下次再遇到難纏的甲方,你把這個(gè)故事講給他聽(tīng)...【杰視幫】
世界上有這樣一類人,你對(duì)他的感覺(jué)絕非一個(gè)喜歡或討厭可以概述,一年365天你可能有300天都在和他打交道,剩下65天他在休假。

他可以虐你千百遍你卻依舊如初,可以讓你呼之即來(lái)?yè)]之即去,他仿佛是你一生之?dāng)?,又仿佛是你的好友伯?lè)。
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他們有一個(gè)共同的名字,甲方。

光是聽(tīng)到這個(gè)自帶槽點(diǎn)的名字,想必已經(jīng)有人開(kāi)始咬牙切齒,有人開(kāi)始痛哭流涕。
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如果每人輪流吐槽一句甲方,那所有的故事加起來(lái),恐怕能出一本厚度比肩四大名著的苦情小說(shuō)。
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此前,我在聊甲方時(shí),一直是以旁觀者的身份吐槽甲方。不過(guò)這段時(shí)間,我也有幸深入了一線戰(zhàn)場(chǎng),和甲方打起了交道。

一直以為只存在于段子里的故事,沒(méi)想到在我身上也切身體會(huì)到了。甚至一度懷疑,甲方的工作內(nèi)容里,不會(huì)專門(mén)有一條工作職責(zé)是【讓乙方多做兩稿】吧。
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為什么看上去,甲方總是熱衷于“摧殘”乙方?


01、所處角度不同
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要承認(rèn)的是,不管從認(rèn)知、邏輯、審美,甚至是工作流程和工作方式上,甲方和乙方都大相徑庭。
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甲方雇傭設(shè)計(jì)師來(lái)給自己做產(chǎn)品,做的是自己的產(chǎn)品,他們的出發(fā)點(diǎn)與目的也都是為了自己的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)會(huì)更好。

在項(xiàng)目的前期策劃溝通階段,我們經(jīng)常會(huì)遭遇那種畫(huà)面和創(chuàng)意甲方已經(jīng)相當(dāng)心動(dòng),但甲方卻始終以缺少邏輯,缺少設(shè)計(jì)原因讓我們返稿推敲。
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為什么?真就甲方閑得慌?

當(dāng)然不是,相信我,絕大多數(shù)負(fù)責(zé)對(duì)接的甲方是比乙方更希望項(xiàng)目的順利推行的,畢竟他們往往不是最終拍板的人。
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他們也有上級(jí)和老板需要匯報(bào),項(xiàng)目按時(shí)甚至提前的完成對(duì)他們的履歷與給老板留下的印象是百利而無(wú)一害的。
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大部分甲方之所以不停地督促乙方設(shè)計(jì)師返稿甚至重做,是因?yàn)樽鳛榧追疆a(chǎn)品類目的專家,他們雖然說(shuō)不出最理想的視覺(jué)表達(dá)方式,但是他們能從既定的視覺(jué)草圖上感受到缺失和不足。

一個(gè)經(jīng)驗(yàn)老道的專業(yè)甲方對(duì)接,不僅深知自家產(chǎn)品的市場(chǎng)情況和特色賣(mài)點(diǎn),也能多少揣摩自家老板的喜好與消費(fèi)者的偏向。
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所以,他們看海報(bào),看得遠(yuǎn)不止美觀和視覺(jué)效果,他們看得更多的是海報(bào)上線后的轉(zhuǎn)化率。
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他們不是藝術(shù)家,他們不需要對(duì)美感拿捏,他們只是打工人,他們的薪酬和轉(zhuǎn)化率掛鉤。
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有時(shí)候,我們的設(shè)計(jì)在風(fēng)格、視覺(jué)、邏輯各方面都令甲方相當(dāng)心動(dòng),但他們擔(dān)心這類產(chǎn)品的精致宣傳會(huì)沖擊他們旗下高端產(chǎn)品的市場(chǎng),那很多時(shí)候他們也只能咬牙否定。

甚至,即使我們?cè)谝曈X(jué)與邏輯,甚至市場(chǎng)把控上都完美無(wú)缺了,但甲方的老板偏偏就不好這一口,那不好意思,也都是白搭。
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我們做設(shè)計(jì),沒(méi)必要一開(kāi)始就把過(guò)于崇高的理性掛在嘴邊,高舉為消費(fèi)者設(shè)計(jì),為設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)的口號(hào)。
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不如先放眼當(dāng)下,甲方才是雇傭我們的雇主,我們的設(shè)計(jì),首先是為甲方設(shè)計(jì)。


02、審美天差地別
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相信很多朋友感受過(guò)甲方摧殘后,都會(huì)拍著桌子怒其不爭(zhēng):
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“不夠大不夠大不夠大,整天就知道叫我放大字體,這些甲方是沒(méi)有審美嗎!”

嘿,雖然拍桌子傷人傷財(cái)不劃算,但有些甲方?jīng)]審美這一點(diǎn)上,你倒是沒(méi)說(shuō)錯(cuò)。
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一些甲方確實(shí)沒(méi)有審美,為什么?因?yàn)闆](méi)有審美也能活,沒(méi)有審美也能賺錢(qián),這一點(diǎn)在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)更是如此。
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時(shí)尚、穿搭、裝修、設(shè)計(jì),我們很多人前半輩子都忙著學(xué)習(xí)工作,審美缺失根本不算是什么丟人的事情,大金鏈子大金牙的有錢(qián)人大有人在。
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你笑他們暴發(fā)戶,土。他們笑你還在打工還房貸。

我們?cè)诿鎸?duì)一些甲方客戶時(shí),他們很有可能就是審美不行,甚至還有著錯(cuò)誤偏執(zhí)的審美。
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這時(shí)候怎么辦,總不可能指著甲方的鼻子告訴他們你審美太爛了,別BB。

