《幫幫團》在此前的節(jié)目中，關(guān)注了泉州的王女士等幾位投資者在“上觀古”平臺購買古董，卻提回“九塊九包郵”低等級仿品一事。節(jié)目播出后，上觀古總部的負責(zé)人胡先生聯(lián)系了過來，表示王女士收到的藏品出現(xiàn)問題屬于工作失誤，并非欺詐。

上觀古回應(yīng)：藏品被調(diào)換成仿品 愿意退

上觀古北京總部的負責(zé)人胡先生給記者發(fā)來了上觀古公司的拍賣經(jīng)營批準證書等相關(guān)資料，表示他們有經(jīng)營文物拍賣的相關(guān)資質(zhì)。

上觀古文化發(fā)展（北京）有限公司法人 胡先生

你說我平臺上有幾千件貨，出現(xiàn)一個出錯率是很正常的事情，出錯率已經(jīng)非常低了。我公司是北京公司，運營中心換地方那不是很正常的事情。這件是贗品的東西我們多次接洽說可以拿來退，她要求的是在平臺上買的二十多件都要退。我們不是交易主體，我們怎么退這個東西。

通過胡先生，記者進一步聯(lián)系上了當(dāng)時負責(zé)鑒定的鄭先生，他表示事發(fā)后已經(jīng)從該公司離職，但自己的鑒定結(jié)果沒問題。

鑒定師 鄭先生

我當(dāng)時一看，不對，不是我原來收進來的。后面查找原因，發(fā)現(xiàn)在一些收件的環(huán)節(jié)被調(diào)換了。這只是我們眾多藏品的個別現(xiàn)象。

針對藏品價值 雙方存有爭議

上觀古公司方聲稱，是工作環(huán)節(jié)失誤導(dǎo)致消費者拿到了仿品，只是個案。但王女士認為手頭上大部分藏品都存在問題。

對于當(dāng)?shù)夭┪镳^線下舉辦的公益鑒定活動中專家給出的意見，不論是鑒定師鄭先生還是上觀古的相關(guān)負責(zé)人都不認可。

鑒定師 鄭先生

這件獅子是明國仿明代的，當(dāng)時我們輸入有誤，標成了清代，這件絕對不是現(xiàn)在的仿品。

法人 胡先生

我們承諾的是你能提供文物局旗下的鑒定證書出來，并不是專家嘴巴上說的。你現(xiàn)在有沒有一個鑒定機構(gòu)來鑒定，我們貨品到底是真的還是假的？沒有報告出來，怎么能證明我的價格是虛高的？

個人難以申請收藏品鑒定舉證

如果按照上觀古負責(zé)人胡先生的說法，文物鑒定每個專家說法都不一定對的話，那么上觀古平臺出示的鄭先生評估的文物鑒定書也不代表準確，僅是其個人觀點。

此外，不管是上觀古公司負責(zé)人胡先生還是平臺宣傳資料，都表示“如果司法、文物局鑒定贗品，平臺無條件退貨，賠償三倍鑒定費?！钡珜嶋H上對于文物來說，根據(jù)記者走訪來看，個人是比較難申請鑒定的。

福建省收藏家協(xié)會工作人員

目前都沒有這個專業(yè)機構(gòu)，連省文物局都沒有出具這種專業(yè)鑒定。很多人都找過來，打官司什么的法院要出具證明，我們都不能出的。

福建省文物局工作人員

我們文物局沒有負責(zé)這種鑒定業(yè)務(wù)的，我們這邊是行政管理部門。

福建省考古研究院工作人員

如果他們個人來我們是沒辦法受理，我們院是只做司法鑒定，他們可以先走公安局這邊途徑，到時候他們會來跟我們對接，只接受公檢法的鑒定。

上觀古表示不存在兜底回收

一般來說，確實要有權(quán)威機構(gòu)給出鑒定意見才能具有說服力，消費者難找到文物古玩這類藏品的鑒定機構(gòu)，這就導(dǎo)致發(fā)生糾紛時，消費者面臨舉證難的問題。

當(dāng)初投資者之所以選擇上官古平臺，除了對方給出藏品保真的承諾外，還因為得到了公司兜底回收的說法。但對此，公司表示“沒這回事”。

消費者聲稱這些事項都為口頭宣傳，一時也無法提供相關(guān)證據(jù)。目前，當(dāng)?shù)鼐揭厌槍υ摴镜慕?jīng)營模式以及投資者的舉報內(nèi)容介入調(diào)查。

關(guān)于該公司是否存在違法違規(guī)，我們也等待公安機關(guān)的調(diào)查，不過對于上觀古平臺此番出面回應(yīng)的內(nèi)容，相信廣大投資者自有自己的判斷，做出理智的選擇。

幫幫團提醒

民間收藏魚龍混雜，真假難辨，沒有統(tǒng)一的標準，若發(fā)生糾紛，舉證也存在一定難度。因此，不懂行的市民入市前一定要謹慎選擇。另外，天上不會掉餡餅，面對任何聲稱“高收益、高回報”的宣傳和投資行為，投資者都應(yīng)該留個心眼。