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【尚優(yōu)公考】2023江蘇公務員面試熱點預測:二次放號,不能放掉用戶權益

2023-01-02 09:44 作者:面試老王  | 我要投稿

考生請聽題:??

電信網號碼資源作為一種非傳統(tǒng)自然資源,總體數(shù)量有限,為滿足廣大用戶對手機號碼的使用需求,節(jié)省資源,通過二次放號的方式重復使用。但是給人們帶來了很大的不便,如:12306巳經被注冊無法使用、經常收到催債電話和短信、肆意使用軟件登錄他人賬戶等現(xiàn)象。對此,你怎么看???

【示范答題】

在數(shù)量龐大的用戶面前,手機號屬于稀缺資源,而“二次放號”能夠循環(huán)使用號碼資源,是有效盤活閑置通信資源的必要手段,但二次放號帶來的隱患也不容忽視,不僅會泄露信息,還會導致“舊賬”難了,收到莫名的騷擾電話。想要用好“二次放號”,實現(xiàn)資源的有效利用,還需我們深挖其背后的原因:??

其一,號碼資源有限。我國人口基數(shù)大,現(xiàn)有號碼資源難以滿足使用需求,無論是將號碼升為12位,還是不斷釋放新號的舉措,現(xiàn)實性都不強,不僅需要整個管理系統(tǒng)升級,成本也過高。??

其二,信息難以清空。運營商與互聯(lián)網平臺的用戶數(shù)據(jù)信息無法實現(xiàn)網絡共享,存在信息不對稱的情況,平臺并不知道已注銷的情況,也沒有權限將其解綁。??

其三,用戶意識薄弱。有的用戶停用號碼時,安全意識不足,為了貪圖便利,不去運營商注銷,不在平臺解綁,直接將手機卡扔掉,甚至有的用戶注冊小額貸款后惡意停用手機號。??

想要綜合紓解二次放號之困,不再舊賬難了,還需我們社會各界多方合力,多措并舉,久久為功。??

其一:宣傳引領。主流媒體通過網評員發(fā)表重點評論員文章的方式,評判二次放號問題,將二次放號概念制成短視頻在三微一端進行投放,引導大家有類似情況時,盡早前往線下營業(yè)廳辦理服務,同時倡導用戶主動注銷號碼并解綁平臺賬號,避免二次放號的后遺癥,提高大家對二次放號的認識度與重視度。??

其二:服務護航。由運營商聯(lián)合相關部門以及互聯(lián)網公司建立大數(shù)據(jù)信息互通平臺,通過建立號碼查詢系統(tǒng)以及付費解綁平臺等方式,優(yōu)化一鍵查詢與解綁功能,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)融通,讓消費者在購買號碼時可以查詢綁定情況,再決定是否購買,充分保障消費者的知情權與合理權益。??

其三:監(jiān)管兜底。運營商要聯(lián)合公安部門,通過定期檢查,不定期抽查,對號碼的實名注冊以及使用情況提高巡查頻次;在注冊號碼時,增加人臉認證、身份證識別、親友輔助識別等方式,而非通過手機號獲取驗證碼即可登錄,讓新用戶不再為使用“二次號碼”無法注冊平臺而煩惱。??

惟改革者進,惟創(chuàng)新者強,惟改革創(chuàng)新者勝。在數(shù)量龐大的用戶面前,“二次放號”是有效盤活閑置通信資源的必要手段。反觀當下,政府也應通過多種手段,盤活城市中的閑置資源,這樣才能讓我們城市的發(fā)展行穩(wěn)致遠。


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