抖音小店運(yùn)營(yíng)規(guī)范,最易違規(guī)的部分,商品發(fā)布,發(fā)貨,售后詳解!
大家好,我是電商小V
一個(gè)店鋪?zhàn)霾缓茫瑳](méi)有流量,沒(méi)有訂單,最后導(dǎo)致做不下去的主要原因就是違規(guī)導(dǎo)致的,所以說(shuō)咱們一定要明白抖音小店的運(yùn)營(yíng)規(guī)范,這樣咱們的店鋪才會(huì)避免違規(guī),能夠長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng),
那么抖音小店有哪些運(yùn)營(yíng)規(guī)范呢?主要分為商品的發(fā)布,商品的發(fā)貨,商品的售后這三點(diǎn),然后咱們今天就來(lái)詳細(xì)的說(shuō)一下:

(1)商品的發(fā)布規(guī)則
商品的發(fā)布是最容易違規(guī)的,尤其是對(duì)于新手來(lái)說(shuō),違規(guī)之后導(dǎo)致商品被封禁是小事,但是扣除保證金,或者是導(dǎo)致封店那就得不償失了,所以說(shuō)咱們一定要了解抖音小店商品發(fā)布的規(guī)則,
1,商品的類目一定要放置正確,不要錯(cuò)放類目,
2,商品的標(biāo)題不能出現(xiàn)違禁詞,例如:“第一”“世界級(jí)”“首個(gè)”等等極限詞,
3,商品的主圖不能出現(xiàn)原商品,或者其他品牌商品的logo,
4,商品詳情頁(yè)要保證完整性、一致性、真實(shí)性,
5,不能發(fā)布違禁商品,不能發(fā)布沒(méi)有授權(quán)的商品,不能發(fā)布不是自己品牌的商品,
(2)店鋪的發(fā)貨規(guī)則
關(guān)于店鋪的發(fā)貨問(wèn)題,咱們需要注意不要發(fā)貨超時(shí),不能虛假發(fā)貨,這是最重要的兩點(diǎn),
為了避免這種情況的發(fā)生,咱們一定要對(duì)接靠譜的供應(yīng)鏈,問(wèn)清楚發(fā)貨的時(shí)效,或者可以設(shè)置階梯發(fā)貨,還可以設(shè)置預(yù)售模式,為自己的店鋪預(yù)留更多的發(fā)貨時(shí)間,
及時(shí)關(guān)注自己店鋪獎(jiǎng)懲中心里面的預(yù)警管理,一定要及時(shí)處理,在預(yù)警之前就整改,避免違規(guī),

(3)店鋪的售后規(guī)則
如果說(shuō)自己店鋪里面的售后問(wèn)題多的話,一定要快速的處理,如果說(shuō)處理不好的話,會(huì)影響自己的店鋪體驗(yàn)分,
還有店鋪的IM3分鐘的回復(fù)率,一定要在3分鐘內(nèi)回復(fù),否則的話也會(huì)影響自己的店鋪體驗(yàn)分的,
除此之外,還有投訴率,糾紛商責(zé)率,僅退款自主完結(jié)時(shí)長(zhǎng)等都屬于售后處理的范疇,
其實(shí)想要做好自己的店鋪一定要了解清楚抖音小店的運(yùn)營(yíng),平臺(tái)都是有運(yùn)營(yíng)規(guī)范的,只要咱們按照平臺(tái)的規(guī)劃來(lái)走,那么你自己的店鋪是可以達(dá)到一個(gè)穩(wěn)定出單的效果的,如果說(shuō)非要和平臺(tái)對(duì)著干,那么你的店鋪肯定是做不長(zhǎng)的,

我是小V,一個(gè)做了7年無(wú)貨源的90后 目前專注于抖音無(wú)貨源小店,自己經(jīng)營(yíng)了80多家小店,新店正在籌備當(dāng)中,
術(shù)業(yè)有專攻,有問(wèn)題要向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教,不恥下問(wèn)才會(huì)快速的上升自己,
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