在數(shù)字化浪潮下，不僅企業(yè)需要轉(zhuǎn)型升級，政府也要跟上時代的步伐進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

推進數(shù)字政府建設(shè)，關(guān)鍵在于推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。

近年來，在“互聯(lián)網(wǎng)+政府事務(wù)”模式下，地方政府通過“無差別驗收系統(tǒng)”努力解決關(guān)鍵問題，規(guī)范整理和收集處理事項，組織實施事項，推進無差別“一窗口驗收”。

無差別驗收是指政府服務(wù)平臺的任何窗口都可以接受所有的行政審批和公共服務(wù)事項。后臺處理人員從“單部門處理”向“多部門協(xié)作處理”轉(zhuǎn)變。通過“前臺綜合驗收、后臺綜合審批、統(tǒng)一窗口發(fā)放”的工作模式，實現(xiàn)政府服務(wù)的集約化、標準化和信息化，使群眾“只進一扇門”和“最多跑一次”。

雖然政府服務(wù)的“無差別受理”模式方便了公眾，但是也增加了政府窗口受理人員的工作壓力。

由于綜合窗口驗收系統(tǒng)與政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺之間的系統(tǒng)沒有相互連接，驗收人員需要在不同系統(tǒng)之間反復(fù)切換，以“二次輸入”數(shù)據(jù)。手動操作過程復(fù)雜，重復(fù)單調(diào)，對處理效率和錯誤率也有很大影響。

二次錄入問題的出現(xiàn)，實際上反映了當(dāng)前政府服務(wù)體系迫切需要應(yīng)用智能手段進行優(yōu)化。

博為小幫軟件機器人作為目前廣泛應(yīng)用的數(shù)字化、自動化解決方案，它可以模擬人在計算機上的鍵鼠操作，并按照一定的規(guī)則自動執(zhí)行任務(wù)，特別擅長跨系統(tǒng)、跨平臺的數(shù)據(jù)采集、整理、輸入等操作。

小幫軟件機器人可以幫助基層工作人員處理日常工作中繁瑣重復(fù)的數(shù)據(jù)遷移和行政文件工作，簡化流程，釋放人力，讓基層工作人員有更多的時間專注于更有價值的工作。

軟件機器人應(yīng)用于無差別驗收業(yè)務(wù)，模擬人工操作模式，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到政府服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，解決大量跨系統(tǒng)重復(fù)操作，減少驗收人員二次輸入的工作量，提高驗收效率。