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亞馬遜不僅是一個(gè)線上銷(xiāo)售產(chǎn)品的平臺(tái)，更是一個(gè)技術(shù)公司，因?yàn)閬嗰R遜就是一個(gè)巨大的搜索引擎，其核心的算法決定產(chǎn)品的展示結(jié)果。賣(mài)家平時(shí)最關(guān)注的就是亞馬遜產(chǎn)品的排名，產(chǎn)品剛一上架，就希望快速在首頁(yè)卡位，排名靠前自然就會(huì)有源源不斷的流量，而排名離不開(kāi)A9算法。

其中A9算法最基本的原則就是：1. 亞馬遜平臺(tái)傾向于最大化買(mǎi)家收益；2. 亞馬遜記錄買(mǎi)家在平臺(tái)上的每一個(gè)行為；3. A9算法將買(mǎi)家搜索、瀏覽、購(gòu)買(mǎi)的數(shù)據(jù)追蹤指向最大化買(mǎi)家收益的首要指標(biāo)。

以下幾點(diǎn)直接關(guān)系到產(chǎn)品排名的最終結(jié)果：

1.轉(zhuǎn)化率

影響因素:銷(xiāo)量排名、review、Q&A、picture、price、變體產(chǎn)品、頁(yè)面停留時(shí)間和跳失率、Listing完整性。

① 銷(xiāo)售排名：銷(xiāo)量高，排名好的產(chǎn)品銷(xiāo)量會(huì)更多；

② review：評(píng)論的星級(jí)，綜合評(píng)論量，以及好評(píng)率；

③ Q&A：雖然官方?jīng)]有直接說(shuō)出來(lái)這有關(guān)于排名，但是這個(gè)數(shù)據(jù)卻放在listing的頂端；

④ picture：一般來(lái)說(shuō)圖片要求高清，1000*1000的像素；

⑤ price：決定預(yù)估轉(zhuǎn)化率最重要的因素就是價(jià)格，同時(shí)價(jià)格也是亞馬遜決定Buy Box歸屬的主要因素；

⑥ 變體產(chǎn)品：亞馬遜偏好于排名有多個(gè)選項(xiàng)的listing，若將同類(lèi)產(chǎn)品結(jié)合在同一個(gè)主要的產(chǎn)品頁(yè)面，可最大程度量化顧客評(píng)價(jià)，在同一個(gè)頁(yè)面中看到多個(gè)產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)，增加買(mǎi)家停留頁(yè)面的時(shí)間，他們更可能會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)。

2.相關(guān)性

影響因素：Title、Bullet Point、Description、Search Terms、品牌和制造商、參數(shù)規(guī)格、源關(guān)鍵詞等等

① Title：在字符內(nèi)盡力填入多的關(guān)鍵詞

② Bullet Point：產(chǎn)品功能，做到清晰+簡(jiǎn)潔+相關(guān)

③ Description：進(jìn)一步深入介紹產(chǎn)品，如果有A+頁(yè)面最好

④ 品牌&制造商：列清楚品牌和制造商

⑤ 規(guī)格參數(shù)：詳細(xì)列出產(chǎn)品技術(shù)和物理細(xì)節(jié)

⑥ 類(lèi)目：產(chǎn)品一定要放在相關(guān)的類(lèi)目中

⑦ 源關(guān)鍵詞：即指買(mǎi)家是通過(guò)搜索哪個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)去產(chǎn)品的頁(yè)面中

3.買(mǎi)家滿意率和留存率

影響因素：Feedback、訂單缺失率、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，大家主要可以通過(guò)以下這些途徑來(lái)提升買(mǎi)家滿意率和留存率。

① 訂單處理速度：快速，精準(zhǔn)

② 庫(kù)存率：保持庫(kù)存，所有買(mǎi)家都不喜歡出現(xiàn)想要某個(gè)產(chǎn)品時(shí)，出現(xiàn)缺貨

③ 完美訂單率（POP）：用來(lái)衡量多少訂單完美地從“加入購(gòu)物車(chē)”到送達(dá)顧客手中的指標(biāo)

④ 訂單缺陷率：買(mǎi)家負(fù)面反饋、索賠保障、任何一種運(yùn)輸問(wèn)題以及信用卡退款，都會(huì)造成訂單缺陷率的提升

⑤ 離開(kāi)率：即顧客訪問(wèn)亞馬遜賣(mài)家的頁(yè)面停留多長(zhǎng)時(shí)間后離開(kāi)亞馬遜。亞馬遜賣(mài)家可通過(guò)設(shè)置完整的清單及保持庫(kù)存率，來(lái)增加顧客在其產(chǎn)品頁(yè)面的停留時(shí)間

⑥ 包裝選擇：利用亞馬遜FBA提供免費(fèi)抗損包裝

亞馬遜A9算法和其他搜索引擎算法最大的不同就是：Amazon的搜索引擎是為了幫助客戶更好的選擇自己需要的產(chǎn)品，所以產(chǎn)品優(yōu)化的核心也是圍繞著客戶進(jìn)行，通過(guò)他們的搜索習(xí)慣、喜好等方面，來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品listing。