我們能做的就是用適當(dāng)?shù)姆绞揭龑?dǎo)甲方,爭(zhēng)取有可視化的方式或嚴(yán)絲合縫的邏輯來(lái)說(shuō)服甲方。
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說(shuō)服甲方最簡(jiǎn)單的方式就是拿同類競(jìng)品或是其他行業(yè)龍頭產(chǎn)品做案例,讓他最起碼認(rèn)識(shí)到,“哦,原來(lái)大家都是這么做的?!?/strong>

什么?你也找不到合適的案例,如果作為業(yè)內(nèi)專業(yè)的設(shè)計(jì)師,我們哪怕連一張相似的參考都找不到,我們又怎么能一口咬定自己的邏輯一定是對(duì)的呢?
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商業(yè)設(shè)計(jì)不是藝術(shù),它自始至終都是一門(mén)基于數(shù)據(jù)與推導(dǎo)的理性學(xué)科。


那么有沒(méi)有什么可以套版的小技巧,幫助我們?cè)谡f(shuō)服甲方的時(shí)候哪怕提高0.1%的成功率呢?

除了在設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)技法與創(chuàng)意的拿捏,在項(xiàng)目初期和項(xiàng)目溝通階段也需要下足了心思。
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不要聽(tīng)了需求就開(kāi)搞,甲方不是上帝,不是專業(yè)人士,我們不能一稿設(shè)計(jì)出心中想象的東西,甲方也不能一口說(shuō)出他們真正心中想要的。

在第一次溝通中,往往甲方也說(shuō)得缺少調(diào)理和邏輯,而我們聽(tīng)得更是云里霧里,留有印象的,只剩幾個(gè)關(guān)鍵詞而已。
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另外,隔著互聯(lián)網(wǎng)溝通,難免會(huì)產(chǎn)生詞不達(dá)意的現(xiàn)象。所以,在條件允許的情況下,我們可以約上AE,拿上初版的方案草圖,和甲方線下碰個(gè)面,喝個(gè)咖啡,在更加休閑的環(huán)境里溝通一下。

在輕松的環(huán)境里傳達(dá)出作為設(shè)計(jì)師的專業(yè)性,至少給甲方會(huì)傳遞一種“我對(duì)這個(gè)項(xiàng)目相當(dāng)重視”的好感。
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這種環(huán)境下,慢慢咨詢他的反饋,摸索他的口味,再對(duì)癥下藥。
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設(shè)計(jì)的美丑終究是甲方的主觀印象,如果甲方已經(jīng)認(rèn)可了設(shè)計(jì)師本人,那對(duì)于這位設(shè)計(jì)師的作品,也是會(huì)帶有偏向性好感的。


順利過(guò)稿的情況無(wú)外乎三種:
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甲方開(kāi)心=接受你的設(shè)計(jì)
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甲方有點(diǎn)不開(kāi)心+你的設(shè)計(jì)夠牛=接受你的設(shè)計(jì)
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甲方很不開(kāi)心+你很牛很有話語(yǔ)權(quán)=接受你的設(shè)計(jì)

其他時(shí)候,除非甲方和你有工作以外的關(guān)系,否則,就是太陽(yáng)打西邊出來(lái)了。
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那如果真就遇到了那種,在設(shè)計(jì)過(guò)程中讓你反復(fù)修改,反復(fù)修改,反復(fù)修改,胡攪蠻纏的甲方,該怎么辦?

答應(yīng)我,下次再遇到這種甲方,把下面這個(gè)故事講給他聽(tīng)。


在瓦薩王朝統(tǒng)治時(shí)期,瑞典是歐洲最強(qiáng)大的國(guó)家之一。
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為了與同樣強(qiáng)大的波蘭、丹麥等國(guó)家抗衡,稱霸波羅的海,瑞典國(guó)王古斯塔夫·阿道夫斯二世要求部下打造出全新的戰(zhàn)艦。
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他要求這一系列的戰(zhàn)艦的航速要快、火力要強(qiáng)、裝飾要華麗,以此顯示瓦薩王朝的權(quán)力、財(cái)富和戰(zhàn)斗力。

1626年,在國(guó)王的親自監(jiān)督下,戰(zhàn)艦計(jì)劃中最大的戰(zhàn)艦【瓦薩號(hào)】開(kāi)始施工。

這艘3桅戰(zhàn)艦全長(zhǎng)69米,寬約12米,排水量達(dá)到了1210噸,武器更是裝備了64門(mén)重炮。

歷經(jīng)兩年,舉全國(guó)之力建造好的巨型戰(zhàn)艦,1628年,在第一次下海時(shí)就沉沒(méi)在了斯德哥爾摩港內(nèi)...
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聽(tīng)到這兒,你是不是很懵逼,是設(shè)計(jì)師不行?還是員工偷工減料?或者,遇到了大冰山撞沉了?

為什么?
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因?yàn)檫@個(gè)國(guó)王在建造過(guò)程中,不停地要求設(shè)計(jì)師改需求,改需求,改需求!
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整體結(jié)構(gòu)都搭建完了,又要求設(shè)計(jì)師強(qiáng)行增加船體長(zhǎng)度!臨到下海前,又強(qiáng)行要求設(shè)計(jì)師增加船體高度!經(jīng)驗(yàn)再豐富的設(shè)計(jì)師都被他玩兒壞了!

當(dāng)然,這個(gè)故事不到萬(wàn)不得已千萬(wàn)不要嘗試,上次秋水給杰克講了這個(gè)故事,然后...差點(diǎn)就沒(méi)然后了。
