīng)，控制數(shù)據(jù)以及與其他數(shù)字系統(tǒng)進(jìn)行通信。可以通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能來(lái)增強(qiáng)RPA解決方案。

它滿足不同領(lǐng)域的需求：

在人力資源中，RPA可用于新員工入職手續(xù)，薪資流程，并節(jié)省大量手動(dòng)完成的文檔工作。
在保險(xiǎn)業(yè)中，它可用于保費(fèi)信息，索賠處理和清算。
在旅游行業(yè)中，RPA可用于機(jī)票預(yù)訂，乘客詳細(xì)信息和會(huì)計(jì)等
在財(cái)務(wù)中，RPA可以在應(yīng)付帳款中使用，即可以使用BPM簡(jiǎn)化供應(yīng)商發(fā)票的接收，并根據(jù)預(yù)定義的規(guī)則將發(fā)票自動(dòng)分配給工人。
在物流領(lǐng)域，RPA公司通過(guò)收集有關(guān)業(yè)務(wù)模式和內(nèi)部運(yùn)作的信息來(lái)揭示潛在的中斷和瓶頸，從而為分析和人工智能做出了貢獻(xiàn)。這些見(jiàn)解可用于改善和優(yōu)化供應(yīng)鏈的特定領(lǐng)域。

RPA機(jī)器人流程自動(dòng)化的一些主要優(yōu)點(diǎn)如下：
1、節(jié)省成本
RPA的重要優(yōu)點(diǎn)之一是可以降低交付成本。通過(guò)使任務(wù)自動(dòng)化，在生產(chǎn)率上可以節(jié)省近30％的成本。軟件機(jī)器人的成本也低于全職員工。
2、 提高員工生產(chǎn)力
RPA最終使人類(lèi)和機(jī)器人能夠嘗試并簡(jiǎn)單地做他們擅長(zhǎng)的事情。隨著RPA將員工從日常工作中解放出來(lái)，他們可以將更多精力放在與客戶的聯(lián)系，關(guān)系管理上，并可以執(zhí)行他們擅長(zhǎng)的其他此類(lèi)活動(dòng)。
3、質(zhì)量與準(zhǔn)確性
RPA為人為錯(cuò)誤可能性很高的流程提供增強(qiáng)的服務(wù)，從而提高了準(zhǔn)確性。機(jī)器人是可靠，一致的，并且在期望不懈工作時(shí)不會(huì)抱怨。它們減少了返工的情況并提高了質(zhì)量。至關(guān)重要的是，機(jī)器人必須嚴(yán)格遵守規(guī)則，從而產(chǎn)生100％的精度。
4、改善客戶體驗(yàn)
通過(guò)分發(fā)RPA，人們可以將高價(jià)資源從附加的例行和重復(fù)性任務(wù)中解放出來(lái)，并通過(guò)幫助客戶使它們回到前沿。
5、RPA是可擴(kuò)展的
在RPA的幫助下，公司可以根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整，并可以根據(jù)需要輕松地?cái)U(kuò)大或縮小規(guī)模。
6、更可控
各種公司都傾向于將繁忙的工作外包給外部各方。這帶有人為錯(cuò)誤，效率低下等固有的風(fēng)險(xiǎn)。RPA提出了更好的解決方案，并且由于工作留在內(nèi)部，因此業(yè)務(wù)保持了最極端的所有權(quán)，控制權(quán)和結(jié)論權(quán)。
7、沒(méi)有新的工具學(xué)習(xí)
顧名思義，訪問(wèn)RPA不需要學(xué)習(xí)任何新工具。通過(guò)簡(jiǎn)單地登錄到任何應(yīng)用程序并連接到系統(tǒng)API，您可以根據(jù)需要簡(jiǎn)單地復(fù)制和粘貼數(shù)據(jù)并移動(dòng)文件，文件夾，并進(jìn)行保存和共享。菜單易于瀏覽，并清楚提到可以輕松使用菜單。