驚聞7月22日14時(shí)許，一名游客在游玩九山頂景區(qū)“步步驚心”項(xiàng)目時(shí)突發(fā)身體不適導(dǎo)致昏迷，在工作人員救助過(guò)程中墜落，后經(jīng)搶救無(wú)效死亡。

其實(shí)，除了上述這個(gè)事情外，近年來(lái)在旅游途中或者景區(qū)發(fā)生各種意外事故的新聞，不覺(jué)于耳，那么在旅游中發(fā)生意外后，該怎么辦？如何維權(quán)呢？下面陳律師，給大家做一講解。

依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，由于景區(qū)的原因造成安全事故發(fā)生的，景區(qū)需要承擔(dān)行政處罰、民事賠償責(zé)任，如果構(gòu)成犯罪的，追究刑事責(zé)任。如果是旅行社組織的有關(guān)旅游團(tuán)活動(dòng)發(fā)生意外的，旅行社通過(guò)合同約定免除自己主要的責(zé)任，不能當(dāng)然免責(zé)，所以即使旅途中發(fā)生的是不可歸責(zé)旅行社的事由，但是最終還是得由旅行社負(fù)責(zé)。一般情況下，在開(kāi)始履行旅游合同時(shí)，旅行社和游客會(huì)通過(guò)合同條款確定旅游過(guò)程中所遇到的責(zé)任承擔(dān)，而旅行社上般都會(huì)約定免責(zé)條款，旅途意外大多會(huì)被歸為免責(zé)條款之一。常見(jiàn)合同條款大概是：對(duì)于旅游者因自身原因或第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。通過(guò)上面這個(gè)條款，加上當(dāng)前我國(guó)法律的規(guī)定，由于這種約定是旅行社為免除自己的責(zé)任，排除主要權(quán)利的格式條款，是無(wú)效的，所以即使是旅途意外，旅行社也要依約負(fù)有安全保障的義務(wù)。

如果是在景區(qū)發(fā)生意外的，由于我們購(gòu)買(mǎi)了景區(qū)的門(mén)票，實(shí)際上形成旅客和景區(qū)之間的合同關(guān)系，保障在景區(qū)游玩過(guò)程中的安全景區(qū)的當(dāng)然責(zé)任，這個(gè)沒(méi)有什么好說(shuō)的。只要在景區(qū)發(fā)生意外，景區(qū)都有不可推薦的責(zé)任，即使是第三人造成的侵害，也可以先向景區(qū)或者旅游公司進(jìn)行索賠，然后景區(qū)和旅游公司再向第三人進(jìn)行追償。

像文中一開(kāi)頭提到的這個(gè)事故，無(wú)論游客自身身體存在什么問(wèn)題，在救治過(guò)程當(dāng)中發(fā)生墜落，都是景區(qū)的過(guò)錯(cuò)。景區(qū)應(yīng)該負(fù)擔(dān)主要責(zé)任，其他有關(guān)方面負(fù)擔(dān)什么責(zé)任，要看具體情況和有關(guān)證據(jù)來(lái)確定。

總之，冤有頭債有主，在旅游過(guò)程當(dāng)中發(fā)生的安全意外事故，絕不是旅游者自身運(yùn)氣不好，自認(rèn)倒霉的事，必須由有關(guān)組織方收費(fèi)方受益方方負(fù)責(zé)。旅游者及其家屬應(yīng)該積極維護(hù)自身合法權(quán)益，主張有關(guān)損失的賠償。當(dāng)然每一起安全意外事故情況都不一樣，具體情況需要具體分析。如果您正遇到這方面的困擾。可以私信陳律師給專業(yè)的解答。歡迎關(guān)注我，給你更多有益的干貨。

旅游中發(fā)生意外的有關(guān)法律規(guī)定。

《旅游法》

第一百零五條 景區(qū)不符合本法規(guī)定的開(kāi)放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開(kāi)放條件，并處二萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款。

景區(qū)在旅游者數(shù)量

可能達(dá)到最大承載量時(shí)，未依照本法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過(guò)最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門(mén)責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓一個(gè)月至六個(gè)月。

《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》

第七條　旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡到安全保障義務(wù)，造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者承擔(dān)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

因第三人的行為造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，由第三人承擔(dān)責(zé)任;旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游輔助服務(wù)者未盡安全保障義務(wù)，旅游者請(qǐng)求其承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)充責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

《中華人民共和國(guó)刑法》

第一百三十四條 【重大責(zé)任事故罪】在生產(chǎn)、作業(yè)中違反有關(guān)安全管理的規(guī)定，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役;情節(jié)特別惡劣的，處三年以上七年以下有期徒刑。

【強(qiáng)令違章冒險(xiǎn)作業(yè)罪】強(qiáng)令他人違章冒險(xiǎn)作業(yè)，因而發(fā)生重大傷亡事故或者造成其他嚴(yán)重后果的，處五年以下有期徒刑或者拘役;情節(jié)特別惡劣的，處五年以上有期徒刑。

作者簡(jiǎn)介：北京陳律師，法學(xué)碩士，高級(jí)合伙人律師，歷任特種部隊(duì)指揮員，檢察官，偵查員，紀(jì)檢干部，企業(yè)高管，閱歷豐富，學(xué)養(yǎng)深厚，擅長(zhǎng)疑難重大案件，多種法律關(guān)系交叉繁雜案件處理，重信守諾，值得托付。